缪燕容：逐梦非洲，创业之路闪耀光芒

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缪燕容：逐梦非洲，创业之路闪耀光芒

发布时间 2023-11-20 13:43 新加坡国立大学EMBA 阅读 4642次

缪燕容，一个勇于冒险的企业家，踏上了她在非洲大地上的创业之路。她的故事就如同一部振奋人心的冒险传奇，充满了无尽的勇气和决心。在迈出那一步的瞬间，她启程踏上了激动人心的旅程，探索未知领域，点燃创业之路上的火焰。

缪燕容眼中洋溢着对非洲大陆的热爱。那片土地充满神奇的魅力，野生动物的吟唱回荡在她耳边，独特的气味在她鼻尖飘荡。这一切激发了她内心深处的震撼和热情，驱使着她不断向前，勇敢地面对挑战。

作为一位充满勇气和冒险精神的女性创业者，缪燕容在2007年创立了常青树跨境供应链，在近二十年的历程中，引领着这个公司取得了惊人的成就。然而，她并未满足于此，对卓越的追求和不断成长的渴望驱使着她踏上新的征程。2022年，她被新加坡国立大学中文EMBA录取，这个决定充满勇气和挑战精神。

作为常青树跨境供应链的创始人，缪燕容选择出海创业的初衷和动力源于她对探索的渴望。从小到大，她就是一个不循规蹈矩、充满好奇心的孩子。

当初，她是一名中学英语老师，从小到大，学习成绩始终名列前茅。这个优异的成绩让她顺利考入了一所包分配的学校。毕业后，她回到了梅州市，回到了自己初中毕业的母校，担任起一名英语教师的职责。在那时，她还只是个二十出头的年轻姑娘，然而，心中却悄然滋生着一股强烈的探索欲望和好奇心。

对于那个时候的她来说，站在三尺讲台上，仿佛能从二十岁的立足点望见自己八十岁的未来，这种感觉让她变得绝望。她深知，这并不是她所期待的人生轨迹。但是她对自己究竟渴望什么，并没有找到明确的答案。她只是清楚地知道，现在的境况与自己所追求的背道而驰。于是，在那一年学年结束后的暑假，拥有语言优势的她，应聘到了广州的一家外贸公司，担任翻译的工作。工作职责涉及陪同海外客商来华采购商品，从工厂到各地供应商，进行业务洽谈，商讨交易细节，直至形成订单。而后，还需牵涉至质检、物流、运输和交付等诸多环节，融入国际贸易的多重流程。

这份工作为她的人生开启了一个全新的天地。每天，她与来自世界各地、不同肤色、种族与文化的人们接触和交流。新的业务领域和知识不断涌入她的生命，灌溉着她的渴望和追求。她豁然领悟，这正是她向往的生活。于是，在那个九月，随着新学年的开启，她作出了一个决定——留在广州，毅然抛弃了许多人眼中不可舍弃的铁饭碗，选择了做一名打工者。

从此，她迈入了跨境贸易的领域，一发不可收拾，至今已经持续了整整二十载。这是一个踏上创业之路的勇者，一个对未知充满渴望和热情的冒险家。她的故事如同一部振奋人心的冒险传奇，充满着无尽的勇气和决心。从那一刻起，她踏上了激动人心的旅程，探索未知领域，点燃创业之路上的火焰。

在长达二十余年的业务征战中，缪燕容毅然选择了泛非洲市场，并对这片神秘的非洲大陆有着深切的认知。她深知非洲绝非一个整体，而是由五十四个国家和地区构成的多姿多彩的世界。从撒哈拉以南的黑非洲地区，如东部和南部非洲的安哥拉、莫桑比克、南非、赞比亚、马拉维、肯尼亚、埃塞尔比亚、卢旺达和刚果金等国家，到撒哈拉以北的北部非洲地区，比如埃及、摩洛哥、突尼斯等国家，非洲各个角落皆有其独特的文化、经济发展程度、生活习俗和宗教信仰，一切的多样性令人叹为观止。

然而，她明智地选择将目光聚焦于撒哈拉以南的黑非洲地区，尤其注重英语和葡萄牙语系国家，如安哥拉、莫桑比克、南非等，这些国家不仅经济活力充沛，政治和社会结构也相对成熟稳定，为她的业务拓展提供了坚实的基础。

