李志磊：创业者的终极考验，不是预知未来而是构建共识

最近和几位创业者聊天，大家不约而同提到一个困惑：为什么明明产品做得不错，团队也很努力，市场就是不买账？有的创始人甚至告诉我，他花了大半年打磨功能，上线后用户却寥寥无几。这让我想起一个经典问题——创业到底是在做什么？很多人以为是做产品、找融资、建团队，但我越来越觉得，创业的本质是一场“共识”的构建。从内部团队到客户，从市场到社会，共识的深度决定了企业能走多远。今天我想结合几个最新的融资案例，聊聊这个话题。

核心观点：创业成败，藏在“共识”与“需求”的缝隙里

第一个观点是，共识是交易的前提，创新初期必须主动教育市场。很多人以为好产品会自动传播，但现实是，没有共识，再好的价值也无法完成交易。企业需要构建四层共识：内部团队共识、客户共识、市场行业共识、社会公共共识。创新初期，你的想法几乎都是“非共识”，你需要持续沟通，甚至“教育”市场，才能让用户从陌生到接受。就像《皇帝的新衣》里，所有人依附集体认知，即便事实相悖也不会主动打破。创业者要做的，就是成为那个打破沉默的孩子。

第二个观点是，产品成败取决于精准匹配用户需求层次。很多创业者喜欢堆砌功能，觉得越多越好，但用户感知到的价值和你以为的往往不同。用KANO模型来看，产品特性分五类：必备属性是基础，缺失会大幅降低满意度，但优化了也换不来好感；期望属性是核心刚需，做得越好用户越满意，这是复购的保障；魅力属性是惊喜点，能大幅提升好感；无差异属性是浪费资源；反向属性则是画蛇添足。大多数产品失败，是因为在无差异属性上投入太多，而在期望属性上交付不稳定。记住，复购用户才是企业生存的基本盘。

第三个观点是，供给过剩时代，创业需从“用户画像”转向“用户人设”。传统用户画像只统计冰冷的基础数据，但在丰饶时代，一个人的长项就是他的需求。人会持续投入强化自身优势特质。你要挖掘用户的愿景、精神诉求，而不是只盯着年龄、收入。比如，一个喜欢摄影的人，他的需求不是“买个相机”，而是“成为更好的记录者”。只有理解这种内在驱动力，你才能设计出触发真实行为的解决方案。

案例解读：从零一万物到Soloco，共识如何落地

最近零一万物启动新一轮融资，计划2027年申请IPO。李开复作为AI领域的旗帜人物，他的创业本身就自带“共识”光环——团队内部共识、投资人对AI赛道的共识、社会对AI改变未来的共识，这四层共识层层叠加，让零一万物在“非共识”的AI大模型领域快速站稳脚跟。但更值得关注的是，他们正在解除离岸控股架构，为海外上市做准备。这说明，共识不是一次性的，而是动态演进的。从产品到资本，每一步都需要主动构建新的共识。

另一个案例是“Soloco”，一家做AI原生组织操作系统的公司，刚完成千万元级种子轮融资。他们的核心团队来自NASA、华为、字节跳动，覆盖图论、多Agent编排等方向。产品率先切入“本地化0人公司”场景——这听起来很反直觉，因为“公司”怎么能没人？但仔细想，这正是用“用户人设”逻辑在挖掘需求：那些需要自动化运营的小微企业主，他们的长项是业务能力，短板是管理时间。Soloco提供的不是工具，而是“让老板从日常运营中解放”的解决方案。这种对内在愿景的洞察，比传统用户画像更精准。

还有一家叫“星联天枢”的初创公司，专注无人系统通算融合，刚完成数千万元天使轮融资。他们押注的赛道是低轨卫星星座——当“上天”成本下降，产业链从“怎么打卫星”转向“卫星怎么用”。星联天枢要解决的，正是从“连得上”到“算得懂”的共识鸿沟。他们需要教育市场：卫星不只是通信工具，更是算力平台。这种从“必备属性”（连接）向“期望属性”（计算）的升级，正是需求层次的精准匹配。

总结启发：给创业者的三条行动指南

第一，别怕“非共识”，但要主动构建共识。你的创新初期可能没人理解，但这不是放弃的理由。先从内部团队开始，确保每个人对目标有统一认知，再逐步扩展到客户、行业和社会。每一次融资、每一次产品发布，都是一次共识的升级。

第二，聚焦“期望属性”，稳定交付是生命线。不要被“魅力属性”迷惑，那只是锦上添花。先确保用户每次使用都能获得稳定的核心价值。如果连基础体验都做不好，惊喜再多也是空中楼阁。

第三，用“人设”代替“画像”。多问自己：我的用户最想成为什么样的人？他的长项是什么？他愿意为什么愿景买单？当你从“卖产品”转向“成就人”，你的创业就不再是孤军奋战，而是和用户共同成长。

希鸥网一直强调“CEO的圈子与生意”，其实圈子的本质就是共识的集合。希望这些思考能帮你少走弯路，在创业路上走得更稳、更远。

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