“你知道马斯克怎么管理员工吗？”听到这句拷问，FDE胡芯兰感觉不妙。对面是一家员工过万的重工业企业老板，他在社交媒体上看到马斯克用Agent代替真人员工后，直言希望把整个信息化部门裁掉，每天只跟Agent沟通。在胡芯兰接触的老板中，关于裁员的愿望普遍存在，有人试探公司人员是否冗余，有人直接问“最多能裁员多少”，还有人希望装Agent记录每名员工每天做了什么、产出多少，以便“尽量精准地裁员”。

胡芯兰从事的是时下AI圈最流行的工种之一FDE，即前线部署工程师。这一职业最早由硅谷公司Palantir提出，后被OpenAI和Anthropic发扬光大，如今从硅谷来到中国。FDE在客户公司驻场，深入了解业务需求，针对性落地大模型、Agent等AI能力，缩短AI与真实工作场景的差距。埃森哲调研七个行业163家中国企业显示，仅9%的企业从AI应用中实现了生产效率、收入和利润的提升。

但在中国，大部分FDE的工作颇为尴尬，企业抛来的诉求常如“许愿”般不切实际。有老板在会上畅想把身体、生命健康数据交给AI，让硅基生物复刻并造福碳基生物；有电商客户拿着“AI CMO”宣传片要求实现从文案、运营到投放的全流程营销。FDE创业者朱莉坦言，只给AI看公司网站信息，不可能实现宣传片效果，“对客户来说，我们就是个许愿池”。这些愿望背后，是企业老板对生产环节低效的焦虑，以及害怕错过AI这趟车的恐惧。

AI公司同样焦虑。今年3月腾讯上线WorkBuddy，字节、阿里随后推出豆包工作、千问办公，主攻企业级市场，但办公Agent功能差异不大、技术缺乏壁垒，如何让客户选择自己成为大厂头疼的问题。于是大厂密集成立FDE团队，期望用这一服务模式把自家AI送进企业。一位阿里云销售经理透露，面对WorkBuddy的先发优势，其方式是先给企业免费使用额度，再派更多人做FDE，公司不少技术、售前员工都转岗去做FDE。