谈到进军非洲市场的契机，缪燕容说到，这来自于一个巧合的邀请，一位曾与他们在中国有过合作的安哥拉客户携手合作，共同在中国成立办事处，开始了在安哥拉市场的探索。当时的安哥拉刚刚走出长达三十年的内战，国家百废待兴，全国上下都在展开轰轰烈烈的战后重建。安哥拉以其丰富的黄金、石油和钻石资源而闻名，其狭长的海岸线坐拥大西洋的怀抱，美景令人陶醉。几个世纪以来，葡萄牙的殖民统治使得国民普遍享有较高的购买力和消费力，罗安达这个充满历史痕迹的首都在2010年被誉为全球消费最贵的城市TOP1，引人瞩目。

缪燕容抓住了时机，赶上了中非贸易的黄金十年。自2001年中国加入WTO之前，中国对于许多非洲进口商来说仍然是神秘遥远的东方古国。然而，自2003年起，广州逐渐成为中国对非洲贸易的重要窗口，吸引越来越多的非洲本土进口商和贸易商蜂拥而至。她积极参与了中非贸易的发展，为客户提供了高质量的服务，在非洲市场取得了阶段性的成就。

然而，创业的道路充满了风险和挑战。缪燕容深知不能因为过往经验而自满，而是需要充分敬畏市场的力量。她清醒地认识到"降维打击"并非一蹴而就，需要在进入新市场前深入了解当地社会经济条件、商业模式是否适用，以及自身优势资源是否具备降维的实力。面对全新的市场，她敢于解放思想、保持谦逊，保持开放态度、实事求是，唯实才有机会，努力找寻适合 “降维打击” 的机会。

团队建设也是缪燕容非常重视的一环。她精挑细选具有高度职业道德的团队成员，以诚实、诚信和专业为核心品质。这种正直与信任的态度不仅赢得了客户和市场的信赖，也推动着业务的蓬勃发展。

她还强调长期主义思维的重要性。在非洲市场，不仅关注短期收益，更重视建立稳定的业务基础，着眼于可持续发展。她思考着对客户、合作伙伴、社会、环境和本地社区的积极影响，用长远的眼光铺设着通向成功的道路。

缪燕容和我们分享了一个客户的案例。伊顿大学是现今赞比亚甚至是南部非洲最大的私立医学类综合大学，从2000年末开始就与缪燕容建立了业务联系。彼时，伊顿仅为一个小型医学培训机构，只有三间教室，14名学员，主要以培养护理型人才为主，客户当时很小，但她依然为这样的客户提供了无差别的细致服务，从几张课桌，几把椅子做起，逐步发展到实验室设备、学校几栋大楼的建筑材材、现代化教具、整体图书馆、医学实验室等等的整体设计、规划、采购和交付等，2016年，大学需要建立自己的医学实验室、解剖室，但毫无头绪，创始人找她帮忙，她当时联络了华南最好的几所本土医科大学的医学实验室给伊顿的团队来参观，学习，从而帮助他们建立自己的实验室。在十余年时间里，陪伴着伊顿一步步成长为南部非洲规模最大的私立医科大学，现在这个学校不仅仅为赞比亚培养和输送医疗人才，还为整个南部非洲的其他国家像南非，津巴布韦，纳米比亚，马拉维，博茨瓦纳等国家培养和输送医疗人才。

缪燕容谈到自己的驱动力，她说，到现在还非常清晰地记得她和学校创始人Kelvin的第一次对话，在第一次见面的时候，她开玩笑地问他，Kelvin, 你自己是医学专业，但为何你不去做一名医生，而要创办医学培训机构？他回答，你知道的，我的国家医疗资源非常匮乏，人民每天因为病痛的折磨得不到好的治疗而死去，我如果自己成为一名医生，只能挽救有限的生命，但如果我培养更多的医生，他们能救助更多的人的性命。

目前，伊顿大学有三个校区，超过2万在校学生，每年给南部非洲输送数千名医学类专业人才，可以说学校的整部发展史，每一页都有常青树的身影，一啄一饮，都是对这个世界的善意。

在这近20年的时间里，在非洲，这样的客户案例很多很多，这样心怀大爱和梦想，时时刻刻在想着如何服务社会，造福他人的客户伙伴，缪燕容也遇见过很多很多。他们，也用他们独特的精神和高尚的人格潜移默化地影响着她、激励着她、时刻提醒着她，要做一个什么样的人，公司要成为一个什么样的公司。

