36氪获悉，针对日前有报道称新氧App商家涉售违禁药、“变美日记”可造假，新氧发布声明回应称，已组建内部调查小组，对涉事机构进行下架，并将配合监管部门对涉事机构的后续处理；针对文章中提到的有黑产公司提供虚假日记代写服务，内部调查小组已经第一时间对相关账户和日记进行了封禁。新氧表示，未来，针对医美日记，新氧即将上线人脸识别技术，通过用户人脸及账号绑定信息进行交叉验证。