9月10日,苹果新CEO特努斯首次主持iPhone发布会。现场体验环节,他把折叠屏iPhone Duo递给网红甲亢哥。甲亢哥兴奋后空翻,特努斯重新拿起手机时,镜头捕捉到他的手在抖。视频迅速传遍社交媒体。有人说他紧张,有人说这才是真实的苹果。

希鸥网观察到,这个细节暴露了特努斯藏了25年的性格。他2001年加入苹果,从Mac显示器做起,后来负责iPad、AirPods、Mac、iPhone、Apple Watch,2021年升任硬件工程高级副总裁。他是典型工程师CEO,习惯躲在产品后面。公众很少听过他的名字,但苹果内部知道他懂取舍。

苹果的商业模式正从库克的运营驱动,回摆到产品驱动。库克把供应链和市值做到极致,但iPhone被诟病创新乏力。特努斯的上位,是苹果把产品文化重新交给一个长期参与塑造产品的人。他不追逐热门技术,只问技术能不能让产品更好。这种底层逻辑,决定苹果未来五年的硬件走向。

供应链成本结构是理解特努斯的关键。他早年遇到一批35道槽的不锈钢螺丝,苹果规格是25道。螺丝装在背面,消费者看不见。他仍和供应商争论很久,逼对方改掉。这事被概括成“25道槽的哲学”。本质是没人看见的地方也要做对。工程师关注对不对,营销人关注能不能被看见。

组织架构层面,特努斯长期负责苹果最复杂的硬件项目。他同时和工业设计、芯片、软件、供应链、运营团队打交道。设计团队要更薄,工程团队要解决散热;产品团队要更轻,电池和结构强度不能牺牲。他的强硬藏在开发过程里。苹果内部对他的评价是强硬,但发布会上的他安静克制。

希鸥网认为,这场博弈中硬件工程团队获得更大话语权。营销和设计团队可能被压制,但投资者期待折叠屏和AI带来新增长。特努斯见过乔布斯时代的产品文化,也经历库克时代的运营体系。他接任CEO,意味着苹果把产品文化重新交给工程师。A股和港股供应链会跟随苹果创新周期波动,资本市场的耐心以季度为单位计算。

创业者能从特努斯身上学到第一课:从犯错中学习。手抖是一次失误,但没影响产品演示。痛苦加上反思,等于进步。苹果发布会的小插曲说明没有人完美。创业者要接受严酷现实,欣赏现实的美好。不要抗拒真相,因为对现实的准确理解,才是任何良好结果的根本依据。

第二课是头脑极度开放、极度透明。特努斯的LinkedIn页面长期简陋,他不经营个人品牌。他相信自己和房间里任何人一样聪明,但从不假设知道得比他们多。创业者应该做到极度透明,不要担心其他人的看法成为障碍。特努斯躲产品后面,产品替他说话。透明能加快学习进程,也能让团队相互理解。

第三课是不要担心他人看法。特努斯大学时是宾大校队游泳运动员,喜欢开保时捷跑赛道。他安静,但不温和。他的能量不用在表现自己,用在产品和速度上。创业者不必成为镜头前的表演者。找到自己的能量释放方式,把力气花在团队和产品上。极度透明一开始会难堪,练得越多,越能应付自如。

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