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李志磊:创业的本质是穿透表象,找到那个“真需求”

李志磊:创业的本质是穿透表象,找到那个“真需求”

李志磊:创业的本质是穿透表象,找到那个“真需求” 最近和几位创业者聊天,发现一个普遍焦虑:产品功能堆了一大堆,用户画像画了一摞纸,融资路演讲得口干舌燥,可市场就是不买账。数据不好看,复购上不去,团队开始互相质疑。这种场景我见过太多次了。问题往往不出在努力程度上,而出在一个更根本的地方——我们做的到底是不是用户的“真需求”?还是说,我们只是在自嗨式地满足一个自己想象出来的伪需求?梁宁在《真需求》里讲得很透,今天我想借这个话题,结合我服务过三千多家企业的观察,跟各位聊聊我的三个核心观点。 第一个观点:穿透情绪、场景与行为,才能触达真需求。很多创业者把用户调研做成了问卷调查,问“您需要这个功能吗”,用户出于礼貌说“需要”,然后你就信了。但真需求藏在用户的行为细节里,藏在那些他不好意思说出口的尴尬里,藏在他愿意反复付费的冲动里。功能价值只是入场券,情绪价值和场景适配才是复购的引擎。比如SHEIN,它表面卖的是衣服,实际上卖的是“每天都能逛新街”的新鲜感和“买错了也不心疼”的试错自由。它把供应链效率压缩到极致,不是为了省钱,而是为了支撑这种情绪体验。所以,别问用户想要什么,去观察他为什么反复使用、为什么愿意推荐、为什么在众多选择中唯独留下你。 第二个观点:深度嵌入并重构供应链效率,才是不可替代的壁垒。中国供应链从丝绸之路到果链,再到SHEIN,代际演进的本质是效率模型的升级。创业者如果只是把现成的供应链拿来用,那你就是“匪兵甲”——在已有的价值链条里无差异化地依附,随时可以被替换。真正的机会在于,你能不能重新定义某个环节的效率?能不能用数据、算法或者新的组织方式,把响应速度、柔性生产或者成本结构做到别人做不到的程度?AI时代尤其如此。物流公司的核心竞争力从车队规模转向算法密度,建筑设计从画图转向生成加优化。如果你还在用十年前的方式调用供应链,那你不是在创业,你是在给别人的生态当螺丝钉。 第三个观点:AI创业要选对路径,AI Native与AI Enabled是两条截然不同的生存逻辑。现在很多传统企业着急,说要拥抱AI,于是给CRM加个智能助手,给客服加个机器人,这叫AI Enabled,风险低但想象空间有限,适合守成。但如果你想颠覆行业,你得问自己,能不能从零开始用AI重构商业逻辑?就像Midjourney那样,它不是给Photoshop加滤镜,而是直接改变了图像生产的底层方式。这两条路径需要的团队基因、估值逻辑和增长曲线完全不同。最怕的是,你用Enabled的团队去做Native的事,或者用Native的期望去要求Enabled的团队,两边不讨好。我的建议是,传统业务走Enabled路线保生存,但必须在内部孵化一个Native项目求增长,两条腿走路,才不至于在范式转移时被甩下车。 拿最近的创投趋势来说,资本明显在向“有真实效率提升”的项目集中。那些只讲故事、没有供应链深度、没有数据护城河的项目,融资越来越难。相反,能清晰回答“我为谁重构了什么效率”的创业者,即使估值高一些,投资人也愿意等。因为大家看明白了,泡沫退去之后,留下来的只有真需求。就像桥水基金瑞·达利欧说的,极度探寻真相和极度透明,是面对复杂世界的唯一可靠方式。创业也是一样,你得对自己诚实,对数据诚实,对用户的真实反馈诚实,哪怕那个反馈让你难受。 最后给创业者三点具体建议。第一,每周留出半天时间,不做任何业务,只去复盘用户的行为数据,尤其是那些“异常行为”——没买但反复看的,买了但没复购的,骂完又回来的。这些异常里藏着真需求。第二,重新审视你的供应链,找出一个可以重构的环节,哪怕只是把响应时间缩短一天,那也是你的壁垒雏形。第三,如果你决定做AI相关的事,先想清楚你是Native还是Enabled,然后按对应的逻辑配置团队和预期,不要混着来。创业是一场长跑,比的不是谁跑得快,而是谁能在迷雾里看清方向。希鸥网这些年一直陪跑创业者,最深的体会是,那些活下来的公司,不一定是最聪明的,但一定是最早看清真需求、并且愿意为此不断调整自己的。愿你我都能穿透表象,抵达本质。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:创业的本质是持续进化,别让公司死于“虚假繁荣”

李志磊:创业的本质是持续进化,别让公司死于“虚假繁荣”