缪燕容的旅程不仅仅是为了满足自己的好奇心，她也心怀一份深深的使命感。她深知非洲大陆上存在着许多的挑战和困境，她希望能为当地的人们带来一丝希望和改变。她与当地的社区合作，投入到社会福利项目中，努力为他们带去教育、医疗和可持续发展的支持。

常青树的创业之路虽然充满曲折，但她始终坚持三个原则：敬畏市场、选对的人和长期主义思维。她深知出海非洲需要谦逊、开放、实事求是，敢于挑战自我，勇于面对未知。团队成员凭借高度职业道德和正直态度赢得了客户和市场的信任。而长远的眼光与耐心，则是她在非洲市场取得阶段性成功的关键。如今，她已经积累了丰富的经验，成为了在非洲市场蓬勃发展的佼佼者。

在当今全球经济紧密关联的背景下，企业出海已成为一个备受瞩目的话题。对于在中国市场取得成功的企业来说，进军国际市场成为一种自然而然的选择；而对于在中国市场面临挑战的企业来说，寻求新的市场机遇成为了必然之举。然而，对于即将踏上出海之路的企业家和创业者们来说，这并非一项轻松的任务。

出海，不是为了简单地跨越国界，而是为了探寻更广阔的商业可能性。在选择目标市场之前，做足功课势在必行。对于缪燕容所面对的非洲市场，它并非一个统一的整体，而是包含着五十多个国家、14亿多人口的多元体系。每个国家拥有不同的法律法规、语言文化、货币体系和商业习惯。因此，对于不同的项目，必须进行具体分析和探讨。值得一提的是，这样的思路和方法论同样适用于开发大多数新兴国际市场，并不局限于她所熟悉的非洲市场。

缪燕容分享了成功出海的七大建议：

1 在踏足新市场之前，深入了解目标市场至关重要

研究当地的文化、经济、法律和商业环境，了解当地的消费习惯、竞争对手和市场需求，这些都有助于制定切合实际的商业策略。要做到市场研究尽可能透彻，不能仅仅停留在宏观数据上，还需深入到不同行业、地区的细节。除了聘请专业机构进行市场调研，她建议如果有条件，最好组建公司内部的出海尽调小组，实地考察目标国家，透过实地走访和研判，形成符合企业需求的详尽调查文件。

2 寻找合作伙伴也是打入新市场的重要一环

与当地合作伙伴或代理商建立紧密合作关系，可以帮助企业更好地适应当地商业实践和文化差异，并加速市场进入与信任建立的过程。在寻找海外合作伙伴时，应该优先考虑基于商业逻辑建立的合作关系，因为这样的合作关系往往更为理性和可靠。摒弃传统的“关系思维”，不轻易依赖政府高层或显贵个人的关系，不将当届政府官员口头承诺作为主要决策依据，而是要理解当地政府、机构及大企业的决策流程和程序正义的重要性。

3 在新市场中尊重和适应当地文化是成功出海的关键

了解当地的礼仪、价值观和商业惯例，并相应地调整业务策略和沟通方式，将有助于增进与当地客户、合作伙伴和员工的合作与沟通效果。

4 人才的招聘和培养同样至关重要

在新兴市场，拥有适宜的人才非常关键。因此，企业应当招聘当地的人才，并吸引他们加入企业团队。了解当地的劳动力市场和雇佣法规，并与当地的人力资源专家合作，以确保员工队伍符合当地要求。很多出海企业在这方面面临难题，如何合理安排外派团队与本地招聘的结构。

缪燕容的建议是，初创时期，每一个外派核心人员最好配备一个本地招聘的华人（在当地有合法身份、精通当地语言、从业时间不少于5年），再匹配两个当地员工。这样不仅能保证核心发展策略的贯彻执行，也能迅速为将来打造高度本土化的工作团队，培训自有专精人才打下坚实基础。

5 在新市场制定本地化战略是取得成功的关键

了解非洲消费者的需求和偏好，例如，他们可能对质量、实用性和价格有着特殊关注。根据市场研究和反馈，调整产品功能、包装和定价，以满足当地消费者的需求。在市场推广中，要根据当地人民获取信息的方式来制定营销策略，运用当地化的广告、宣传和媒体渠道。此外，考虑使用当地名人或品牌代言人，以增加品牌认可度和接受度。在这一点上，传音在非洲市场获得巨大的成功就是一个很好的例子。

