36氪讯，哈啰顺风车事业部负责人江涛在致滴滴顺风车张瑞的公开信中表示，“我坚信垄断会阻碍行业的持续进步，哈啰的加入一定可以促进良性竞争。”江涛提到，哈啰顺风车坚持不做自定义头像功能，禁止司乘双方社交评价，用虚拟号保护个人隐私等。车主要经过实名认证、驾驶证和行驶证验真、公安背景动态筛查、人脸识别等环节才能在哈啰顺风车接单。