李志磊:创业公司最大的成本,是让不合适的人留在岗位上
李志磊:创业公司最大的成本,是让不合适的人留在岗位上
最近和几位创业者聊天,大家不约而同地提到一个共同的烦恼:团队里总有几个“食之无味、弃之可惜”的员工。他们工作态度没问题,甚至和老板私交不错,但业绩就是上不去。怎么办?多数人的选择是“再等等”,或者寄希望于培训能“修复”他们。
这让我想起桥水基金创始人瑞·达利欧在《原则》中的一句话:“保留不合适的人的成本十分高昂。”他直言,辞退人或重新委派任务不是大事,把一个人留在不适合的岗位上才更糟糕。今天,我想结合这个观点,聊聊创业公司最容易被忽视的隐性成本。
第一个核心观点:不要试图“修复”员工,价值观和能力很难改变。
很多创始人有一种执念,认为通过培训和管理,可以改变一个人的本质。但达利欧提醒我们,价值观不适当、能力不足的员工会给机构带来严重损害,他们应被辞退。如果尝试修复,最好由专业人士进行较长时间的指导。如果你期望员工在近期会比过去取得很大进步,你很可能犯了大错。
我见过太多案例,创始人花半年时间“培养”一个不合适的人,结果不仅业绩没起色,还拖累了整个团队士气。与其浪费时间“修复”,不如果断换人。希鸥网服务过3000多家企业,我观察到那些快速成长的公司,都有一个共同点:对人才的标准从不妥协。
第二个核心观点:头脑极度开放,和可信的人一起审视问题。
达利欧曾分享过自己的亲身经历:他被诊断出食道癌,多位医生给出了不同的治疗方案。他没有盲目相信第一位专家,而是见了五位世界级专家,最终发现第一位医生的诊断竟然是错误的。他感慨道:“以开放心态与可信的人一起审视问题,你将大幅提升做出正确决策的概率。”
创业者在做关键决策时,很容易陷入“头脑封闭”的状态——不喜欢被挑战,遇到反对意见就沮丧。但真正优秀的创业者,会主动寻找不同视角,尤其是那些比自己更懂行的人。他们明白,辩论的目的是找到事实真相,而不是证明谁对谁错。
第三个核心观点:把公司当作一台机器,设计好运行流程。
达利欧有一个很妙的比喻:好的计划应该像一部电影脚本。你要考虑好,谁在何时做什么能产生什么结果。这就是你在头脑中为机器设计的蓝图。优秀的设计师能以各种方式反复对机器及其运行结果展开设想,不仅要考虑第一轮的后果,更要考虑第二、第三轮的后果。
很多创业公司之所以混乱,是因为创始人只关注“做什么”,却很少思考“怎么做”和“谁来做”。他们被日常琐事牵着鼻子走,而不是主动设计系统。我建议创业者定期召开会议,让公司像瑞士钟表一样精准运行。
最近,三条融资新闻让我对这些观点有了更深的体会。第一条,“新奥聚变”完成Pre-A融资,投后估值106亿元,由龙芯创投、中科创星、经纬创投等联合领投。这家公司做的是可控核聚变,一个极其复杂的系统工程。他们能获得如此高的估值,背后一定有一支高度专业、价值观一致的团队。如果团队里有“不合适”的人,这个系统根本运转不起来。
第二条,“Xspark AI”完成近亿元天使轮融资,做的是可信物理智能。这个赛道对人才的要求极高,需要的是顶尖的算法工程师和硬件专家。创始人在组建团队时,必须用“头脑极度开放”的方式去筛选人才,不能因为某个人“看起来不错”就降低标准。
第三条,“灵睿智芯”完成数亿元融资,做的是高性能RISC-V内核。这家公司的老股东同步加码,说明投资人对团队有充分的信任。这种信任不是靠“人情”维系的,而是基于团队在技术、执行和价值观上的高度匹配。
这些案例告诉我们,真正聪明的创业者,会把精力花在“选对人”上,而不是“改造人”。他们愿意花时间开诚布公地考察员工,目的是想出让员工成就自身的方法,从而实现人岗匹配。
最后,给创业者三点具体建议:
第一,建立定期评估机制。不要等到年底才做绩效面谈,每个月都要和团队核心成员坦诚沟通,明确他们的优势和短板。如果发现某个人长期无法胜任,不要犹豫,果断调整。
第二,学会区分“培训”和“修复”。培训是提升技能,修复是试图改变价值观。后者几乎不可能成功。如果你发现员工的问题出在价值观上,最好的办法是换人。
第三,把公司当成机器来设计。每周抽一小时,画出公司的运行流程图,看看哪些环节卡住了,谁在拖后腿。然后像导演一样,重新调整演员和剧本。
记住,创业是一场长跑,不是短跑。让不合适的人留在岗位上,不仅是对公司的不负责任,更是对那个人自己的伤害。正如达利欧所说:“辞退人不是大事,把一个人留在不适合的岗位上才更糟糕。”
希望今天的分享,能帮你在创业路上少走一些弯路。
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