平均每天关闭7家门店,三年间超过6600家门店从地图上消失。创立于2005年的卤味连锁巨头绝味食品(A股代码603517)被踢出万店俱乐部,最新门店数已跌破9400家。更要命的是,这家公司上半年营收同比下滑10.82%,归母净利润同比大跌23.16%,经营活动现金流由正转负,“卤味一哥”的坠落速度远超市场预期。
希鸥网观察到,绝味的困境并非孤例。周黑鸭、煌上煌同样挣扎,而另一大“重口味”品类小龙虾更是血流成河:全国专门店从9.9万家闭店至6.1万家,闭店率高达37.2%。价格跌到八块五一斤也拦不住消费者用脚投票。曾经万店狂奔的卤味帝国和红极一时的夜宵之王,正同时被一股看不见的力量拖入深渊。
贵,从来只是表面原因。鸭脖的定价逻辑本就不按肉算——若按出肉率,它堪称全世界最贵的肉类之一。消费者买的从来不是蛋白质,是“陪伴时间”。2012年《中国好声音》开启卫视综艺黄金年代,爱优腾烧钱百亿做内容,客厅电视日均开机率高达70%,79%的追剧人群会边看边吃零食。一斤鸭脖紧啃慢啃能撑一小时,恰好覆盖两集长剧或一期综艺的时长。
真正致命的拐点发生在2019年。中国短视频用户单日使用时长首次反超长视频,电视开机率从70%暴跌至不足30%。消费者腾不出手来啃鸭脖了——刷短视频必须单手滑动屏幕,戴上塑料手套等于物理性隔绝手机半小时,这已触及当代人的心理焦虑阈值。鸭脖、小龙虾这类需要双手伺候的食物,与长剧、综艺、球赛等长视频内容形成强绑定,后者崩塌,前者必然失血。
商业模式层面看,绝味的衰落其实被加盟商网络掩盖了三年。单店收入早在2019年就已见顶,第三方测算当年单店年收入达到历史峰值44.5万元,此后一路下滑。但总部靠卖设备、收加盟费维持报表增长,门店硬撑到2023年的15000家,最终引发每天关店7家的踩踏式出清。这就是典型的“减震垫悖论”——渠道惯性掩盖了需求枯竭,直到泡沫破裂。
希鸥网认为,绝味真正的困境不是“贵”,而是“场景消失”。卤制品行业增速从2019年的18%滑落至2025年的4.2%,恰好与长视频内容退潮时间线完全重合。手机不仅抢走了用户的眼睛,还征用了用户的手。零食从内容的附庸变成主角——“电子榨菜”逻辑下,能单手操作、不脏手的瓜子坚果依然稳健,而戴着塑料手套啃鸭脖的场景,正在从当代生活里灭绝。
对创业者而言,绝味的坠落提供了一个残酷的教训:你的产品可能并没有做错什么,但它所依附的场景时代结束了。挣扎并非失败,但挣扎不等于盲目坚持。绝味尝试卖早餐、做便当、投资餐饮品牌——从“啃着玩的零食”硬挤“填饱肚子的刚需”,这是场景迁移下的自救。但创业者必须清醒判断:哪些挣扎是在等风来,哪些挣扎是在逆风而行,后者越用力越危险。
CEO们更需要警惕的,是组织内部滋生的“失败者的谎言”。绝味总部在单店收入连跌五年后仍在激进扩店,本质上就是团队在美化糟糕现实:把加盟商当接盘侠,用新店流水掩盖老店枯竭,最终错过了调整产品和场景的最佳窗口期。直面现实看似笨拙,却是唯一能阻止系统崩盘的动作。不要独自扛下所有压力,把坏消息摊在桌面上,让全员一同面对场景迁移的真实挑战,好过管理层用乐观话术麻痹自己。
场景崩塌时,没有捷径可走。世界杯夜宵档证明,只要长视频场景短暂回归,卤味订单就能暴涨50.6%——需求没有消失,只是换了时空。与其花心思寻找并购、转型之类的巧思,不如用“笨办法”重构产品:开发解决“油手”痛点的锁鲜装、一口食mini包,让产品适配短视频时代的单手场景。记住,凡是将用户双手占满的生意,都是在与智能手机为敌,而这场战争,人类没有赢过。
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