7月28日,360在北京发布新一代企业智能体工作平台纳米Work,定位从“回答问题”转向“完成任务”。此举引发外界关注:腾讯有企业微信、阿里有钉钉、字节有飞书,而360以安全起家,缺乏办公生态,为何也要切入AI办公赛道?事实上,360在AI产品形态的多次迭代中均有布局:从360智脑、纳米AI搜索,到智能体蜂群,再到如今的纳米Work,其战略重心正逐步转向企业级应用。8月17日,纳米Work企业版合作伙伴招商启动会已吸引200多家渠道伙伴参与,产品发布不到一个月即开始商业化落地。
360AI产品总负责人梁志辉透露,2023年“百模大战”期间,团队仅二三十人便同时推进360智脑和AI数字员工。他当时写下“请战书”,建议打通组织边界,将搜索团队调至AI搜索项目,因为大模型最先改变的将是搜索和浏览器。随着用户需求从关键词搜索转向完整问题,再到直接生成工具或网页,AI搜索已不足以应对,360开始尝试让Agent调用工具、操作终端,最终推动纳米Work的诞生。
360反复押注AI,源于其将复杂技术简单化的产品理念。梁志辉表示,360早期擅长将技术做成“边远山区小卖部老板都会用的东西”,强调易安装、易运行。纳米Work正是这一理念的延续,旨在让普通企业用户无需技术背景即可使用AI智能体完成任务。从安全到AI,360试图通过产品形态的不断演进,抓住AI从工具到任务执行者的趋势,但其能否在竞争激烈的办公市场中突围,仍有待观察。