李志磊:创业成功的关键,是找到对的人并承担最终责任

过去几年,我见过太多创业公司从意气风发走向沉寂。它们有一个惊人的相似点:创始人能力很强,产品也不差,但团队内部总是矛盾重重,决策效率低下,最终在市场变化面前反应迟缓,错失良机。最近和一位做投资的朋友聊天,他提到一个数据,早期项目的失败,超过六成不是因为商业模式不行,而是团队协作和决策机制出了问题。这让我想起《原则》里的一句话,一个决策团队,如果内部有人因为决策没达到自己的需求而持续闹事,肯定要遭遇败绩。这句话,值得每一位创始人反复咀嚼。

那么,如何避免这种败绩?我从这些年服务过的3000多家企业和观察到的成功案例中,提炼出三个核心观点,或许能给你一些启发。

第一个观点,创始人要清楚自己的角色,你是最终责任人,不是万能执行者。很多创始人,尤其是技术出身或业务出身的,最容易犯的错就是事必躬亲。他们不信任下属能做好,或者觉得教别人做还不如自己上手快。但《原则》里说得很清楚,力小而任重的人到处都是,你很可能也是其中一员。作为规划者和管理者,你的核心任务是订立目标、规划成果和组织实施,而不是亲自去做本该由下属完成的任务。如果你不相信作为普通员工的你能胜任某项任务,却仍然亲自去做,而不去找具有可信度的人来指导你,那问题就大了。高层管理者必须能进行高层次的思考,清楚目标与任务之间的差别,否则你就不得不去做本该由下属完成的事。你要做的,是找到那个能在某一方面独当一面的人,通过善规划、能用人、会调配来达成目标。

第二个观点,授权不等于甩手,确保责权相配,后果自负。这是《原则》里另一条让我印象深刻的准则。你可能要授权给一位医生处理你的疾病,但选对医生就是你的责任,因为你要承担他治疗得不好的后果。创业也是一样。你把财务管理权交给别人,他们通常不会像对自己的钱那么上心,如果干得不好,他们也不会引咎辞职。只有最终的责任人才能做到。所以,当你让某人承担责任时,要确保他们责权相配,后果自负。要规划好交易,从而使他们在负责的领域里,干得是好是坏要基于你干得如何。这是做好管理的根本。确保每个人都有上级领导,即便是公司所有者也有老板,出钱达成目标的投资人就是。即使某个人从事的工作是独一无二的,也要有人来对他问责。否则,出了问题,没人兜底,最后买单的还是公司。

第三个观点,事情背后是人的力量,要建立与目标一致的文化。多数人看事只看表象不想成因。一个公司之所以能持续成功,不是因为运气好,而是因为它拥有优秀的文化和优秀的人。没有什么比获得优秀的文化和优秀的人更重要,也没有什么比这更难。我在希鸥网这些年,接触过无数创业者,发现那些能穿越周期的公司,往往内部高度同频,大家为了同一个目标而努力,而不是各怀鬼胎。当结果与目标出现不一致时,管理者能否及时发现问题、及时调整工作方案并组织员工弥补缺陷,是其机构能否脱颖而出并在竞争中取胜的关键。黑莓和奔迈公司的失败,就是未能及时发现、解决问题的典型。而像苹果、思科这样的公司,它们的发展轨迹是相当成功的,因为它们始终在围绕目标去构建团队和文化。

这三个观点,在最近的融资案例中体现得淋漓尽致。你看商业火箭独角兽星际荣耀,刚完成E轮近10亿元首批交割,资金重点投向双曲线三号可重复使用运载火箭研发与批产、焦点二号液氧甲烷发动机产能建设等核心板块。这家公司为什么能持续获得资本青睐?因为它的创始团队非常清楚自己的目标是什么,并且能找到对的人来执行。他们不是自己埋头造火箭,而是搭建了一个能承担最终责任的体系,让每一个关键岗位都有独当一面的人,并且责权清晰。投资人敢投,是因为看到这个团队有能力把复杂工程拆解、落地,并且对结果负责。

再看恺望数据,完成逾亿元新一轮战略融资,投资方里既有产业基金,也有松延动力、智元旗下觅蜂科技等具身智能公司跟投。这说明什么?说明恺望数据的创始人在构建一个生态,他们找到了与自己目标一致的合作伙伴,共同去开拓商业、工业、家庭三大重点领域的真实场景。这背后是人的力量,是团队协作的力量。他们不是单打独斗,而是通过整合资源,让每个人都为最终的结果负责。还有龙电华鑫的IPO,虽然规模不大,但现有投资者Harvest Global Capital、Hithium Global等纷纷有意认购,这本身就是对管理团队过往决策和执行力的一种信任投票。

所以,我给创业者的建议很简单,也很直接。第一,回去好好审视一下自己的团队,你是在做管理者该做的事,还是在下属的岗位上忙得不可开交?如果是后者,赶紧调整。第二,梳理一下公司的决策机制,是不是每个人都知道自己的责任是什么,并且对结果负责?如果没有,建立起来。第三,花更多时间去招聘和培养那些与你目标一致、价值观相符的人,这比任何技术或商业模式都重要。记住,创业是一场长跑,不是百米冲刺。找到对的人,承担起最终的责任,你才能跑得更远。

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