李志磊：创业公司如何用“北极星指标”和“做减法”活过寒冬

最近和几位创业者聊天，发现一个普遍焦虑：融资变难了，增长变慢了，团队开始迷茫了。有人问我，李志磊，现在是不是该收缩业务、裁员过冬？我的回答是：收缩是表象，核心是你有没有找到那个能让公司真正健康运转的“飞轮”。真正健康的企业，应该靠独特价值获取溢价，并用这份溢价去反哺产品创新，形成正向飞轮。今天，我想结合我们希鸥网服务过3000多家企业的经验，以及最新的一些融资案例，聊聊两个创业公司必须掌握的底层能力：聚焦一个简单的“北极星指标”，以及敢于做减法。

第一个观点：找到你业务的“北极星指标”，并让它简单到一句话。公司慢慢变大，每个部门都会有自己的KPI，如果不统一一个方向，大家就会各自为政。这个北极星指标必须能衡量用户真实价值的增长，而不是虚荣指标。我们早期走过弯路，追逐注册量，结果市场和产品脱节，来了一批不活跃的用户，服务器成本和客诉直线上升，付费转化一塌糊涂。后来拧成“活跃付费客户数”这一个指标，所有部门——研发、运营、市场——都围绕它思考自己的工作如何贡献于此，争吵变少了，合力出现了。这个指标必须被全公司倒背如流，成为日常决策的通用语言。

第二个观点：做减法是一种极高的能力，砍掉什么比增加什么更重要。随着公司资源增多，你会面临无数“机会”诱惑，想多做一条产品线，多开拓一个市场。但人的精力和组织带宽永远有限。我每年战略会，有一半时间是在讨论“不做哪些”。我们曾砍掉一个年营收千万但跟主业协同极弱的业务，当时集团心疼得要命，但回头来看，正是那次瘦身，把最优秀的人才和资金释放出来，在主战场打穿了天花板。聚焦，不是口头禅，是要敢于和诱惑说不，敢于承认自己能力边界，敢于舍弃短期利益来换取主业的绝对优势。

第三个观点：商业模式必须简洁到你可以用一句话给母亲讲清楚。如果你自己都需要花半小时解释怎么赚钱，那这个模式一定过于复杂，执行起来会到处漏风。好的商业模式往往朴素：我帮谁解决了什么问题，他们为此付我多少钱，我如何用更低的成本交付。我们后来能快速规模化，恰恰是把商业链路打磨得极其简洁，新人进来三天就能理解公司的生意逻辑。复杂会滋生误解、内耗和低效，简洁则能复制、能管控、能让整个团队目标清晰。

我们来看一个最近的融资案例。36氪报道，工业AI设计研发解决方案供应商“设序科技”完成B轮超亿元融资，累计获超3亿元。创始人吴泳荣是同济大学先进制造方向博士，曾任蔚来汽车智能制造专家。这家公司做什么？一句话就能讲清楚：用AI帮工程师自动生成3D设计方案和2D工程图纸。它的商业模式极其简洁——为硬件工程团队解决设计效率低下的问题，客户按项目或订阅付费。它的“北极星指标”也很明确：不是注册用户数，而是“客户设计效率提升的倍数”或“客户重复购买率”。正是这种简洁和聚焦，让它在工业AI这个细分赛道里，三年内获得多轮资本认可。它没有盲目扩张产品线，而是死磕“则形AI”这一个核心模型，把设计制造这个老问题用新方法打透。这就是做减法的力量。

另一个案例是鹏鼎控股投资100亿元建设AI高阶类载板项目。100亿，听起来很大，但它的逻辑也是“减法”：它砍掉了其他非核心的分散投资，把所有资源集中到AI“云、管、端”全链条的这一个战略点上。大公司尚且如此，创业公司更应如此。护城河不是规划出来的，是日复一日“拧毛巾”拧出来的。

总结一下，给创业者三个具体建议：

第一，下周一就召集核心团队，把你们现在的所有KPI写在白板上，然后只保留一个能衡量用户真实价值的指标，其他全部划掉。让这个指标成为公司所有人每天睁眼看到的第一句话。

第二，拿出一张纸，列出公司目前所有的业务线、项目、甚至客户。然后问自己：如果今天必须砍掉三个，我会砍哪个？别犹豫，砍掉那些虽然赚钱但让你分心的“鸡肋”，把资源砸向那个能让你成为行业第一的“钉子”。

第三，重新审视你的商业模式。试着用一句话讲给一个不懂行的朋友听。如果他听不懂，说明你的模式太复杂，需要简化。记住，大道至简，简洁才能复制，才能管控，才能在寒冬里活下去并活得好。

创业是一场长跑，比的不是谁跑得快，而是谁不迷路、谁不跑偏。找到你的北极星，学会做减法，你就能在喧嚣中找到属于自己的节奏。

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