李志磊:创业者的“死亡螺旋”,往往始于一次“成功”的惯性
最近我见了一位做企业服务的创业者,他融资到了B轮,团队一百多人,产品打磨得自认为无懈可击。他跟我抱怨,说销售越来越难,客户总说“再考虑考虑”。我问他,你上一次把一个不完美的功能扔给真实用户测试是什么时候?他愣了一下,说那都是A轮以前的事了。我告诉他,你的问题不是销售不行,是你的“大批量开发”惯性太强了。你所有的战略都建立在未经验证的假设上,却用最完美的姿态把它推向了市场。这不是个案,这是当下很多创业者的通病。
我常说,创业是一场关于“假设”的实验,而不是一场关于“执行”的完美演出。今天我想结合最近的几个融资案例,聊聊我眼中创业者最需要警惕的三个方法论陷阱。
第一个观点,小批量迭代是创业的救命稻草,而大批量开发是通往死亡的螺旋。很多创业者喜欢憋大招,觉得产品必须功能齐全才能上线,觉得市场投放必须铺天盖地才有效果。但《精益创业》里讲得很清楚,这种“瀑布式”的大批量模式,反馈周期极长,一旦假设错误,所有投入全部作废,你就会陷入不断追加投入试图挽救的“死亡螺旋”。我见过太多团队,在一个错误的功能上迭代了半年,不是因为他们觉得方向对,而是因为他们觉得“沉没成本太高了”。正确的做法是什么?是像IMVU那样,每天部署多次新版本,用小批量迭代大幅缩短“开发-测量-认知”的闭环周期。单次失误损耗极低,你才有资格随时调整方向。
第二个观点,产品开发要遵循“拉动”原则,而不是“推动”原则。所谓“推动”,就是提前预判需求,批量生产,然后拼命推销给用户。而“拉动”是依据真实用户的行为和数据反馈,反向安排开发优先级。只开发有数据支撑的功能,杜绝预判式无效开发。很多创业者跟我聊,说自己的产品规划多么宏大,我通常会泼一盆冷水:你的规划里,有多少是用户真实需求的映射,又有多少是你坐在办公室里拍脑袋想出来的“伪需求”?记住,用户的需求才是你的指挥棒,你的直觉经常是错的,团队的直觉也经常是错的。灰度发布和AB测试,是降低这种风险最锋利的武器。
第三个观点,也是我最近看宇树科技IPO新闻时感触最深的一点。市场预估宇树科技IPO市值将超400亿元,拟募资42亿元。这家四足机器人公司为什么能跑出来?很多人说是技术壁垒,但我觉得更核心的是它踩中了《创新者的窘境》里描述的“颠覆式创新”的路径。它没有一开始就去跟巨头拼工业级的高性能机器人,而是从消费级、教育级的边缘市场切入,在主流市场“看不上”的低端场景里打磨技术、积累数据。这种“持续性创新”之外的“颠覆式创新”,往往就萌芽于这些不被看好的领域。同时,创业者必须警惕“成功的惯性”。你过往验证有效的管理逻辑,比如聚焦高利润客户、严控资源投入,在稳定时期是优势,但在颠覆来临时,却会转化为致命弱点。就像巽霖科技,半年内完成三轮融资,近2亿元B轮资金砸向玻璃基板。为什么资本这么疯狂?因为AI封装载板交期拉长,有机基板供给危机加深,这是一个被主流供应链“卡脖子”的边缘环节,但恰恰是未来算力竞赛的核心。资本在用真金白银投票给那些敢于在“非主流”赛道上重注的创业者。
最后,我想对所有创业者说几句掏心窝子的话。第一,从今天起,审视你的开发流程,把大项目拆成小批次,强制自己每周都要有东西可以给用户看、给用户用。第二,把“客户成功”提到比“销售”更高的优先级,尤其做B端和SaaS的,利润全在续费里,要让客户真正通过你的产品赚到钱或提了效。第三,也是最基础的,从第一天起,自动备份机制必须跑通,安全防火墙不能省。我当年因为没做数据备份,被恶意清空过数据库,几天几夜不眠不休,差点连公司都赔进去。技术运维上省几百块,最后可能让你付出几万、几十万的代价。
创业这条路,比的不是谁跑得快,而是谁活得久、错得少。别让“成功的惯性”成为你最大的障碍,保持小步快跑,敬畏市场,敬畏用户。希鸥网一直倡导“CEO的圈子与生意”,我们见过太多企业的起落,最终活下来的,往往不是最聪明的,而是最能适应变化的。希望你能成为那个在变化中不断进化的幸存者。
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