李志磊:创业者如何识别真需求,在寒冬中活出韧性
最近,我看到一组数据:两市融资余额一天之内减少了221.95亿元。这背后,是无数创业者和投资人正在经历的资本寒冬。很多朋友问我,现在是不是创业的“至暗时刻”?市场情绪低落,融资变难,似乎一切都在收缩。但我却认为,这正是创业者回归本质、修炼内功的最佳时机。因为当潮水退去,你才能看清谁在裸泳,谁真正拥有“真需求”。
创业的本质,从来不是追逐风口,也不是满足那些听起来很美的“伪需求”。我经常在希鸥网与创业者交流,发现很多人一上来就谈宏大叙事,却忽略了最根本的问题:用户为什么要为你的产品买单?这就引出了我今天的核心观点——创业者必须学会识别“真需求”。这个观点,源自梁宁老师在《真需求》中的深刻洞察。她指出,真正的需求不是用户嘴上说的,而是他们未被言明的底层情绪与行为动机。比如,用户说想要一匹更快的马,但他的真需求其实是更快地到达目的地,所以福特发明了汽车。我们做创业服务,也发现那些成功的项目,往往不是最炫酷的,而是最能解决用户实际痛点的。比如,一个看似简单的社区团购App,背后是用户对“便捷、低价、邻里信任”的真需求。
那么,如何构建满足真需求的能力?我认为,供应链能力是当代创业的核心竞争力。从“果链”到“SHEIN”,中国三代供应链的演进告诉我们,创业者必须具备整合效率、响应速度与柔性定制的系统性构建能力。SHEIN为什么能火?因为它不是简单的快时尚,而是用数字化供应链实现了“小单快反”,用户喜欢什么,它几天就能生产出来。这种能力,让它在巨头林立的服装市场杀出一条血路。反之,如果只追求功能价值的堆砌,而没有效率支撑,很容易陷入“匪兵甲式”的同质化消耗战——你有的功能别人也有,最后只能拼价格,死路一条。
除了识别需求和构建能力,创业者还需要有“原则思维”。正如瑞·达利欧在《原则》中所言,最重要的事情并不是预知未来,而是知道在每一个时间点上如何针对可获得的信息做出合理的回应。这让我想起最近的一个案例。携程因滥用市场支配地位被罚没51.79亿元。这个新闻看似是巨头的事,但对创业者同样有启示。携程早期确实抓住了在线旅游的真需求,但后来在追求规模的过程中,可能偏离了“为用户创造价值”的原则,最终触犯法律。这提醒我们,无论公司做多大,都要有清晰的原则和底线。达利欧还提到,要学会“正确地失败”,即从痛苦中吸取教训,而不是被失败踢出局。现在的资本寒冬,正是检验你原则和韧性的时候。
我建议创业者,把“真需求”作为你商业模式的起点。不要问“我想做什么”,而要问“用户需要什么”。然后,用系统化的方式去验证。就像达利欧说的,把自己的决策标准写下来,变成算法,用历史数据去检测。哪怕只是一个小测试,也能帮你少走很多弯路。同时,要警惕“伪需求”的陷阱。比如,有些创业者看到基金实时估值服务卷土重来,就以为找到了流量密码。但业内人士指出,这类服务往往游走在监管灰色地带,难以持续。真正的好项目,应该像一棵树,根扎在用户真实的土壤里,而不是像浮萍一样随波逐流。
总结一下,我给创业者的具体建议有三点:第一,回归用户,用“同理心”去感受他们的痛苦和渴望,而不是用“自我想象”去定义需求。第二,打磨供应链,哪怕是小团队,也要思考如何用技术或模式提升效率,建立自己的护城河。第三,建立原则,把每一次失败都当作迭代的机会,不断优化你的决策系统。希鸥网一直倡导“CEO的圈子与生意”,在寒冬里,抱团取暖、互相学习,比单打独斗更重要。记住,最伟大的公司,往往诞生于最寒冷的冬天。
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