时隔多年,iRobot再次站上国际消费电子展的舞台。9月初柏林IFA展会上,iRobot发布新旗舰Roomba 875,并把大量展区留给一台尚未命名的子母双机概念机。官方将其定义为“把品牌重新带回世界舞台”的信号:“这个品牌带着更好的产品、更好的姿态回来了。”
这轮回归带着明确的自我修正意味。过去几年,iRobot留给外界的印象并不算好:手握3000多项专利却长期不落地,一个平台沿用多年不迭代,被贴上“保守”的标签。在iRobot联席CEO李昊看来,行业同样到了一个需要纠偏的节点——扫地机器人全球平均渗透率只有10%出头,行业却在不断卷单一参数,把消费者越带越远。
一些数据已在验证纠偏的价值。iRobot日本市场市占率从年初的约40%,到上个月已回到72%。本次IFA展会上,单一欧洲国家的经销商已为iRobot产品准备了5000万欧元的投入预算。李昊在IFA现场接受专访时表示,无论旗舰875还是概念产品,核心想讲的就是一句话:不要去卷参数,回到产品本身。对消费者而言,功能再花哨,最终就是两点:清洁力怎么样,以及在好的清洁力之下覆盖率够不够。
李昊认为,iRobot的愿景不变——让机器人去做人类不该做、不想做的事,把时间真正还给消费者;要变的是行业阶段。十几年前iRobot完成了从“没有家庭机器人”到让大众认知家庭机器人的第一次变革,现在要做第二次变革:让家庭机器人变成像大家电一样、真正根植于用户心中的产品。他反复强调要抛去噱头、回到体验,因为消费者目前缺少的正是“什么代表清洁力”的认知,行业标30KPa、40KPa、50KPa反而会误导消费者。
谈到差异化,李昊归结为更强的清洁力和更高的覆盖率。他以875为例介绍,大吸力并非完全没用,关键是找到流量与吸力的最佳平衡点,让扫地机在地毯上有最好的清洁能力;同时通过主动密封装置设计大幅减少流量损失,地毯除尘率基本对标头部吸尘器品牌。他还特别提到中国市场:意式装修趋势下客厅大地毯成为重要元素,而中国消费者对地毯清洁认知偏弱,这正是iRobot希望带回的价值。