北京苏宁小店总经理宋锐表示，“小店”是距离消费者最近的业态，有非常强的渗透率，消费者的复购率高、频次大。他表示：“现在大家一提到阿里，都会想到淘宝；一提到腾讯，就会想到微信。我们希望苏宁小店也能成为类似的超级入口，让大家一提到苏宁就想到苏宁小店。”（野草新消费）