“我用它的电,它吸我的血啊”、“你们还记得刚开始的时候它一个小时收多少钱吗?5毛,现在收3块4块,甚至还有6块的”、“火电一度3毛9、风电一度4毛6,共享充电宝5伏1万毫安0.05度电,1小时却收4块钱”、“共享充电宝充的是什么电,难道是爱迪生那会儿留下来的百年老电吗?”
脱口秀演员House在《脱口秀大会第五季》上讲的这个关于共享充电宝的段子赢得了满堂彩,不仅征服了现场的观众,还引起了屏幕前观众的共鸣。
从5毛钱一个小时,涨价到3元4元甚至6元一小时,共享充电宝的使用者们吐槽连连,但令人意外的是,共享充电宝企业却并不赚钱,这是为什么?
01.共享充电进入下半场
据希鸥网了解,今年上半年,怪兽充电营收14.27亿元,对比去年同期18.19亿元,下滑明显。与此同时,第二季度亏损1.85亿元人民币,一季度亏损0.96亿元,总计亏损约2.8个亿。而其最赚钱的2019和2020年,总计净利润也不过2.42亿元。
二季度财报电话会上,怪兽充电CEO蔡光渊针对亏损作出了解释,“由于新冠疫情爆发,我们的GMV在4月和5月分别下降了34%和27%。”
处于困境的共享充电宝商家不止怪兽充电一个,可以说,怪兽充电已经是共享充电行业内最幸运的那一个了。2021年,沉寂了许久的共享充电行业出现变局,怪兽充电登陆纳斯达克,街电和搜电合并为竹芒科技,小电科技冲刺港股失败,来电科技落后,行业格局从“三电一兽”变为“小竹兽”。但随着小电降低成本,探索直营模式转为代理模式,声量渐小,共享充电宝行业相关报告显示,市场格局正向“竹兽”双巨头方向发展。
02.共享充电宝为什么不赚钱
共享充电宝为什么不赚钱?希鸥网认为,用户不再青睐共享充电宝的原因有很多。
一是快充带来的便利减少了用户的充电需求。
随着科技的进步,快充毫无疑问成为了手机市场上的升级重点,以业内充电速度垫底的iPhone为例,数据显示iPhone14系列进一步提高充电速度,最高达29瓦。而放在安卓阵营,29瓦的充电速率根本不好意思拿出手,放眼市面上的主流旗舰,快充已经卷到了百瓦时代。
快充极大地方便了用户的生活,降低了手机没电就要出门的概率,减少了共享充电宝使用机会,且手机充电的速度越快,共享充电宝的处境就越尴尬。
二是共享充电宝一直以来的服务痛点,好借难还、又脏又旧。
“借了一个充电宝,走了半小时都没找到能还它的地方”“为了还充电宝走了几公里,其实地图上标的点早就不在了”,诸如此类的吐槽在微博上随处可见,而在消费者投诉平台黑猫投诉上,对各个品牌的充电宝的投诉多达上万条,原因也集中于“已归还仍扣钱”、“无法正常归还”、“可归还地点无法归还”等。
就算能正常借还,用户也明显感觉到,借到坏的、有污渍的充电宝的概率越来越大了,长期不维护的充电宝也让用户失去了借用的兴趣。
三是涨价和亏损的死循环问题。
疫情下,旅游业受挫,共享充电宝业务越来越难做,面对亏损的难题,商家选择了提高共享充电宝的使用价格,而这无异于饮鸩止渴,涨价导致用户流失,使用人数降低导致亏损增大,就这样陷入了死循环,一边是类似充电刺客式的涨价,一边是企业业绩的下滑。
手机快充挤压市场,充电体验差,涨价没人用、不涨无利可图,共享充电宝企业其实比任何人都清楚体验痛点的存在,但尴尬的是,经营死穴摆在眼前,企业知错,却难改。