世界著名作家、大思想家斯宾塞.约翰逊曾经说过,这世上唯一不变的就是变化,尤其在商业领域,近年来持续吐故纳新,从O2O、到共享经济,再到如今火热的区块链及心灵手,每一个风口的到来总是让人猝不及防。
在消费升级,零售行业变革的当下,新零售等概念成为寻求行业新增长,创造新一轮红利的重要方式,在这样的背景之下,越来越多元化的零售业态及消费方式随之诞生,其中垂直于数码智能产品租赁的以租代售模式成为资本、巨头们争相布局的新风口,尤其其中的代表品牌鱿鱼租赁的线上线下模式、区块链技术的价值落地从各环节为新零售的探索之路给出新的思考。
依托信用租赁的以租代售之于新零售有哪些看点
零售行业变革的背景基于渠道载体的变化与消费主力群体消费诉求和行为习惯的变化推动的产品与服务的升级,要实现这一内核的变革升级,重要的推动力是深耕消费诉求的变化对零售产业链上游的升级改造。
对于消费需求的变化其中最重要的是消费主力群体的大范围更迭完成,即90后,甚至00后这个出生于物质生活极为富足年代的消费群体的崛起,他们激活了衣食住行强需消费之外更大市场的同时,也拉开了品质消费时代的大门,这个变化也意味着在新的消费诉求中,强调个性化、多维度的需求满足的服务权重将进一步上升。
其次商品的必选品向可选品过度是另一个重要的变化,比如各类智能移动终端产品、智能小家电产品成为整个3C数码市场潜在的增长力,与此同时,一方面数码产品领域同质化严重竞争日趋激烈,另一方面产品更新迭代频率越来越快,对于品牌端来说运营成本持续走高。产品服务触达消费者的效率也随之降低,程序也越来越复杂。
与此同时,在信息过载的当下,消费场景也愈发复杂,精准化的营销也无法做到对流量的精细化运营,用户的留存与转换更加依赖于多场景与完善的服务体系,从天猫、京东及苏宁几大巨头近年来的动作来看,以往价格战渐渐隐匿,重点强调场景及服务。
这样的行业背景,也给以租代售行业的发展带来巨大的机遇,以租代售模式首先是大幅降低了消费者的消费门槛,从消费端来说,其创造的价值远远高于消费分期,实际上消费分期模式在用户购买一款商品后,花费了更多的钱,而以租代售则是花更少的钱使用了同样的产品;在品牌端和渠道端,依托于供应链金融的以租代售一方面可以快速实现资金回流,另一方面这种更加受消费者追捧的模式可以更容易形成差异化竞争能力,是多维度服务升级中效果最为明显的一项。可以看出,以租代售在零售变革的当下,租赁行业对产品回收后的产品使用数据进行加工和处理,为厂商的迭代开发提供基于底层的可靠依据,从而设计生产出更符合消费者需求的产品,通过数据的闭环形成了一条连接整个产业链的新价值网,为“人货场”的连接创造出一种新的可能。
以租代售模式多元化竞争:鱿鱼租赁崛起的逻辑
事实上,今年以来,资本及创业者在以租代售领域动作异常频繁,除了电商平台们露出试水的战略,多家数码产品租赁平台获得融资,甚至智能数码品牌也开始开辟以租代售业务,并逐渐演化出平台、线上、双线融合及品牌多类模式。
首先,品牌商切入以租代售目的很明确,即推动自身业务的转换,但对于目前大部分品牌商来说,主要的流量依然依托于第三方平台,与此同时,硬件的低利润特性并不足以撑起以租代售模式若大规模推广必将影响现金流,所以说目前来看,品牌商的切入只能作为一个对自身的补充,所以过去几年一直未有多达大进展。
