李志磊：创业不是百米冲刺，而是反人性的马拉松

最近我和几位创业者聊天，发现一个让人揪心的现象：很多人明明产品不错，团队也挺拼，但公司就是卡在瓶颈期上不去。有的创始人天天焦虑怎么投流、怎么做裂变，却对已经付费的老用户极其冷漠，导致老用户流失率高得吓人。这就像一个漏水的漏斗，你上面倒进去再多的水，下面也会漏光。还有的创业者，今天AI火了就把业务改成AI，明天短剧火了又去拍短剧，频繁更换赛道，本质上是在用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。创业路上，真正能跑出来的，往往不是那些最聪明的人，而是那些最懂“反人性”的人。

核心观点：创业是一场反人性的修行，创始人必须带头做最苦的活。你如果天天躲在办公室里看报表、听汇报，团队的士气很快就散了。你要带头去和客户死磕，带头通宵改产品。只有当你冲在最前线，踩过所有的坑，你制定出来的规章制度和销售策略才不会脱离实际，团队才会真正服你。我见过太多创始人，公司遇到瓶颈时，第一反应是花大价钱从知名大厂挖一个高管过来，觉得他能带公司飞。这通常是幻觉。互联网大厂的成功是系统和资源堆出来的，而不是某一个人的神话。这些高管脱离了大厂的平台，往往会水土不服，他们带来的制度可能把初创公司仅存的灵活性给卡死。解决瓶颈只能靠你自己和原生团队在一线不断试错，别指望有外来的神仙。

另一个关键点：企业文化是干出来的，不是写在墙上的。初创公司千万别花钱请咨询公司去提炼什么“企业文化”，更别印那些假大空的标语贴在墙上。你们团队每天几点下班、遇到问题是互相推诿还是抢着解决、老大对待客户是什么态度、赚了钱怎么分，这些最真实的行为习惯，就是你们公司的文化。创始人的一言一行就是企业文化的最高天花板。你想让团队拼命，你自己就得先掉层皮；你想让公司诚信，你就绝不能对客户耍心机。早期团队沟通必须“完全透明”，在十几二十人的阶段，别搞什么层级汇报、跨部门邮件。所有人坐在一起，有事直接吼。公司今天赚了多少钱、亏了多少钱、遇到了什么技术难点，只要不涉及绝对机密，都可以让核心员工知道。互联网创业拼的就是响应速度和信息同频，信息一旦断层，就会产生猜忌和误解。

案例解读：最近自动驾驶重卡赛道持续升温，斯年智驾刚完成3亿元C轮融资，由兴证资本、颐道资本联合投资。这家公司成立于2020年4月，专注于重载物流领域无人驾驶技术研发与落地，提供港口、园区、干线等多场景的自动驾驶解决方案。为什么它能在这个竞争激烈的赛道里拿到融资？我仔细研究后发现，斯年智驾的创始人没有去追逐那些虚头巴脑的概念，而是老老实实从港口、矿山这些封闭场景做起，先解决真实客户的问题。他们没有一上来就喊“改变世界”，而是先帮客户降低物流成本、提升运营效率。这种“死磕一线”的打法，正是我前面说的——创始人必须带头做最苦的活。同时，他们没有盲目追逐所有热点，而是坚守自己的核心主线——重载物流领域的自动驾驶，用新技术赋能主业，而不是把根基刨了去追风口。这种战略定力，在浮躁的创业环境中尤为难得。

总结启发：创业不是百米冲刺，而是一场反人性的马拉松。我给创业者三个具体建议：第一，立刻走出办公室，去和你的客户面对面聊天，去一线感受产品的真实使用场景。不要等报告，不要听汇报，你的直觉和体感才是公司最宝贵的资产。第二，建立你的“北极星指标”，并让它简单到一句话能说清楚。比如“活跃付费客户数”这种能衡量用户真实价值增长的指标，让全公司都围绕它思考。第三，学会做减法。我每年战略会，有一半时间是在讨论“不做哪些”。砍掉非核心业务、拒绝分散诱惑，把有限资源集中于构建主业的绝对优势。记住，九成以上的初创公司不是饿死的，而是因为机会太多、什么都想做，最后活活把自己给撑死、耗死的。希鸥网一直倡导“CEO的圈子与生意”，我希望每个创业者都能在反人性的路上，找到同频的伙伴，一起穿越周期。

希鸥网第十四届创新创业影响力峰会暨2026人工智能实战应用与产业创新论坛将于7月31日在南京举办，欢迎报名、合作，交流创业请直接联系我微信：zhileibest