李志磊:创业的本质是持续进化,别让公司死于“虚假繁荣” 前几天,一位做消费品牌的创始人找我聊天,他说自己融到了钱,开了三十家店,但每月都在亏损,团队士气低落,他问我:“李老师,我是不是该继续烧钱换规模?”我没有直接回答,而是反问他:“你上一次认真和一线店员聊用户反馈是什么时候?”他愣了一下,沉默了。这个场景我见过太多次了。很多创业者把“融资成功”当成了“创业成功”,把“门店数量”当成了“品牌价值”,却忘了创业的第一性原理——你究竟解决了谁的什么问题,这个问题是否真实存在。 今天,我想结合我这些年看过的三千多家企业,以及《原则》《真需求》里那些让我深夜反复咀嚼的观点,聊聊创业真正的护城河。 第一个观点:创业的起点不是宏大叙事,而是“第一个小闭环”。很多人一上来就讲要改变行业、重塑生态,但雷军做小米手机,第一代产品只卖了三十万台,却跑通了“性价比+线上直销”的验证路径。瑞幸咖啡早期被群嘲“割韭菜”,但它用极低的成本验证了“自提+APP下单”的模型,才有了后来的绝地反击。我见过太多项目死在PPT阶段,因为他们永远在规划,永远在“下个月启动”。真正的创业者,应该像《真需求》里说的那样,用最小的成本、最快的速度,去验证“用户愿不愿意为你的价值买单”。不要怕丑,不要怕小,先跑起来,再迭代。 第二个观点:团队管理的底线是“不修复,只选择”。很多创始人特别善良,总觉得员工能力不行可以培养,价值观不合可以感化。但《原则》里说得非常残酷:试图修复一个人的价值观和能力,通常是不切实际的。人的行为习惯是长期形成的,改变极其缓慢。你花三个月去“培养”一个不适合的人,不如花三天去找到一个对的人。我见过一家做企业服务的公司,创始人对一个销售总监百般容忍,因为对方是创业元老,结果连续三个季度业绩腰斩,整个销售团队都学会了“等靠要”。最后换人,两个月就扭转了局面。记住,把不合适的人留在关键岗位上,是对团队最大的不负责,也是对这个人最大的残忍——你剥夺了他找到真正适合自己舞台的机会。 第三个观点:极度透明和头脑开放,是创始人最稀缺的品质。桥水基金的达利欧在面临癌症误诊风险时,没有只听一位专家的,而是找了五位权威交叉验证,甚至当着一位专家的面给另一位打电话。这种“可信度加权”的决策方式,在创业中同样适用。我经常看到一些创始人,听不得反对意见,觉得挑战自己就是挑战权威。但你一个人的认知边界,就是公司的天花板。希鸥网这几年服务了那么多企业,我发现一个规律:那些能持续拿到融资、穿越周期的创始人,都有一个共同特点——他们身边永远有一群敢说真话的人。他们可能不是高管,可能是基层员工,可能是外部顾问,但创始人愿意听,而且听得进去。你要把公司变成“创意择优”的场域,而不是“一言堂”的王国。 结合最近的创投趋势来看,资本正在从“讲故事”转向“看模型”。以前你拿个PPT就能融到天使轮,现在投资人会反复追问你的复购率、你的现金流、你的单店模型。这其实是好事,它逼着创业者回到本质。我注意到,今年拿到融资的项目,几乎都有一个共同点:他们不是靠补贴烧出来的虚假繁荣,而是靠真实需求跑出来的健康增长。比如一些做AI落地应用的公司,他们不谈颠覆,只谈“帮客户降低了多少成本、提升了多少效率”,这种朴实的价值主张,反而更容易获得认可。 最后,给所有创业者三条行动建议。第一,每季度做一次“业务体检”,像审视投资项目一样审视自己的核心数据,哪些是虚胖,哪些是肌肉,砍掉所有不产生价值的动作。第二,建立你的“可信人清单”,列出5到8个在不同领域比你强的人,定期向他们请教,并且要敢于暴露自己的弱点。第三,重新思考“你拿谁的钱”,这个选择决定了你的模式。拿用户的钱,你要做极致产品;拿机构的钱,你要做增长曲线;拿政府的钱,你要做产业价值。想清楚,别贪心。 创业是一场无限游戏,没有终局,只有持续进化。那些能活过周期的公司,不是最聪明的,也不是最幸运的,而是最敢于面对现实、不断自我革新的。愿你在进化的路上,不装、不躲、不放弃。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:创业没有救世主,真实是唯一的解药