其次,对于搭建线上流量平台的模式来说,其本质是开拓新的消费模式,这类平台同样面临在流量红利消失的背景下如何获取流量的难题,并同时与传统的零售平台形成直接竞争关系,这也意味着这类平台要形成供应链议价能力是非常困难的,其次,对于传统的电商平台来说,以租代售必然只是消费方式的一个可选项,平台属性很难使得其将以租代售作为重点选项,对于线下卖场来说,消费数据的空白及会员体系的缺失只能依托第三方实现以租代售模式的拓展。
所以结合商业模式及业态背景,以租代售真正的价值点在于数字化手段对流量平台的赋能,这也是鱿鱼租赁在业内能够快速崛起备受关注的逻辑所在。据了解,鱿鱼租赁需要打造的是一个“人货场资”四位一体的租售新消费业态的闭环模式,其成立之初变立足于数字化的线上线下融合。
在渠道端,鱿鱼租赁搭建了名为“八爪神探”的自身信用评估体系,同时也接入了芝麻信用、小白信用等平台的信用系统,综合判断消费者的信用情况,根据信用授信免押金的额度。另一方面对接线下数码产品卖场,即一个融合线上线下的数字化平台,为了保证资金安全及售后体系,鱿鱼与门店的合作也需要经过多重认证,目前鱿鱼已经合作超过数万家线下门店。在与门店合作及自身经营方面,鱿鱼租赁有多种模式,比如为门店提供风控、流量及运营的入驻开店模式;有为门店提供资金、风控及运营的买断模式;也有鱿鱼租赁自采自租的自营模式,与此同时,更大的价值点在于鱿鱼租赁通过精细化运营为线下门店提供精准的消费数据,实现产品与消费需求的精准对接,降低门店平台的库存成本。此外,以租代售的新金融模式与消费模式,大幅提升到店转换率,降低资金成本,也解决了自身的获客问题。
在消费端,在提供新消费模式的前提下,线上线下结合的模式大幅提升消费体验。同时,大范围满足消费者的多元化消费诉求。在资金端,鱿鱼对接金融机构比如晋商消费金融、P2P平台、银行等机构,公开透明的消费环节加上鱿鱼的强大风控体系为金融机构提供更安全的资金保障,解决金融机构资产少、风险高、收益低等痛点。与此同时,据媒体报道,鱿鱼租赁也引入了区块链技术,这也为信用体系的构建、跨平台数据的融合挖掘及风控提供了更多的可能。
租收闭环打造产业共赢价值网,鱿鱼租赁是如何构建护城河的?
对于以租代售行业来说,最大的难题或许是后端回收环节,也是整个行业标准缺失的最关键环节,对此,鱿鱼租赁与回收宝达成战略合作,形成租收闭环,据了解,目前回收宝已将其回收评估系统授权给了鱿鱼,这一套系统同时将赋能至线下门店与线上双平台。据了解,鱿鱼租赁平台项目团队的前身做过一个鱿鱼商城项目,因为涉及的业务面很广,包括了新产品销售、回收及维修等多块业务,但最终因精力分散无法专业聚焦而无疾而终。基于以往的教训,鱿鱼租赁平台项目更愿意聚焦信用租赁板块,把其他关联的业务跟专业的合作伙伴合作,目前已经跟回收宝进一步探索更多的合作机会点,并尝试打通数码智能产品的新机租赁、回收、二手租赁、维修的产业闭环。
整体上来看,鱿鱼目前已经构建出了非常坚固的护城河,从消费生态的建设上已经具备多维度并进的新消费模式,从商业模式来看,鱿鱼的产业链赋能逻辑大幅降低了传统模式的高库存、高运营成本等痛点,同时,以信用租赁综合性平台及与金融结合为一体的新模式有着强大的盈利能力。
可以看出,鱿鱼租赁已经在以租代售行业跑出了一条独特的成熟的路子,独辟蹊径的方式在避开与巨头、同行过度竞争的情况下构建出自身独特的供应链体系,这是一套完全优于现有消费体系的新消费业态,可以预见的是随着消费升级、金融产业的多元化发展及信用体系的逐渐完善,以租代售除了成为推进消费金融发展的重要力量之外,也必将是颠覆目前零售行业格局,实现总体增长的另一极。