希鸥网消息,12月28日,一则消费者投诉在微博上被广泛转发,引发了很多人对鱼跃医疗的围观甚至声讨。该消费者发文称,他在鱼跃医疗官方旗舰店买了一台制氧机,产品已经到家门口了却被商家召回,并愤怒指责鱼跃医疗“怎么能把已经完成的订单单方面终止,完全不告知。我这是要救命的机器,你们就是故意杀人吗?”同时,他还明确指出鱼跃医疗的血氧仪、制氧机存在因为抢购而出现涨价的情况。
这条微博的评论里,许多消费者纷纷表示也遇到过类似的情况,一时间,鱼跃医疗被推到了风口浪尖上。
据了解,鱼跃医疗成立于1998年,发展至今已有25年的历史,是一家以提供家用医疗器械、医用临床产品以及与之相关的医疗服务为主要业务的公司。涉及产品主要集中在呼吸制氧、糖尿病护理、感染控制解决方案、家用类电子检测及体外诊断、急救与临床及康复器械等业务领域,主要包括制氧机、电子血压计、呼吸机、血糖及试纸、红外体温计等医疗器械。
其创始人吴光明在江苏丹阳颇为传奇,其靠着贩卖兽用金属注射器起家,此后凭借多次收购,鱼跃医疗不断发展壮大。值得注意的是,吴光明曾因涉嫌内幕交易、短线交易,被证监会予以近3700万元的处罚。
而临时召回、坐地起价也确实是鱼跃医疗常用的手段,原单价89元的血氧仪卖到了299元,1826元的制氧机调价为2999元,69元的鱼跃耳温枪调价至169元等等。
在黑猫投诉平台上,与鱼跃医疗相关的投诉多达109起,其中近30天内新增的投诉达28起,占到所有投诉量的近1/4。这些投诉中,除了消费者反映的产品涨价问题外,还包括虚假发货、超期不能按时发货、客服无人处理等问题。
对于外界对其血氧仪产品提出的涨价质疑,鱼跃医疗在投资者互动平台上回应称,该产品并没有涨价,只是因成本上涨取消了折扣和优惠。鱼跃医疗还表示,公司一直以来不断加大研发投入、完善产品品质,提升用户体验;公司血氧仪产品品质优秀,质量稳定可靠,可连续快速准确监测血氧饱和度及脉率指标。
舆论发酵后,鱼跃医疗在2022最后两个交易日连续收跌,截至2022年12月30日,该股股价收报31.86元,距近期高点42.18元跌超24%。
事实上,在“发国难财”的舆论出现之前,鱼跃医疗就遭受到了三季度财报的暴击。
财报显示,鱼跃医疗在第三季度共取得15.63亿元的营收,同比下跌8.97%。环比来看,公司本年度第一季度、第二季度的营收分别为18.21亿元、17.32亿元,年内鱼跃医疗的季度营收已出现环比连续下降的情况。
利润方面,第三季度鱼跃医疗归属于上市公司股东的净利润为3.48亿元,同比减少10.61%,跌幅大于同期营收的跌幅;若将时间线拉长,前三季度鱼跃医疗归属于上市公司股东的净利润为11.35亿元,同比下跌15.99%。
希鸥网分析,营收、利润的下滑主要因为去年第三季度仍有部分疫情相关产品贡献以及今年第三季度疫情影响部分可选消费的需求释放。
此外,希鸥网还发现,鱼跃医疗在营销方面的支出所占比例日益增高,数额持续增长,财报显示,2020年至2022年第三季度末,鱼跃医疗的销售费用分别为7.54亿元、9.45亿元、6.86亿元,同比分别增长19.68%、25.32%、11.33%。