李志磊:创业没有救世主,真实是唯一的解药

李志磊:创业没有救世主,真实是唯一的解药 我见过太多创业者,在深夜的办公室里对着融资PPT发呆,在裁员名单前反复权衡,在技术路线和商业变现之间痛苦抉择。他们常常问我一个问题:李老师,到底有没有一条路,能让创业不那么难? 每次听到这个问题,我都想起《创业维艰》里那句话:真正的难题不是拥有伟大的梦想,而是你在半夜一身冷汗地惊醒时发现,梦想变成了一场噩梦。那些管理书籍里写的宏大目标、人才战略、组织架构,听起来头头是道,可真到了要砍掉一个跟了你三年的老员工、要面对客户集体流失、要在账上只剩三个月工资时做决策,没有任何一本书能给你答案。 我做了八年创投媒体,服务过三千多家企业,亲眼看着一些公司从车库走向上市,也看着更多公司从辉煌跌入尘埃。我越来越确信一件事:创业没有救世主,真实才是唯一的解药。 第一,创始人必须把自己钉在一线,不要躲在报表后面当“指挥官”。 很多创始人做到一定规模,就习惯坐在办公室里听汇报、看数据。但数据是滞后的,汇报是过滤过的。你不到客户现场,就不知道你的产品在真实场景里有多难用;你不亲自处理投诉,就不知道你的客服流程有多官僚。我见过最糟糕的案例,是一家拿到B轮融资的SaaS公司,创始人天天跟投资人开会,产品迭代全靠产品经理的二手信息,结果做出来的功能客户根本不买单,半年时间流失了40%的付费用户。 《原则》里说,成功的人能超越自身,客观看待事物。但超越自身的前提,是先躬身入局。你要当那个冲在最前线的人,带头和客户死磕,带头通宵改产品。只有你踩过所有的坑,你制定的制度才不会脱离实际,团队才会真正服你。我常说,创始人的认知边界就是公司的增长边界,而认知只能从一线来。 第二,别指望高薪挖来的“救世主”,瓶颈只能靠原生团队突破。 公司遇到瓶颈时,很多创始人第一反应是:去大厂挖个高管来。我劝你冷静。互联网大厂的成功是系统、资源、品牌共同作用的结果,不是某一个人的神话。那些高管脱离了大厂的土壤,往往会水土不服——他们带来的流程和制度,可能会把初创公司仅存的灵活性卡死。 我见过一个做消费品的创业公司,花两百万年薪挖了一个快消巨头的总监,结果这位总监上任第一件事就是重构组织架构、建立层层汇报机制,原本两周能上新的产品线,拖了两个月还没走完审批流程。最后创始人痛下决心请他走人,自己带着三个年轻人重新扑到供应链上,反而把成本降了30%。 真正的破局之道,是你和原生团队在一线不断试错。外来的和尚念不了你的经,只有你自己最懂你的用户、你的产品、你的痛点。 第三,企业文化不是贴在墙上的标语,而是创始人日常行为的投影。 很多公司花钱请咨询公司提炼“企业文化”,印在墙上、写在手册里,但员工心里清楚,那些都是假的。真正的文化,是你们团队每天几点下班、遇到问题是互相推诿还是抢着解决、老大对待客户是什么态度、赚了钱怎么分。 创始人的一言一行,就是企业文化的天花板。你想让团队拼命,你自己就得先掉层皮;你想让公司诚信,你就绝不能对客户耍心机。早期团队在十几二十人的阶段,别搞层级汇报,所有事直接吼,公司赚了多少钱、遇到什么困难,只要不涉及机密,都让核心员工知道。信息同频,团队才能像一个拳头打出去。 最近我观察AI创业赛道,发现一个有意思的现象:那些跑出来的AI产品,不是技术最炫的,而是最懂用户工作流的。它们把透明度做成了产品特性——告诉用户数据怎么用、可以随时删除、推荐可以拒绝——反而成了差异化卖点。这印证了我一直以来的判断:在不确定性面前,真诚和透明是最强的信任杠杆。 创业是一场没有地图的远征。你可能会在深夜怀疑自己,可能会被合伙人背叛,可能会被市场狠狠打脸。但请记住,那些打不倒你的,终将变成你的铠甲。不要假装问题不存在,不要指望别人来救你。直面现实,承认自己的弱点,然后带着团队继续往前冲——这就是创业的全部真相。 如果你问我给创业者最重要的建议是什么,我会说:保持真实。对客户真实,对团队真实,对自己真实。当你敢于直面最残酷的现实时,你已经赢了一半。剩下的,就是像苦拼一样,把每一个坑都踩成你的护城河。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:创业者的最高境界,是学会承认自己不行

