在胖东来超市天使城店门前，许昌文旅推荐官、许昌市大诚小胖文旅发起人魏小胖向记者介绍，这座2023年1月开始试营业的门店开业即火爆全网，成为许昌必逛网红打卡地。据介绍，天使城店开业以来日均接待顾客3万人次左右，今年暑假期间日均人流量达10万人次以上，成为胖东来旗下业绩突出的门店之一。记者10日下午探访时，店内人流依然熙熙攘攘。

“这个时间段算是人少的，”魏小胖告诉记者。据他介绍，光是前往胖东来研学的群体，每年就超过百万人次。而这家公司网站上的标注则是——胖东来是一所学校，而非一个企业。

在他看来，胖东来超市火爆出圈是吸引全国关注的重要原因之一。“一方面是商品品控严格，特别是食品新鲜、健康，另一方面，胖东来把顾客当亲人，无论是对顾客还是对员工，都能提供温暖的人文关怀。”魏小胖举例说，有时家里老人心绪烦闷，到生活广场店逛一逛，吃碗米线、吃个鸡腿，一方面是饭菜口味好，另一方面是员工给予消费者特别是长辈们很多关爱和温暖，能改变顾客的情绪。

他还提到一座商场对城市市民消费习惯的改变和塑造。魏小胖介绍说，胖东来“售后无忧”的保证让顾客在消费时解除了后顾之忧。“比如说再有几天就过节的话，因为顾客都在等着过节时搞活动，可能前期货物销量就会有下滑。但是这里‘补退差价’的做法，让许昌市民都习惯于任何需求都当下采买。”他说，有胖东来兜底，市民们看到喜欢的商品，都形成了立马买、立马吃、立马穿、立马使用的习惯。