Instacart推出AI购物助手Clementine，对话式购物体验升级

美国生鲜杂货配送平台Instacart近日宣布，在其应用中集成了一款名为Clementine的对话式AI购物助手，旨在通过自然语言交互为用户提供个性化购物建议和商品推荐。这一举措标志着Instacart在AI技术应用上迈出重要一步，也反映出电商平台正加速拥抱生成式AI以提升用户体验。

据TechCrunch报道，Clementine能够理解用户的购物需求，例如“为晚餐准备什么食材”或“推荐一些健康的零食”，并给出相应的商品清单和搭配建议。该助手还支持多轮对话，可根据用户反馈实时调整推荐，并直接链接至下单页面，简化购物流程。Instacart表示，Clementine基于大型语言模型构建，并整合了其丰富的商品数据库和用户历史订单数据，以提供精准且个性化的服务。

目前，Clementine已向部分用户开放测试，并计划在未来数月内全面推广。分析人士认为，随着AI购物助手的普及，线上零售竞争将更加注重智能化服务，而Instacart此举或为其在激烈的市场竞争中赢得先机。