5月29日，斯贝瑞奖（The Cberi Prize）颁奖典礼暨第四届中国品牌经济峰会于北京成功举行，据了解，本次大会由斯贝瑞国际品牌经济研究院、希鸥创业集团、亚洲国际品牌研究院北京中心主办，中关村中小型科技文化企业促进会、创园资本、珂玺资本协办在北京广播大厦成功举办，现场更得到近百家媒体的支持与报道。
自2017年起，我国将每年5月10日设为中国品牌日。今年的中国品牌日活动主题为“中国品牌，世界共享；加快品牌建设，引领高质量发展；聚焦国货精品，感受品牌魅力。”旨在通过媒体加强自主品牌宣传，讲好中国品牌故事，助力国产品牌发展。本届品牌经济峰会则以"品牌新场景·数字新生活"为主题，聚焦产业数字化发展对国产品牌的助力与革新，与众多创业者、企业家共同探寻优秀品牌在数字化时代格局下的市场竞争中，如何找到快速成长的秘诀。
下午cctv主持人宣布本次的获奖榜单，此次评选中，由阿里巴巴集团董峰先生领导研发的《智慧电商客户体验数据分析与管理系统》荣获2021年度智慧电商最具创新力技术奖项。
阿里巴巴创立于1999年，提供包括B2B贸易、消费者电子商务、网上支付等在内的多元化的互联网业务，现服务超过240个国家和地区的互联网用户，是电商行业主导者和领头羊，也是一个全球化的跨国互联网集团。董峰先生作为互联网运营专家，自2007年就加入阿里并迅速成长，现担任阿里客户体验事业部淘系CCO，负责整合、统筹集团客户服务的整体工作，在阿里平台建立先进的客户服务体系并不断升级优化。在工作过程中，他认识到只有充分重视客户的主动反馈，深入洞察客户的深度诉求才能实现有效的运营，因此他带领团队发明了《智慧电商客户体验数据分析与管理系统》，建立起领先行业的第三代客户体验洞察体系。该系统以AI驱动为核心，实现了用户体验的全链路可视化以及全周期的用户数据智能化分析，在数据分析精细度、数据抓取质量和数仓的实时性方面都达到了行业领先水平。董峰先生的技术及相关的成果，包括客服智能化、新灯塔测评体系等，被成功应用到包括淘宝、1688、天猫等阿里众多平台，推动平台成交突破性提升，每年给平台带来近千亿的GMV增长，并实现了行业从传统人工客服向智能AI客服的颠覆性变革。这些突破性的成就，最终助力董峰先生获得了这一荣誉。
斯贝瑞奖（The Cberi Prize）被媒体誉为中国品牌圈的“小奥斯卡”，以品牌影响中国为信仰和使命，每年举办一届，由中品经济研究院发起并联合四十多家媒体及专业评委进行奖项评审，评选项目由行业协会、投资机构等组织推荐企业入库候选，符合评审要求、通过审核后获得奖项。
