国家邮政局新闻发言人胡凯表示，将规范快递企业用工管理，督促企业依法落实劳动合同制度，为从业人员缴纳社会保险。同时，加强企业算法治理，推动建立科学、合理、透明的考核机制和工资给付机制，保持快递员合理末端派费水平。

此外，国家邮政局将发挥商业保险在社会保障中的补充作用，满足快递员人身意外伤害、医疗、养老等保障需求，并协同有关部门和街道社区打造友好场景，引导企业设置爱心服务设施，改善快递员工作生活环境。