广东消费者翻开订单记录才发现,喜家德的红豆黄桃西米露从6元涨到了11.9元,近乎翻倍。而在黑龙江,角瓜鸡蛋虾皮水饺只涨了1元,河南网友却称半年内从18元涨到了23元。这家全国门店超860家的水饺连锁,没有官宣涨价,全靠食客“吃着吃着自我察觉”
希鸥网观察到,喜家德并非孤例。8月1日起,魏家凉皮全国调价,凉皮粉皮涨1元,汉堡米线涨3元,米饭套餐涨2到4元,折算涨幅在7%至29%之间。老乡鸡部分外卖菜品上调1元,堂食价格不变。涨价,已从过去的“一刀切”变成按渠道、按区域、按产品拆解的精细活。
涨价潮的根源仍来自成本端。粮食、肉类、乳制品等原材料价格波动,房租、人工、能源、物流等运营成本刚性上涨。更关键的是,餐饮进入存量竞争时代,门店增长放缓,资本趋于理性,靠快速开店对冲成本的路走不通了。价格,重新回归商业规律。
涨价的策略正在分化。外卖菜品涨1元,堂食维持原价,因为外卖消费者对配送费、打包费本有心理预期,对一两元的变动感知钝化;喜家德按城市、按商圈定价,同一份饺子在北京卖29元却只有12个,按其他城市15个的规格换算,实际价格相当于36元。消费者看到的是低价,品牌拿到的是高客单。
更常见的做法是把涨价与新品尝鲜绑定。魏家凉皮将鸡腿堡升级为腿根鸡腿堡、虾堡增加培根,让消费者购买的不再是旧产品,旧价格的参照系随之弱化。阿嬷手作推出定价48元的“莲雾与山竹”,引发讨论的焦点是新品的价格,而不是“品牌又涨价了”。给涨价一个理由,比涨价本身更重要。
希鸥网认为,餐饮价格带正在加速两极分化。一端依靠极致供应链和成本优势,坚定走低价路线;另一端依靠品牌力和产品力,建立更高的价格带和利润空间。未来真正拉开差距的,不是谁敢涨价,而是谁有涨价的能力。夹在中间的品牌最危险,既没有足够强的品牌溢价,也没有足够低的成本优势。
李志磊在创业观点中提醒:“永远不要失去对普通的感知。出门坐坐地铁,去菜市场买买菜,和普通消费者闲聊,会校正你高高在上的决策偏差。”餐饮创始人决定涨价前,最该做的不是看财报,而是去门店排队,听听顾客对“多付两块钱”的真实反应。定价的尺度,藏在街头巷尾的日常里。
达利欧在《原则》中提出“做两遍”:关键任务让两个不同的人各自独立完成,而不是依赖二次确认。定价调整就是关键任务。老乡鸡外卖涨堂食不涨,喜家德区域价差,魏家凉皮分三档调价,都是精心设计过的方案。但设计得再好,也先在试点门店跑两周,用真实数据验证,别等全部门店调完价才从投诉中发现错误。
“产品、组织、人类能力,所有东西都在以类似的方式逐渐进化。这只不过是一个要么适应、改进,要么死亡的过程。”回看这轮涨价潮,被记住的不会是哪个品牌涨了多少,而是谁在涨价的同时完成了产品升级、供应链优化或品牌价值重塑。能持续进化、不断重塑自身的品牌,才有资格谈论价格。
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