6 建立可靠的供应链也是成功出海的关键因素之一

寻找可靠的供应商，并确保产品能够按时交付和维持高质量标准。同时，考虑到物流和海关事务的复杂性，了解当地的运输和物流要求，并与专业的物流合作伙伴合作，以确保供应链管理的顺利进行。

7 保持长期主义的经营心态，保持灵活性和耐心

出海创业是一个复杂而漫长的过程，必然会遇到各种各样的挑战和障碍。因此，企业家和创业者需要保持长期主义的经营心态，保持灵活性和耐心。在这个过程中，要及时调整行动策略和计划，并对业务发展保持长期的眼光。

缪燕容谈到，这些建议不仅适用于在非洲市场的成功经验，也可以应用于开发其他新的国际市场。出海创业需要充分准备，做好充足的市场调研，才能在陌生的国度取得成功。

在国际商业舞台上，缪燕容作为一位杰出的女性创业者，曾面对着不少与性别相关的挑战。然而，她坚定地认为，这些挑战主要集中在平衡工作与家庭的压力上，而并非来自客户或交易伙伴的性别歧视。作为女性创业者，她不得不扮演多重角色。在一个令人难忘的时刻，她清楚地记得，在她生孩子的当天，躺在产床上，宫口已开七指的情况下，仍然在打工作电话。最后，帮助她接生的产科主任实在看不下去了，强制让护士拿走了她的手机。这样的经历，男性创业者是很难想象和体验的。孩子四个月大时，她就开始出国出差，孩子六岁前，许多重要的成长时刻，她也都因工作缺席了。当时公司正处于业务高速发展的关键时刻，而人才梯队搭建并不完善，基本上是她一个人在带领着团队奔跑，她完全停不下来，也不能停下来。在这样的困境下，她只能安慰自己，父母对孩子最好的教育莫过于身教，而不仅是言传。孩子会观察，父母在做什么，父母是怎么要求自己的，他们在自己的人生中取得了什么样的成就和结果，然后孩子会学习，默默跟随。

然而，这些挑战并未阻碍她在国际商业市场上散发光芒，熠熠生辉。缪燕容始终坚信，女性的坚韧与魅力，是创业路上无可撼动的力量。她的独特视角和身份，让她得到了客户和合作伙伴们的特别照顾和偏爱。在职场中，她被尊称为"非洲女王"，她的女性客户们钦佩她的专业和果断；而男性客户则亲切地称她为"非洲公主"，欣赏她作为东方女性所带来的柔软和善解人意。这样的性别优势，让她在商业谈判时更具说服力与协调力，也使她在国际商务交往中获得了广泛认可。

缪燕容在国际商业舞台上的独特优势源于她卓越的社交能力。在以男性为主导的商业领域中，女性的面孔较为稀缺，这使得她在社交和人际关系方面相较于男性具有更强的优势。她擅长建立人际网络，维护关系，这为她在国际商业舞台上拓展业务联系、寻找合作伙伴提供了有力支持，引领企业稳步发展。

除此之外，她冷静而理性的思考能力，也是她在国际商业舞台上不可忽视的优势。面对多样的市场机遇和挑战，她总能保持冷静，用理性的眼光看待问题，为企业做出明智的决策。她在团队中是一位坚定的领导者，当男性同伴们的思维像脱缰的野马一般狂奔时，她始终是那位握紧缰绳的人，保持着团队的稳定与前行。

缪燕容认为，女性创业者在国际商业舞台上还展现出其他独特优势。她们擅长社交与人际关系，因其在男权主导的商业领域中的稀缺性，她们更能建立良好的人际网络与合作伙伴，推动企业发展。冷静和理性思考是她们的又一特质，在多元化市场和机遇面前，女性创业者往往能以冷静的姿态思考挑战和机遇，为企业带来更明智的决策。

缪燕容的故事和经验为女性创业者在国际商业舞台上赢得了独特的尊重和地位。她不仅是众多女性创业者的榜样，更是鼓舞她们勇敢突破性别局限，追求创业梦想的力量源泉。无论是男性还是女性，每个创业者都是独特而不可替代的，她们共同构筑了一个包容与平等的创业环境，使所有创业者都能实现自己的潜力和梦想。