李志磊:创业者的最高境界,是学会承认自己不行

李志磊:创业者的最高境界,是学会承认自己不行 前两天,一位做消费品牌的创始人来找我喝茶。他公司年营收过亿,在细分赛道已是头部,但整个人看起来疲惫不堪。他说了句话让我印象很深:“志磊,我发现自己成了公司最大的瓶颈。所有重要决策都要经我,所有关键客户都要我谈,我快被掏空了,但我不敢放手,怕一放手就乱。” 这让我想起瑞·达利欧在《原则》里的一段自述:2008年,桥水基金已有738名员工、14位部门主管,但他给管理委员会写了封邮件,坦诚地说“我已经达到了我的极限”。一个管理着全球最大对冲基金的人,公开承认自己不行——这不是软弱,恰恰是清醒。 结合我这些年服务3000多家创业公司的经验,我想分享三个观点。 第一个观点:创业者必须清醒认知自己的能力边界,主动构建集体决策机制,而不是依赖个人英雄主义。很多创始人把“能扛事”当成美德,什么事都自己扛。但企业过了一定规模,单点突破的边际效益会急剧下降。你一天只有24小时,你的认知带宽是有限的。达利欧的做法是建立管理委员会,让专业的人做专业判断,自己退到支持者的位置。这需要极大的勇气——承认自己不是万能的,恰恰是走向卓越的开始。 第二个观点:组织成功不等于创始人个人成就的顶峰,追求系统性卓越比单点突破更关键。很多创业者把公司上市或融资成功当作终点,但真正的考验在于:当你的个人光环褪去,组织还能不能自我进化?达利欧说他在桥水最成功的时候,反而觉得自己“没有取得最高水平的成功”,因为他还在奋力争取“次好水平”——把事情交给系统去做。这个“次好”,其实是更高维度的“最好”。 第三个观点:创业的本质是价值叠加,而非功能堆砌。现在很多创业者还在用“功能思维”做产品——我的东西比别人的多一个功能,比别人的便宜。但在物质饱和的时代,这种逻辑越来越走不通。真正的护城河,是把功能价值、情绪价值和资产价值叠加在一起。泡泡玛特不只是卖玩具,它卖的是拆盲盒的惊喜感和二手市场的升值预期;得物不只是卖球鞋,它卖的是潮流认同感和收藏价值。单一功能会被整合,但情绪和资产价值会持续细分、持续溢价。 我们看最近的创投趋势,这种逻辑越来越清晰。资本不再追捧纯流量的项目,而是开始关注有品牌沉淀、有精神内核的公司。就像《黑神话:悟空》证明的那样,中国市场愿意为理想、为原创、为精神共鸣支付高额溢价。一个创业者如果还在拼参数、拼价格,那注定陷入白牌困境——没有自主定价权,没有用户忠诚度,渠道随时可以替换你。 但价值叠加不是空中楼阁。我在希鸥网接触的创业案例里,那些真正跑出来的公司,无一例外都经历过痛苦的“客户探索”阶段。不是坐在办公室里拍脑袋想功能,而是走出去,找到那些“已经有预算、随时准备采购”的天使客户,用最简原型去验证付费意愿。只采纳共性需求,过滤零散噪音,把精力集中在真正愿意为你的产品买单的人身上。 给创业者的具体建议有三条。 第一,每季度做一次“能力边界审计”。列出哪些事只有你能做,哪些事其实可以授权。如果清单里超过三件事只有你能做,说明你的组织建设是滞后的。尽快搭建决策委员会或核心管理团队,哪怕一开始效率会下降,但这是走向系统化经营的必经之路。 第二,重新审视你的产品价值组合。你的产品除了功能,有没有情绪价值?有没有资产价值?能不能让用户觉得“拥有它”本身就有意义?如果没有,赶紧补课。未来的品牌竞争,拼的不是性价比,是心价比。 第三,建立一套书面假设体系。把你对产品、客户、渠道、市场的所有判断写下来,然后走出去,用至少50次真实访谈去验证。别相信直觉,别相信二手报告,去听一线客户的声音。记住,愿意为不完美产品付费的人,才是你真正的天使客户。 创业这条路,越走越深,越走越孤独。但请记住,承认自己的局限不是失败,而是新的开始。当你学会把个人能力转化为组织能力,把产品功能转化为价值生态,你才真正从“创始人”成长为“企业家”。这条路不容易,但值得走。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:创业不是豪赌,而是科学实验与用户对话

李志磊:创业不是豪赌,而是科学实验与用户对话

李志磊:创业不是豪赌,而是科学实验与用户对话 前几天,一位做智能硬件的创业者跟我聊天,说他的产品打磨了两年,投入了几百万,终于上线了,结果市场反应冷淡。他问我:“李总,是不是我的产品不够好?”我问他:“你上线前跟多少个目标用户聊过?”他愣了一下:“我们做了市场调研,看了行业报告,觉得这个方向没问题。”我叹了口气,这恰恰是很多创业者最容易犯的错误——把“我觉得”当成了“用户需要”。 创业这些年,我见过太多类似的案例。大家总以为创业是一场豪赌,赌对了风口就能飞起来。但真正的创业,从来不是赌博,而是一场严谨的科学实验。那些走得远的公司,无一例外都在做同一件事:用最小的成本,最快地验证自己的假设,然后根据真实反馈不断迭代。 我特别认同《精益创业》里的一句话:创业的本质是科学实验。什么意思?就是你不能闭门造车,不能靠猜,不能靠模仿。你要做的是锁定一个目标客户群体,用最小可行产品去测试市场反应,然后根据反馈快速调整。这个过程,就是“构建—测量—学习”的循环。很多创业者一上来就想做一个完美的产品,结果花了大量时间和金钱,最后发现市场根本不买单。而那些成功的公司,比如谷歌、丰田、Facebook,它们都有一套严谨的新产品推进流程,每一步都有实证数据支撑。 这里我要特别强调一个观点:真实用户的一线反馈,是产品迭代最有效的依据。我认识一位做企业服务的创业者,他每周至少跟五个客户深度聊天,不是推销,就是听他们吐槽。他说,这些吐槽比任何行业报告都值钱。有一次,一个客户无意中提到某个功能特别难用,他回去立刻改了,结果当月转化率提升了15%。你看,用户不会主动告诉你他们想要什么,但他们会抱怨、会吐槽、会发朋友圈骂你。你要做的就是走到他们中间去,听那些难听的真话。 另一个观点是:不要试图满足所有用户,那会让你失去所有用户。我见过太多创业者,为了一个大客户的定制化需求,改了产品架构,投入了半个团队,最后产品变得臃肿不堪,其他老客户纷纷流失。苹果不会因为有人想要键盘手机就放弃触屏,特斯拉不会因为有人想要燃油车就改路线。聚焦是一种勇气,也是一种智慧。你要清晰地定义你的目标用户是谁,然后勇敢地对非目标用户说“不”。 说到这,我想起瑞·达利欧在《原则》里分享的一个故事。他儿子保罗曾经患有双相障碍,经历了一段非常艰难的时期。达利欧说,痛苦和迫切的压力最能激发人的学习动力。正是那段经历,让保罗培养出了他过去没有但很需要的优点——自律和专注。创业也是一样,你一定会遇到低谷,一定会被市场毒打,但这些痛苦恰恰是你成长最快的时刻。关键是你有没有从痛苦中提炼出原则,然后应用到下一次尝试中。 最近我观察创投圈的趋势,发现一个明显的变化:投资人越来越看重创业者的“实证能力”,而不是单纯看PPT上的市场规模。过去那种“讲故事、画大饼”的融资方式已经行不通了。现在的投资人会问:你的产品有没有经过市场验证?你的用户留存率是多少?你的获客成本是多少?这些数据比任何华丽的辞藻都有说服力。换句话说,创业已经进入了“精益化”时代,谁能用最低的成本、最快的速度验证商业模式,谁就能拿到下一轮的入场券。 最后,我想给创业者几点具体的建议。第一,不要老想着市场规模有多大,要想想你能不能在这个市场里活下来,甚至活得好。有时候,一个看似狭窄的市场,足够让你赚一辈子钱。第二,每周至少跟五个真实用户深度聊天,听他们抱怨,记下他们的痛点,这是你产品迭代最宝贵的素材。第三,敢于拒绝非核心需求,守住自己的边界。第四,建立一套可执行的数据指标,用数据驱动决策,而不是靠感觉。第五,当团队遇到问题时,保持公开透明,直截了当说明事实,哪怕你还没有答案。正如丘吉尔所说:“给公众以虚假的期望,而期望又很快破灭,这是最糟糕的领导方式。” 创业这条路,没有捷径,但有方法。愿你能把每一次失败都变成认知升级的阶梯,把每一个用户的反馈都变成产品进化的燃料。希鸥网这些年一直陪伴创业者成长,我深知这条路的不易,但只要你坚持用科学的方法、真诚的态度去对待用户和市场,时间一定会给你答案。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:创业路上,别急着奔跑,先学会验证

