36氪获悉,国内首份《中国办公Agent用户行为不完全报告》正式发布。报告基于LobsterAI的真实用户数据,揭示了办公Agent使用中的显著“头部效应”:前20%的用户消耗了87.4%的算力,其中前5%的用户更是独占53.5%的token消耗。这一数据表明,少数重度用户正在推动办公Agent的算力需求集中增长。
报告还指出,付费用户展现出极高的使用黏性,其在token消耗、任务量和月活跃天数上分别达到免费用户的6.2倍、5.2倍和3.0倍,重度使用成为用户付费的主要驱动力。与此同时,用户的使用场景正从简单问答向复杂、长周期的深度工作延伸。单次任务规模在5个月内增长了3.1倍,其中8月环比增幅高达53%,反映出办公Agent正逐步成为用户处理核心工作的依赖工具。