在新一轮科技革命和产业变革加速推进的背景下，中国制造业正迎来从“制造”向“智造”的深刻转型。作为支撑制造业高质量发展的关键基础装备，数控机床的后市场服务正在成为行业关注的焦点。优服工业服务（集团）有限公司（简称“优服工业”）近日完成数千万元A轮融资，标志着其在这一领域的布局迈入新阶段。此次融资由浙商创投领投，安吉国资参与投资，为公司后续发展注入强劲动能。
优服工业成立于2020年7月，是一家专注于数控机床后市场服务的科技型企业。成立之初，公司便以构建智能化、数字化的服务体系为目标，致力于解决传统后市场服务中存在的效率低、响应慢、信息不透明等问题。经过四年的发展，优服工业已在全国建立23家子公司，服务覆盖航空、航天、船舶、汽车、工程机械等高端制造领域，累计服务客户超过3000家，客户满意度达到100%。2024年公司合同额突破2亿元，2025年预计将达到5亿元。这一成绩不仅体现了企业的市场竞争力，也反映出行业对优质后市场服务的迫切需求。
当前，我国数控机床产业规模持续扩大，2023年产业规模已达4090亿元，现存机床保有量超过800万台，其中役龄10年以上的旧机床占比达60%，后服务市场规模超千亿。面对如此庞大的市场需求，传统后市场服务模式暴露出诸多短板。例如，服务时效差、配件供应不及时、价格不透明等问题长期困扰企业，制约了产业链整体效率提升。在此背景下，优服工业通过自研的AI数字化运维管理系统，为大型制造企业提供数控机床健康管理、预测性维护、配件供应、二手机床交易及绿色再智造等一站式服务，有效破解了行业痛点。
尤为值得关注的是，优服工业将人工智能技术深度融入机床后市场服务之中，推动行业从经验驱动向数据驱动转变。公司开发的AI+AR超级工程师、优维帮数智化项目管理系统等创新产品，实现了90%的首次修复率和80%的售后响应速度提升，显著提高了服务质量和客户体验。这种技术赋能不仅提升了企业的核心竞争力，也为整个行业树立了数字化转型的标杆。
优服工业的成功，离不开其强大的技术团队和深厚的行业积淀。公司核心团队深耕行业超过20年，成员均来自行业知名企业，兼具技术与商业能力。他们在机床维保服务平台化、标准化及智能化建设方面拥有丰富经验，并建立了覆盖全国的客户资源网络。正是凭借这些优势，优服工业在过去四年中构建了优服云平台，面向行业提供了生产可视化系统、维保服务管理系统、数控机床全生命周期健康管理系统、后市场服务管理系统、AI垂类智能体、配件及二手机床商城等全面的机床后市场服务类工业互联网产品。这些产品打破了设备、服务、供应链之间的信息孤岛，形成了一个高效、透明、智能的协同网络生态系统。
随着制造业智能化升级的不断加快，数控机床后市场服务迎来了前所未有的发展机遇。优服工业通过此次融资，将进一步深化AI人工智能垂类模型的研发，拓展数控机床绿色再智造项目，同时加快推进优服工品商城平台建设。这些举措不仅有助于巩固公司在行业中的领先地位，也将为整个产业链带来更加高效、智能、可持续的服务解决方案。
从国家战略层面看，人工智能、智能制造、数字经济等已成为推动中国经济高质量发展的关键引擎。优服工业所处的数控机床后市场服务领域，正是实现科技自立自强、构建现代化产业体系的重要一环。通过技术创新和服务模式升级，优服工业正在探索一条符合中国国情、具有自主知识产权的行业发展路径。
在当前国际环境复杂多变、国内经济转型升级压力加大的背景下，像优服工业这样的企业，不仅是推动产业升级的生力军，更是实现科技自立自强、保障国家产业安全的重要力量。未来，随着更多先进技术的应用和服务体系的完善，数控机床后市场服务有望成为支撑中国制造业高质量发展的新高地。
优服工业的发展历程，折射出中国科技企业在全球竞争中不断成长、不断突破的缩影。其在AI赋能下的后市场服务新模式，不仅为行业带来了新的活力，也为中国经济高质量发展注入了新动能。站在新的起点上，优服工业将继续以科技创新为引领，以客户需求为导向，努力打造更具影响力和竞争力的工业服务生态，为中国式现代化和民族复兴贡献科技力量。