李志磊:创业路上,别急着奔跑,先学会验证

李志磊:创业路上,别急着奔跑,先学会验证 我见过太多创业者,拿着精心打磨的商业计划书,眼里闪着光,跟我说:"李老师,我的产品绝对没问题,市场巨大,就差钱了。"每当这时,我总会想起二十年前那批互联网泡沫里的家具电商——Furniture.com和Living.com,它们融资数千万美元,烧钱扩张,最后尸骨无存。而同期起步的Design Within Reach,创始人罗布花了大量时间泡在客户那里,靠一本产品画册慢慢积累订单,六年做到年营收1.8亿美元。差距不在产品,而在对客户的理解深度。 创业的第一性原理不是产品多好,而是有没有人愿意真金白银地买单。很多创始人幻想主流市场红利,却忽略了最关键的早期验证。我常说,传统产品开发流程是为成熟市场设计的,初创企业套用这套逻辑,就像拿着地图在沙漠里找绿洲——地图是对的,但地方不对。 这里我想分享三个方法论。 第一,客户发展必须与产品开发并行。不要等产品完美了才去找客户,而是在研发初期就走出去,验证客户真实付费意愿。我接触过一家做企业SaaS的创业公司,创始团队花了八个月闭门造车,产品上线后才发现企业客户根本不需要那么复杂的功能,他们只需要一个简单的考勤工具。如果早期就做客户探索,这八个月完全可以省下来。 第二,学会用KANO模型审视你的产品。必备属性是入场券,比如餐饮卫生;期望属性是核心竞争力,比如手机续航;魅力属性是惊喜,比如海底捞的免费美甲;无差异属性是浪费钱,比如普通面条强调山泉水原料;反向属性是自杀,比如给不吃香菜的人加香菜。太多创业者在无差异属性上投入重金,却在期望属性上交付不稳定。记住,复购用户才是企业生存的基本盘,稳定交付期望属性才能留住他们。 第三,从用户画像转向用户人设。传统画像统计年龄、收入、地域,这是工业时代的思维。供给过剩时代,一个人的长项就是他的需求——健身达人需要蛋白粉,摄影爱好者需要更好的镜头。你要挖掘用户的内在愿景和精神诉求,设计能触发行为改变的场景化解决方案。QQ匹配了线上陌生人社交场景,校内网匹配了学生校园场景,脱离场景,产品价值直接归零。 最近我关注到一家做宠物智能用品的创业公司,创始人原本是互联网大厂的产品经理,她花了三个月时间泡在宠物医院和宠物店,跟上百位宠物主深度聊天。她发现,市面上的智能喂食器都在比拼远程控制、视频监控这些"无差异属性",而宠物主真正的痛点是:出差时担心宠物孤独。于是她重新定义产品——不是喂食器,而是"宠物陪伴终端",内置互动玩具和语音安抚功能。这个"魅力属性"让产品在众筹平台超额完成目标,复购率高达40%。这就是典型的客户发展方法——先探索,再检验,然后才规模化。 创业是一场马拉松,不是百米冲刺。我给创业者的建议很简单:第一,拿出至少30%的时间去见客户,而不是闷头写代码;第二,在验证付费意愿之前,不要组建庞大的市场和销售团队,节省现金流;第三,建立财务三张表的意识,资产负债表、损益表、现金流量表缺一不可,工具化管理,每周复盘。第四,也是最重要的——保持头脑极度开放。你的盲点可能是别人一眼看穿的坑,学会借助互补性能力者的帮助,别让自我意识成为你的致命缺陷。 记住,估值不是目的,而是手段。真正可持续的价值,来自你解决了多少真实问题,服务了多少忠诚客户。希鸥网这些年服务了三千多家企业,我见过太多起起落落,最终活下来的,都是那些愿意弯腰倾听客户声音的创业者。他们不急着改变世界,但世界确实被他们悄悄改变了。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:AI创业的下半场,拼的不是技术是认知

