大众创业、万众创新，数以万计的创业者在商业模式、融资能力、人才素质、技术门槛、品牌流量等不同维度激烈竞争。当互联网技术成为创业标配，当所有创业者都意识到人才和品牌的重要性，在接下来的商业战场上，拥有知识产权保护意识的创业者更容易保持领先。

国家正在建立起更完善的现代化的知识产权保护法律与制度，以鼓励支持自主创新，推动科技进步。这主要是因为，随着国家经济从高速增长转向高质量发展，我国也正在从知识产权大国向知识产权强国转变。在大力实施创新驱动发展战略的今天，知识产权作为创新的源动力，同时也是激励创新的基本保障。未来的竞争不仅是技术攻坚战、资本战，更是“知产战”，如果不重视知识产权保护，不仅会削弱企业的全球竞争力，创新也将无从谈起。

根据国家统计局最新消息，每天约有1.6万家新增注册企业，作为企业建立壁垒的重要战略手段之一，知识产权无疑决定着企业的核心竞争力，知识产权保护不仅关乎着企业的生死存亡，同样牵动着国家的发展命脉。在这种背景下，国内着力知识产权服务的企业也雨后春笋般出现，在这其中，一站式知识产权服务平台“知呱呱”以技术为驱动，将知识产权服务与电商场景相结合，建立了标准化、智能化的服务流程，并凭借着人才优势、服务优势以及资本支持，获得快速成长，引领行业变革。

“知呱呱”成立于2015年9月份，为用户提供专利申请、商标注册、版权登记、高新认定等知识产权服务。创始人兼CEO严长春是高级科技咨询师，具有多年的科技服务经验。

2016年10月，知呱呱获得清华启迪领投，天翼资本、方信资本跟投的Pre-A轮融资；2016年12月，获得优客工场的战略投资；2017年10月，获得3000万A轮融资，由国家中小企业发展基金领投，华映资本跟投。目前，知呱呱成为“互联网+知识产权”服务业获得最多机构投资的电商平台，反映出资本市场对知识保护领域企业的关注和重视，也表明对知呱呱团队的巨大信心。

接受采访时，严长春透露，知呱呱创办两年多以来，服务的企业用户已突破17万家，预计在今年年底能到25万家，业绩比去年同期增长了630%，知呱呱也成为行业内在线专利申请增速最快的知识产权服务平台。在严长春看来，知呱呱的成功主要在于公司对互联网、大数据、AI等技术手段的应用。在客户服务上，用技术手段提高知识产权服务的效率和用户体验；在公司管理上，用技术手段高效管理500多人的专职团队，提高团队的工作效率。“虽然知识产权的一些工作还是需要人来完成，但服务团队借助系统，在一定程度上大大提高了用户体验”，严长春说。

侵权成本不高、中小企业普遍没有知识产权保护意识以及初创企业认为创业早期“能省则省”，是严长春看到的企业知识产权没有得到重视的部分原因。他说，大企业都有专业团队做知识产权的管理和规划，但70%的中小企业、创业团队都还在“专利裸奔”状态，甚至很多公司最终因专利、商标等问题在IPO进程中惹上官司而告停。作为行业资深专家，严长春也看到“近两年更多企业意识到知识产权的重要性，同时也开始注重核心技术壁垒的建立以及对品牌、内容等创新成果的保护。”

目前，知呱呱的业务范围已逐步延伸到专利申请、商标注册、版权登记、高新认定辅导、知识产权评估评价、知识产权交易等一站式全链条服务。严长春告诉记者，“对于高速发展或是致力于长远发展的企业，核心技术和品牌的保护已经成为企业的立身之本，同样也是企业竞争的重要工具和手段。”严长春认为，企业招聘和培养知识产权保护相关的人才所花费的成本都非常高，同时因为知识产权工作中的复杂性和专业性，让很多企业选择知呱呱这样的服务平台。

而之所以知呱呱能够高效完成流程复杂、专业性极强的知识产权服务工作，在服务质量、服务效率和用户体验方面脱颖而出，其秘密正是在于前文提到的知呱呱对一些列技术工具和系统的研发使用。严长春说，未来将是知识产权严格保护的时代，对企业来说，其诞生之初便是首先对企业商号、产品品牌注册商标保护，同时技术创新贯穿企业全生命周期，企业需要保护技术成果和产品内容，提前规避风险、健康发展。

为了加强品牌建设，给用户提供更好的服务，知呱呱于2018年5月启用zgg.com新域名。严长春说，当前信息泛滥，如何让用户在众多网站和品牌中记住你，这对企业非常重要。谈到品牌建设，严长春说知呱呱采取线上线下深度融合的运营模式，线上通过知呱呱平台为用户提供一站式知识产权服务，同时也通过社区建设赋能企业用户，线下则通过举办丰富多彩的沙龙讲座活动等，帮助数万家企业提高他们知识产权保护的意识，解决他们在知识产权方面可能存在的潜在风险。据了解，知呱呱在全国各地举办的线下活动已超过320场。

创业即修行，严长春说，当你做一件对社会有价值、对他人有帮助的事情而且取得了一些成果后，内心会觉得非常踏实，社会存在感也会非常强烈。“创业开始便会面临各种挑战和困难，从创业者自身来讲，不断突破自己、挑战自己、不断试错、不断改进错误，这些都对创业者成长非常有帮助。”同时让严长春自豪的是，通过自己的努力，吸引了志同道合的团队，帮助数千万家企业保护知识产权，“我们有机会参与到了技术前沿、产业进步的事业当中，做对企业有帮助有价值的事情。”

接受希鸥网采访的最后，知呱呱CEO严长春谈到团队管理的经验，他说，第一，要明确整个团队存在的价值，确定“以用户为中心、为用户创造价值”的服务理念；第二，通过互联网技术手段来提高信息化和管理水平；第三，通过制度的建立和流程的梳理，更重要的是激励制度，帮助大家在公司有所收获、有所成长。