在京东零售子集团（原京东商城）消费品事业部合作伙伴大会上，零售子集团CEO徐雷表示，有质量的增长应该具备持久性、可盈利性和持续性。消费品事业部总裁冯轶表示，京东消费品事业部新成立了用户运营中心项目。这个项目的主要功能是将积累的海量用户数据结构化，进而通过对用户主要触点进行分类和梳理，实现用户特性的可视化、最后实现用户在全域触达。（界面）