李志磊:AI创业的下半场,拼的不是技术是认知

李志磊:AI创业的下半场,拼的不是技术是认知 过去一年,我见了不下三百位创业者。有一个现象让我感触很深:很多人拿着顶尖的技术方案,却依然在融资路上举步维艰;而另一些看起来技术并不那么“性感”的项目,反而获得了资本的青睐。差别在哪里?我总结了一句话:AI创业的上半场拼的是技术壁垒,下半场拼的是认知深度。 这让我想起瑞·达利欧在《原则》中反复强调的一个观点:我们要承认自己的弱点,然后用明确的预防机制来避免弱点导致错误。放在创业语境下,这句话可以翻译成:承认你对行业的理解可能还不够深,然后用机制去弥补,而不是靠一腔热血硬闯。 今天,我想结合希鸥网服务过的数千家企业案例,以及我对创投市场的观察,分享三个核心观点。 第一个观点:AI创业的核心机会在于将传统行业“卖时间、卖产品”的模式,升级为“卖结果、卖策略、卖服务”的新商业模式。 我见过太多创业者,拿着AI技术去找场景,这完全搞反了。正确的做法是,先找到那个“卖时间”的行业痛点,再用AI把它变成“卖结果”的解决方案。比如法律行业,传统律所按小时收费,本质是卖时间。但AI法律顾问可以按案件结果收费,这就是商业模式的根本性变革。金融风控领域也一样,从“事后分析”到“实时预测”,不是技术升级,而是商业逻辑的重构。 第二个观点:创业者真正的护城河,不在于算法有多先进,而在于对垂直场景的深度理解、高质量数据闭环的构建能力,以及快速迭代的组织能力。 达利欧在《原则》里提到,人与职责要相匹配,要找出色的人而不是“此类即可”。在AI创业中,这个原则同样适用。很多团队的技术能力毋庸置疑,但对行业Know-how的理解浅尝辄止。我经常问创业者一个问题:你的数据从哪里来?如何保证数据的质量和闭环?大多数人都答不好。这恰恰是护城河所在。 第三个观点:当AI拉平了创意、风控、推荐等执行层门槛时,品牌价值观、行业洞察和用户同理心这些“不可自动化”的软性能力,成为决定成败的关键。 达利欧在讨论人的思维偏好时指出,内向与外向、直觉与感知、思考与感觉,不同的人适合不同的工作。在AI时代,这个道理被放大了。AI可以生成一万条广告素材,但无法替代你对品牌价值的坚守;AI可以实时优化投放,但无法替代你对用户情感的洞察。当技术门槛归零时,真正稀缺的是那些无法被算法量化的判断力。 最近我注意到一个趋势:越来越多的投资机构开始关注“AI+传统产业”的落地项目,而不是纯技术驱动的“酷炫”创业。比如在制造业,预测性维护将设备停机时间降低90%,这不是技术突破,而是对工业场景的深刻理解。在房地产领域,从“空间交易”转向“空间服务”,考验的也不是技术能力,而是对用户需求的洞察。 这些案例印证了一个判断:AI创业的竞争正在从“技术维度”转向“认知维度”。那些能够把行业经验、数据资产和AI能力有机结合在一起的团队,才是资本追逐的对象。 最后,给正在路上的创业者三点具体建议。 第一,重新审视你的商业模式。如果你的AI解决方案只是让客户“做得更快”,那你的价值很有限。想办法帮客户“做得不同”,从卖工具升级为卖结果。 第二,建立自己的数据闭环。不要依赖公开数据集,要深入场景,构建高质量、有壁垒的数据资产。这比算法调参重要一百倍。 第三,重视组织能力的建设。达利欧说,改变的最好方法是做心理练习,这很痛苦,但可以“重装”你的大脑。创业团队也一样,要建立开放、坦诚的沟通机制,让不同思维偏好的人能够协作,而不是内耗。 记住,AI是工具,认知才是壁垒。在这个充满变量的时代,真正稀缺的不是技术,而是对行业本质的理解和对商业规律的敬畏。与各位共勉。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:创业者的身体、决策与自我颠覆,决定企业能走多远

