李志磊：创业的三种底层思维，比商业模式更重要 最近我密集见了二十多位创业者，发现一个有意思的现象：大家聊得最多的不是市场有多难，而是团队怎么带、产品怎么打磨、品牌怎么建。这让我想起十年前自己刚创业时的状态——天天盯着融资额和用户增长，以为这就是创业的全部。直到经历了几个周期，才明白那些真正穿越周期的企业，靠的不是某个风口或一招鲜，而是创始人底层思维的成熟度。 今天我想结合希鸥网这些年服务创业者的观察，分享三个我认为最重要的创业思维：使命思维、需求洞察思维和品牌积累思维。这些不是新概念，但恰恰是很多人在忙乱中容易丢掉的。 第一个，利润之上的追求，才能带企业穿越周期。我见过太多公司，全员目标就是赚钱，结果一旦利润下滑，团队迅速分崩离析。为什么？因为没有比钱更能凝聚人心的东西。一个超越利润的使命——让客户变得更好、让行业更有效率、让员工获得职业尊严——才是寒冬里最暖的火。我们希鸥网几次面临捷径诱惑，都是靠着“这事儿说出去不好听，违背我们初衷”这句话给否了。坚守使命短期看似傻，长期却积累了最宝贵的品牌信任资产。 第二个，用户嘴上说想要A，你得分清他实际需要的是B。做用户调研，如果简单问“您还需要什么功能”，你会被带进沟里。用户擅长提解决方案，但不擅长描述根本问题。就像客户说想要一匹更快的马，其实他想要的是更快到达目的地，你就该造汽车。我们训练产品经理，必须去观察用户的实际使用场景，看他们如何绕过现有功能打补丁，那个补丁之处才是真正痛点。少听“我觉得”，多看“他怎么做”，才能做出超越期待的产品。 第三个，品牌就是一次次的承诺兑现。别指望靠一个刷屏广告就能建立品牌，品牌是用户体验后留在心里的那个词。我们花了十几年，才让客户一想到“靠谱”就想到希鸥网。这个过程里，每一个服务的细节、每一次危机后的真诚致歉，都在给那个品牌账户存钱或取钱。尤其是危机时刻的处理，最能定义品牌。如果你为了短期利益一次失信，之前十年的积累可能归零。品牌是那只愿意慢慢变富的乌龟，不能急，无法催。 最近看到两则融资新闻，正好印证了这些观点。烽火通信拟5亿元收购藤仓烽火60%股权，这家公司做光纤预制棒等光电子产品。在光通信领域，技术壁垒和品质要求极高，藤仓烽火能持续获得母公司增资，靠的就是对品质的长期坚守。他们不是追求短期爆款，而是把“让光纤通信更可靠”作为使命，在技术迭代中一次次兑现对客户的承诺。这种慢功夫，恰恰是穿越周期的根基。 另一个案例是“绒音科技”完成近千万元天使轮融资，做的是AI放大镜产品。他们的成功在于洞察了用户真正的需求——老年人不是想要一个“更清晰的放大镜”，而是想要“能独立阅读、不被时代抛弃”的体验。他们观察老年人使用传统放大镜时的手抖、看不清、易疲劳等痛点，用AI技术重新定义了产品。这就是典型的“看怎么做”而非“听怎么说”，在真实场景中发现未被言说的需求。 给创业者的三点建议：第一，定期和团队一起回顾公司的使命，确保它不是墙上的一句口号，而是决策时的第一标准。第二，建立“用户行为观察”机制，每周花时间看用户如何实际使用你的产品，而不是只看调研报告。第三，把每一次交付都当作品牌建设的机会，尤其是在出问题时，真诚比技巧更重要。 创业是一场马拉松，不是百米冲刺。那些能跑到终点的，往往不是跑得最快的，而是方向最清晰、步伐最稳健的。希望这三个思维能帮你少走弯路。 希鸥网第十四届创新创业影响力峰会暨2026人工智能实战应用与产业创新论坛将于7月31日在南京举办，欢迎报名、合作，交流创业请直接联系我微信：zhileibest