作为新国大EMBA的学员，缪燕容迈出了跨越国界的求学之旅，她为何选择到新加坡砥砺前行？这是因为她眼中的新国大EMBA不仅仅是知识的积累，更是经验的沉淀。她的同学们都是商场上的佼佼者，聚集着丰富的经营管理经验。这使她深切感受到，如何将这宝贵的经验系统化、体系化地传递给团队，形成可复制的管理体系，以助力团队和企业蓬勃发展，正是她选择踏入新国大EMBA的原因。

对于选择新加坡，她有着更深远的考量。新加坡代表着国际最先进的社会治理水平，同时也是东西方文化交汇的桥梁。身为一位旅居者，她怀揣着对新加坡先进性和文明程度的向往，期待以超越旅游者的身份，深切感受这座新加坡东西方文化交汇桥梁的风采。

新国大商学院的中文EMBA更是全球第一个中文项目，在亚洲的声誉也无人可及，这里的师资、同学背景多元且国际化。她深信，学习不仅取决于知识本身，与谁同行也同样重要。而选择新国大，她便找到了那些与她共同追寻智慧的伙伴。

这段跨越国界的学习之旅在她创业和个人发展上留下了深远的影响。在新国大EMBA，她与一群优秀的教授结缘，这些拥有丰富国际化人生经验的导师们不仅传授专业知识，更以他们独特的世界观和价值观影响着她。在中西方文化正在被慢慢撕裂，反全球化和民粹主义情绪高涨的当下，新国大教授们不偏不倚，客观理性地看待世界的态度和精神就显得尤为稀缺和重要。他们以客观理性的态度看待世界，让她感受到这份稀缺而珍贵的精神。她认为，优秀的教育不仅是知识的传递，更是灵魂的觉醒。而这种觉醒，她从新国大的教授们身上深刻感受到。

她的同学们同样是她成长的启迪。他们多才多艺，博学谦逊，乐于助人。许多同学面对压力，选择出海创业，如今在海外市场创下了一片天地。他们对市场敬畏，专注职业，坚韧不拔，以及无国界的精神。三人行，必有我师，他们成为她的良师益友，更加坚定了她在非洲耕耘的决心，始终不忘初心，追求长期主义的创业梦想。

对于个人生活，缪燕容计划将家暂时迁至新加坡。这片土地将成为她连接中国和非洲的纽带，实现两地来回的交流与连接。她深信，这个决定将为她和孩子提供更优质的国际化教育环境，让她的家庭获得更广阔的成长空间。

作为一位经验丰富的创业者和EMBA学员，缪燕容对未来的个人和职业发展怀揣着深远的期望和目标。

对于她而言，公司不仅是一个盈利的实体，更是一个相互支持的系统。作为创始人，她深刻理解自己的角色是吸引合适的人才加入这个系统，让每个人能发挥自己的优势，实现团队的协同合作，共同创造对社会有价值的事物。她对未来的期望之一就是吸引更多优秀的人才加入团队，借助过去在非洲积累的宝贵经验为非洲地区的工业发展和社会进步贡献力量。

缪燕容的旅程还在继续，她将继续探索非洲的每一个角落，挖掘更多的故事和美丽。她相信，通过她的努力和见证，非洲将绽放出更加璀璨的光芒，成为一个更加美好的地方。

柔和的阳光温柔地拂过房间，照亮着缪燕容坚定的面容。她坚毅的轮廓和自信的神态映衬着光线的明亮。她的话语透露出智慧和决断，展现出一位创业者的胸怀和追求。仿佛她身上散发着的魅力和冒险精神，如清晨初露的光芒，散发着无限的生机和希望。

在新国大EMBA为她打开的大门中，缪燕容以她的智慧和勇气闪耀出独特的光芒。她的故事是一次勇敢的探索，也是一次成功的实践。勇闯非洲创业，在新加坡就读国大EMBA，这样的经历让她犹如一颗璀璨的明星，照亮着前行的道路。她用实际行动证明了女性创业者同样可以在商业领域中取得巨大的成就。只要敢于追逐梦想，勇敢踏上未知的旅程，就能在光明和希望中创造属于自己的辉煌。

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