李志磊:创业者的身体、决策与自我颠覆,决定企业能走多远

李志磊:创业者的身体、决策与自我颠覆,决定企业能走多远 前几天,一位创业者朋友跟我诉苦,说公司账上还有三千万,但自己已经连续失眠两个月,每天靠咖啡和功能饮料硬撑,体检报告亮起七盏红灯。他问我,到底该不该继续融资扩张?我看着他发青的眼圈,只说了一句:先回去睡个好觉,再谈公司战略。 这不是客套话。我见过太多创始人,把公司做到了B轮、C轮,自己却倒在了病床上。创业是一场马拉松,不是百米冲刺,你的身体就是那台唯一的发动机。发动机报废了,估值再高、账上钱再多,都成了给别人做嫁衣。我认识一位做企业服务的CEO,连续熬夜三年,终于拿下行业头部客户,却在签约前一周突发心梗住进ICU。那笔订单,最后被竞争对手拿走了。这世上没有一家公司,会因为创始人少熬一个夜就倒闭;但有很多公司,因为创始人倒下了,就真的散了。 所以我的第一个观点很朴素:创业者要像管理现金流一样管理自己的身体。每周两到三次运动,雷打不动;睡眠时间,优先于不必要的应酬。这不是养生鸡汤,是创业的底层基础设施。 第二个观点,是关于决策的。我经常跟希鸥网的会员企业家们说一句话:决策前民主,决策后独裁。讨论阶段,要鼓励争吵,广开言路,让所有反面意见充分表达。可一旦定了方向,哪怕有人还不完全认同,也要坚决执行,不容在行动上阳奉阴违。我们不能一边开车一边争论要不要去那个目的地。这种“独裁”,是执行力的保障。当然,如果执行中新信息表明决策重大失误,要有回撤机制,但那也得是船长下令调头,而非各自跳海。 这背后是一种“灰度认知,黑白决策”的能力。真实的商业世界绝非非黑即白,它充满了大量不确定的信息和模糊的中间地带。在分析问题、收集信息的阶段,你要保持灰度认知,包容不同声音,看到事物正反两面的可能性。但当信息收集完毕、需要下达指令的时候,你必须做出黑白决策。行就是行,不行就是不行;往左走就全力往左走,绝不摇摆不定。含糊其辞、模棱两可的指令,是团队执行力最大的杀手。 第三个观点,关于自我颠覆。企业不蜕变就会僵死。我每年底的战略会,都会问一个残忍的问题:如果今天有一个新创公司要颠覆我们,它会从哪下手?我们能不能自己颠覆自己?这种自我诘问,促使我们不断迭代商业模式和组织形态。我们现在的样子,和五年前已经面目全非,这是主动进化的结果。 看看当下的AI浪潮。很多传统软件公司还在按季度迭代产品,但AI原生的创业公司已经按周甚至按天更新。模型能力在进化、用户期望在变化、竞争对手在追赶,慢迭代的公司会在三个月内被快迭代的公司甩开代差。那些最成功的AI产品,往往是把智能深度嵌入用户体验中,让用户感知到的是产品本身的聪明,而非AI技术的存在。这是“隐形智能”的威力,也是自我颠覆的另一种形态。 我还想提醒创业者一点:别把运气当能力。早期快速成功很容易让人膨胀,以为自己无所不能。我曾在一次偶然踩中红利后盲目扩张,结果亏得一塌糊涂。后来每次赚钱,我都让财务把利润拆解,哪些是经营努力,哪些是行业水涨船高,哪些是偶然因素,并针对偶然因素预设失去它时的应对。时刻分清个人能力和时代馈赠,保持谦卑,才能长久地接住好运。 最后,给创业者三条具体建议。第一,把健康管理写进你的周计划,像对待核心客户一样对待你的身体。第二,下次团队讨论时,刻意制造一次“反对声浪”,然后观察自己能否在信息充分后果断拍板。第三,每年至少重新定义自己一次,主动问那个“颠覆者之问”,并为此预留试错预算。创业这条路,从来不是靠蛮力走出来的,而是靠清醒的头脑、强健的体魄和不断自我革新的勇气。与各位共勉。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:创业公司如何跨越“信息差”与“决策陷阱”

李志磊:创业公司如何跨越“信息差”与“决策陷阱”

