一

现在都在谈新零售，那新零售到底是什么呢？

其实有以下几个关键词:消费升级、新技术、线上线下、大数据等等。新零售就是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流，以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。

二

那对于社区零售来说，要如何实现新零售呢？我们先来看社区零售的几个痛点：

1、门店客流有限，一个基于的社区生存的店铺，如便利店、蛋糕店、水果店、鲜奶屋等，没有立身在闹市街头，很有可能它一辈子的客户就是社区里的人而已，人流实在是有限。

2、门店的人工成本高，2016年增速为6%，同时顾客对门店运营时段和服务的要求更高了，如何既能降低人工成本的同时又满足顾客需求。

3、门店房租成本高，2016年增速为7%，意味着商家为了能够获得更多客流的地段，付出最大的成本。但是，移动互联网下，消费者获取信息的方式碎片化，好地段未必能带来更多客流，而社交网络的影响更大。

4、入驻几大平台又被抽取太多的流水。如某平台收取商家20%—25%的销售额提成，就是说一份20元的外卖，商家要给它4块钱，还要扣商家每一份2-3元的快递费，到商家手里不到14块。除去成本赚不到3元，商家累死累活还没有它抽成赚的多。

此外，它的结算方式最快是3天一结，最慢两周一结。更要命的是，顾客关注的是平台的公众号，宝贵的顾客数据也落入他人囊中。

5、门店不了解顾客喜好，客户消费后没有留下消费数据和分析。其实会员数据对商家来说极其重要，能够帮助商家了解市场，调整方向。

三

那么，如何解决这些问题呢？

1、小程序背靠微信每月10亿用户，拥有50多个流量入口。通过附近小程序能够抓取更多客户，门店的服务范围不可能再受地理位置的限制。同时小程序便于转发好友和微信群，所以往往具有很强的社交裂变能力，这大大提高了店铺的新客流。

2、经营门店本质就是经营老顾客，社区的新客流虽然有限，但是通过有效运营好老顾客，让其不断复购，同样也是增加客流。乐推微（http://tui.younle.com）是北京用乐科技有限公司旗下的全渠道新零售营销平台，它的社区门店小程序自带会员系统，从小程序进来的顾客都会被纳入会员体系，商家可以根据会员喜好有针对性的从后台向其投放卡券或者活动图文等，影响其到店复购。

3、乐推微社区门店小程序相当于把线下门店搬到了线上，而且和线下门店共享数据（库存、商品、顾客、消费），这样顾客即使离店，也可以把门店带回家。远程下单，或者在打烊时段下单都可以。这样就相当于延长了营业时间和增大了顾客购买机会，而不必增加人工成本。

4、乐推微社区门店小程序支持灵活配送设置（如起送价，配送范围等），可让店员或者第三方快递送货上门，提供更加人性化的外送服务。

5、顾客无论通过小程序还是到店消费，我们的系统都会自动记录，并在后台分析数据，给商户提供决策，帮助其了解顾客喜好，找到爆款产品，减少冗余库存，有效提升利润！

相比较其它大多数小程序产品，乐推微社区门店小程序的特点是全渠道获客。小程序和线下门店收银体系打通，支付即关注公众号，同时自动邀请注册成为会员。同时，只要购买我们的社区门店小程序，即限时赠送商米V1手持收银机，可实现自动打单并管理小程序订单，处理退单等情况，成为商家的强大帮手。

小程序正在成为实体门店的标配，早拥有早受益，而且更早上线，排名也越靠前，获得流量越多！迅速抢占最新风口，不要再犹豫！

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除了社区门店小程序，基于地理服务半径，乐推微还有适合跨区域远程配送货品的电商小程序并且自带分销流量、也有基于同一服务区域的自助点单小程序（适用于KTV、酒店、餐厅等），感兴趣的给我们打Call吧：

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