一条约4分钟的豆浆带货视频,开头约15秒展示的却是与产品毫无关系的剧情:女生穿蕾丝吊带裙、进浴室洗澡、穿脱黑丝袜,直到后半段才切入产品推介。永和豆浆官方授权店“永和豆浆冲饮旗舰店”(认证主体为杭州块八毛贸易有限公司)近日一条营销视频因涉嫌擦边引发争议,网友直言“这剧情和豆浆有啥关系”。话题发酵后,涉事视频及相关内容已全部下架。

该店铺18日回应称,已启动内部排查,同步强化所有授权账号内容监管,杜绝争议内容上架。客服表示,“品牌始终聚焦产品品质,很抱歉给您带来不好观感。”然而,一句道歉掩盖不了事件背后整条责任链的松动。“授权经销”模式下品牌与内容生产的分离,才是这起风波的要害:品牌方对授权账号资质审核不严,对发布内容缺少把关;授权方为完成KPI把低俗当创意;平台算法客观上给擦边内容提供了曝光。

过去半年,多个知名品牌接连因低俗营销翻车,且不少出在授权、分销或代运营环节。AI批量生成的擦边内容正从个别现象变成被不断复制的固定套路,形成“流量来了、争议来了、视频删了、一切照旧”的营销怪圈。盘古智库高级研究员江瀚认为,这不是技术进步带来的必然结果,而是存量市场内卷下的流量套利行为,AI大幅压低内容制作门槛,使灰色供给链快速形成。

9月7日,最高人民法院发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》。北京市时代九和律师事务所合伙人巴书恒指出,AI只是工具,适用过错责任原则,谁主动操控AI制作、发布内容,谁就要承担对应法律后果。依据广告法,靠性暗示博眼球带货违背社会良好风尚,属违法广告;《生成式人工智能服务管理暂行办法》明确禁止用AI制作传播低俗不良内容。违法的根源在于内容低俗擦边,而不在于是AI生成还是真人拍摄。

品牌应意识到,AI时代渠道端几小时就能生成几十条素材,传统管理方式追不上AI营销的更新速度。若仍停留在事后删帖、被动救火,不把合规边界前置到AI生成环节,类似翻车只会越来越多。品牌总部需把内容合规要求写进授权合同,建立日常巡检机制,对代运营方资质和发布内容进行实质审核;平台也应对AI生成的低俗营销内容主动识别、限流、标注。流量可以再找,信任丢了就再难回来。