李志磊：创业的本质是价值创造，而非焦虑追逐

最近和几位创业者聊天，发现一个普遍现象：大家都很焦虑。融资难、增长慢、内卷严重，似乎每一个赛道都挤满了人。有人问我，现在创业是不是最好的时机？我的回答是，任何时候都是最好的时机，也是最坏的时机，关键在于你如何看待创业这件事。我见过太多人把商业回报当成出发时死死盯住的靶子，结果反而射不中目标。商业回报只是价值创造后自然结出的果实，而不是你出发时就应该瞄准的方向。

那么，创业的本质到底是什么？结合我多年的观察和思考，我想分享三个核心观点。

第一个观点，创业成功的关键在于精准锚定并激活用户的“心理账户”，而非仅优化产品功能。行为经济学里有个概念叫心理账户，每个人会把消费划分到不同账户，不同账户的付费阈值完全不同。年轻人愿意花几块钱买“爱因斯坦的脑子”这种虚拟产品，只为图个乐子，但父辈完全没有这个心理账户，无法理解这种行为。新消费品类的本质，就是创造全新的心理账户和付费理由。你做产品，不能只问“这个功能好不好”，而要问“用户愿意为哪种情绪买单”。甜品和酒水分属不同心理账户，定价差距巨大，原因就在于此。

第二个观点，可持续的创业项目必须同时满足三大情绪价值：保障感、愉悦感和彰显性。保障感是消除担忧，这是品牌的基础价值，同仁堂药材价格更高，核心是品质和真伪的保障；愉悦感是对抗枯燥、提供情绪波动，电影、奶茶、文创的核心价值就在于此；彰显性是对抗自卑、需要社交观众，奢侈品的基本逻辑。我见过太多“貂丁式”产品——堆砌高成本原料，却无法交付任何情绪价值，就像用昂贵貂皮做丁字裤，既无穿着愉悦感，也无法对外彰显身份，完全找不到付费理由。大量高预算烂片、定位割裂的文创产品都属于此类，只满足创作者自我感动，无视用户真实情绪诉求。

第三个观点，具备资产价值的创业产品需构建二手流通市场与全行业价值共识，其定价逻辑与普通消费品相反。钻石的原材料开采成本极低，价值全部来自人为共识构建——戴比尔斯垄断供给、制造稀缺，打造4C鉴定标准，绑定“永恒爱情”认知。人造钻石量产打破稀缺共识后，二手市场流通价值大幅崩塌。资产类商品与消费品的消费逻辑完全相反：消费品打折热销，资产降价反而引发观望和恐慌。稀缺性与共识稳定性，比成本或实用性更能驱动长期溢价。

这些观点在现实中如何体现？最近我关注到一些新消费品牌的融资案例，很有意思。有些品牌主打情绪价值，比如高端香氛、疗愈经济，它们精准抓住了年轻人的心理账户，提供的不只是产品，更是一种情感体验。它们强调愉悦感，也通过品牌故事传递彰显性，让用户觉得“用这个品牌代表我的品味”。这些品牌在资本寒冬中依然能拿到融资，因为它们创造了真实的付费动力。

相反，一些主打“性价比”的消费品牌反而陷入困境。它们陷入价格战，不断压缩利润空间，却忽略了用户真正愿意为之付费的情绪价值。当用户对价格敏感时，品牌忠诚度极低，一旦出现更便宜的替代品，用户就会流失。这就是典型的“功能价值”思维，而不是“情绪价值”思维。

我也注意到，那些成功穿越周期的企业，往往都有清晰的原则和长期主义思维。正如《原则》中所说，明智的人在经历各种沉浮时都始终盯紧稳健的基本面，而轻浮的人跟着感觉走，做出情绪化的反应。初创企业应优先选择价值观契合、思维敏捷、意志坚定的新人，而非仅看重经验资历，因为他们更易内化组织原则并推动系统化成长。

对于正在路上的创业者，我想说，别被焦虑和浮躁裹挟。回归本质，多去理解你的用户，精准定义你的战场，然后心无旁骛地去创造价值。创业能力可以迁移至人生各领域——工作、关系与自我实现，其底层逻辑都是“理解需求、定义问题、创造价值”。我们终其一生，不就是在寻找和理解自己内心最深层的需求吗？当我们明白了这套底层逻辑，无论在哪个领域，都能从一个被动的参与者，变成一个主动的构建者。

做到了这三点，创业成功与否或许已经不那么重要了，因为你已经掌握了让自己在任何境遇下都能发光的方法。这也是希鸥网一直倡导的理念——专注CEO的圈子与生意，帮助创业者回归本质，创造真实价值。

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