当暑期旅游市场整体火爆、全国7月旅游人次达12.3亿的大背景下,浙江酒店业却正在经历一场"静悄悄的洗牌"。同程旅行数据显示,2026年暑期浙江各地酒店预订房价基本与去年同期持平或有小幅下降。业内专家指出,行业已告别高速增量扩张时代,进入了从"拼规模"到"拼内功"的存量竞争新阶段。然而,正是在这样的市场环境中,一批浙江老牌酒店却通过文化深耕、场景重构和客群破圈,找到了新的增长曲线。

8月3日,2025浙江文化和旅游总评榜十大"焕新"酒店榜单引发行业关注。这些酒店的共性是:不再把"住"当作唯一产品,而是用在地文化重新定义酒店的价值边界。

诸暨大酒店是一个典型样本。这家深耕本地近三十年的老牌酒店,2025年11月刚获评国家五星级旅游饭店,却选择了一条"去标准化"的差异化路径。酒店总经理韦东红将其角色定义为"在地文化的翻译官"——公共区域打造老照片长廊与"城市记忆"主题展示区,宾客扫码即可聆听照片背后的城市故事;常态化组织员工开展本土文化"寻根之旅",深入各乡镇挖掘美食与传统工艺的渊源典故;定制"诸事暨成"同山烧,封存三年后上市售卖,让地方风物成为酒店的记忆锚点。更关键的是客群重构——诸暨今年演唱会活动频繁,陈嘉桦、陈慧娴、姜育恒等艺人相继开唱,酒店针对性推出"粉丝友好"服务:免费提供明星应援物料、规划演唱会最优出行路线、为深夜归来的粉丝备好夜宵。OTA平台上一条高赞评价写道:"早餐有次坞打面,退房还送了珍珠小礼品,很拉好感。"从商务客到粉丝经济,一个城市的文化颗粒度正在被酒店重新研磨。

天台山国清寺旁的庐境酒店,则展示了一条更具系统性的焕新路径。今年,这家开业近十年的酒店完成了首次系统性改造,但其核心竞争力不在硬件升级,而在于将"离国清寺500米"的地理优势,升级为一套完整的"60小时生活圈"产品体系。每天早上8点半,酒店自培讲解员带队开展"国清探秘",游客戴着耳麦深入千年古寺感知历史文化;下午3点到5点,住客可跟着老师打一套易筋经或静心冥想。运营总监武晓琰透露,酒店将原前台位置改造为面向大众的"庐境面坊",人均消费三四十元,只做中午一顿,高峰期一天能卖百来碗。"面馆投入不大、翻台快,但把原来闲置的角落变成了营收点。"从欢迎礼包里的脚贴、蒸汽眼罩、卸妆巾,到客人评价的"住在千年古寺旁,心都静了",庐境天台用一套"疗愈+在地文化"的产品组合,将一间酒店做成了一个微度假目的地。远洲旅业已将"庐境"品牌延伸至慈溪、德清,并计划在仙居开设新店,在疗愈赛道上持续发力。

云澜湾泓璟四季酒店的做法更显大胆——大堂里搭建古戏台,养了十几人的演出团队,定时在戏台上与游客互动。酒店已连续三年举办"七夕曲会",每年8月邀请全国昆曲爱好者和艺术家参加,截至发稿前该活动已吸引200余人报名。宁波十七房开元观堂依托明清古建筑群,暑期推出"海商风云录"夜游、水街戏水、大鱼巡游等沉浸式体验,并以双语导览、汉服迎宾服务接待境外游客。浙江省文化广电和旅游厅市场管理处副处长蔡建锋指出:"焕新酒店不能只看硬件改造,更要看酒店管理方面的机制是否在焕新,管理者的思维是否真正跟得上市场。"

行业趋势研究显示,存量酒店的核心竞争力正从"硬件比拼"转向"价值认同"。浙江省饭店业协会副会长兼秘书长陈倩的判断更具系统性高度:"酒店焕新并不单指物理空间焕新,更是产品体系、服务体系、数字化体系、绿色低碳植入、在地文化内容以及经营模式等维度的焕新——以及这些焕新是否为饭店实现了真正的赋能。"

这一趋势在消费端已有充分数据支撑。据最新统计,今年暑期连住7天及以上的用户同比增长近三成,19至22岁年轻用户中连住7天及以上者同比增长75%。游客对住宿的期待,正在从"有地方睡"加速转变为"为体验而住"。与之呼应的是,携程、美团等平台数据均显示,"慢游""深度体验"标签产品搜索量环比翻倍增长,县域文旅产品预订热度同比增幅超60%。"因宿而游"——奔着一间好民宿、好酒店而来,住下再探索周边——正在重塑文旅消费的底层逻辑。

亚洲国际品牌研究院(香港)文旅文创研究中心认为,浙江这批老牌酒店的逆势突围,揭示了中国酒店业从"增量红利"向"存量价值"转型的关键方法论:以在地文化为锚点,以体验设计为杠杆,将酒店从旅游产业链的"配套环节"重新定义为"体验核心"。从诸暨大酒店的"城市记忆翻译官"到庐境天台的"60小时生活圈",这些案例共同指向一个趋势:运营能力正在取代土地和硬件资源,成为酒店行业的核心竞争力。预计未来三年,具备鲜明在地文化标签的酒店品牌,将在存量市场中获得至少20%的溢价空间——这不是装修升级的胜利,而是文化翻译能力的胜利。

亚洲国际品牌研究院(香港)文创文旅研究中心,立足香港这一国际窗口与亚洲创意枢纽,以服务"旅游强国"计划为使命,致力于打造具有全球视野的文旅品牌战略智库。我们聚焦文旅融合与文创品牌化发展,依托香港中西交融的独特优势,深度挖掘亚洲文化IP的当代价值,为文旅企业及旅游景区提供从品牌升级、IP孵化到国际市场对接的全链路赋能服务,通过创新研究、产业协同与跨文化资源整合,助力合作伙伴提升品牌话语权与产业竞争力,推动亚洲文旅产业向价值链高端迈进。若您有品牌升级、文旅项目合作或国际化拓展需求,欢迎与我们联系,共同开启亚洲文旅品牌的增长新篇章。