李志磊:创业公司如何跨越“信息差”与“决策陷阱” 前几天,一位做企业服务的创业者跟我诉苦,说公司融到了钱,团队也从二十人扩张到八十人,但增长反而停滞了。他问我:“李老师,我们是不是应该再融一轮,加大市场投放?”我没有直接回答,反问他:“你最近一次跟客户深聊是什么时候?你对手的招聘信息你看了吗?”他愣了一下,沉默了。这个场景很常见——创始人一旦坐到办公室里,就离真相越来越远。 创业最大的风险,不是竞争对手太强,而是创始人自己闭着眼睛开车。今天我想分享三个方法论,它们来自我这些年服务数千家创业公司、以及自己踩坑后的总结,希望能帮你避开那些隐蔽的陷阱。 第一个观点,创始人必须成为敏锐的情报官。我常说,创业初期要像间谍一样收集情报。同行交流、行业展会、客户访谈、招聘面试,全是情报来源。我面试高层时,有一半时间是在请教对方怎么看这个行业,对方的思考框架常常免费帮我做了咨询。订阅行业数据,认真阅读财报,从对手的招聘信息里猜他们的战略方向——信息差就是商业的机会差。很多创始人觉得“我懂我的行业”,但懂和“实时懂”是两回事。市场在变,客户在变,技术在变,如果你只靠过去的经验做判断,那你就是在用旧地图找新大陆。我认识一位做SaaS的创始人,他每个月强制自己见十个客户,不是去推销,就是去听抱怨。他说:“抱怨里藏着产品迭代的方向,也藏着对手的弱点。”这话我特别认同。 第二个观点,敢于及时承认并纠偏战略错误,是创业领导力的核心体现。很多项目后期,团队已经知道不行了,但害怕承认失败影响自己在老板心中的形象,就不断粉饰太平。创始人自己也会因为公开承诺过,而下不了台。结果资源持续空耗。我后来学乖了,会主动说:“这个项目是我当时拍板的,现在看当时决策条件变了,我的锅,我们调头。”老板敢于认错,组织里才会形成实事求是的风气。不要为了面子死扛一个错误的方向,这不仅是浪费钱,更是消耗团队最宝贵的信任和士气。承认错误不是认输,而是为下一次正确的决策腾出空间。 第三个观点,创业企业需要建立打破层级的“战时小组”机制。常规的层级架构适合日常运营,但应对突发危机,需要打破部门墙。我指定了一个跨部门的精锐小组,一旦发生重大危机,他们有权调动公司任何资源,越过常规审批。平时刻意训练,战时才能不慌。这个机制帮我们在一次公关危机中,一小时发声,六小时拿出完整方案,把一场灾难变成了展示企业担当的加分项。很多公司不是没有能力处理危机,而是被自己的流程拖死了。等层层汇报完,黄金四小时早就过去了。所以,提前设计好“战时机制”,不是小题大做,是给公司买了一份隐形的保险。 这些观点,在现实中如何体现?我观察最近几年的创投趋势,发现一个有意思的现象:资本不再追捧那些靠烧钱换规模的故事,反而更青睐那些“慢但扎实”的公司。比如生鲜电商领域,早年Webvan的彻底失败,和英国Tesco线上生鲜的稳步扩张形成了鲜明对比。Tesco先调研客户需求,缓慢迭代,2002年周订单8.5万,年营收5.5亿,低成本稳步扩张。家具电商也一样,互联网泡沫时期,Furniture.com、Living.com融资后快速倒闭,而Design Within Reach依靠客户调研稳步发展,6年年营收1.8亿。这些案例都在印证同一个道理:先验证客户真实付费意愿,再大规模投入。资本开始回归理性,他们更看重创始人对客户的理解深度,而不是PPT上的市场规模预测。换句话说,那些愿意花时间做客户探索、敢于在错误方向上及时调头、并且拥有快速反应机制的公司,正在获得更多青睐。 最后,给创业者的具体建议,也是我经常在希鸥网的活动中反复强调的三件事。第一,把“见客户”写进你的日程表,像见投资人一样重视。每周至少留出半天,不带销售目的,纯粹去倾听。第二,在公司内部建立一个“认错机制”,比如每次复盘会,创始人先讲自己这个月做错了什么。这很难,但一旦你开了头,团队就会跟着讲真话。第三,现在就指定你的“战时小组”,明确成员、权限和触发条件。不用等到危机发生再想,那时候已经晚了。创业是一场长跑,比的不是谁跑得快,而是谁少摔跤、摔了能爬起来。愿你在正确的方向上,用正确的方法,走得更远。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。
李志磊:AI浪潮下,创业者的三个新生存法则

李志磊:AI浪潮下,创业者的三个新生存法则

李志磊:AI浪潮下,创业者的三个新生存法则 最近和几位做企业的朋友聊天,大家普遍有一种焦虑:技术迭代太快,昨天的优势今天可能就成了包袱。有位做广告公司的朋友说,客户开始用AI生成素材,一天能出上万条,他公司的设计师们人心惶惶。另一位做人力资源系统的创业者则发现,大厂们不再只看简历,开始用算法预测候选人的潜力。这种变化让我想起十年前移动互联网刚兴起时的场景,机会与恐慌并存。但恐慌解决不了问题,看清底层逻辑的变化,才能找到新的立足点。 基于这些观察,结合我这些年服务三千多家创业公司的经验,我想分享三个在AI时代被重新定义的创业法则。 第一个法则:从“卖产品”转向“运营服务”。过去我们习惯一锤子买卖,把东西卖出去就完事。但AI正在改变这个逻辑,它让产品在交付后依然能持续进化。比如房地产,以前卖完房子就是终点,现在通过AI管理租约、优化能耗、预测性维护,房子变成了服务的起点。这意味着创业者的核心竞争力不再是生产一个静态的物件,而是构建一个能根据用户数据不断迭代的服务闭环。你的产品卖出去只是开始,后续的数据反馈、算法优化、体验升级才是真正的护城河。如果你还在用“交付即结束”的思维做产品,很快就会被那些把产品当服务运营的对手甩开。 第二个法则:创意执行归零,品牌策略为王。AI一天生成一万条广告素材,自动测试、实时优化,这让执行的效率门槛几乎消失。但随之而来的问题是,当所有人都在用AI快速模仿你的视觉风格时,你的差异化在哪里?我的答案是,更深层的品牌价值观和独特的文化叙事。广告公司的价值已经从“制作”转向“策略”,你需要学会训练属于自己品牌的AI模型,把你的价值观、审美、叙事方式注入其中。这就像我们做希鸥网,技术工具可以复制,但我们对创业者社群的温度和理解,是任何算法都替代不了的。所以别怕AI抢饭碗,要怕的是你没有值得被AI学习和传播的深度内容。 第三个法则:用“潜力预测”重构人才观,但要警惕算法偏见。AI能分析候选人的公开作品、项目贡献、学习轨迹,预测其未来表现,这打破了“学历加经历”的僵化筛选,给非传统背景的人才打开了大门。但这里有个陷阱,如果训练数据来自过去的成功模板,AI就会系统性排斥创新型人才。所以创业者用AI做人力资源时,必须加入“反偏见”设计,主动让算法去识别那些不走寻常路但潜力巨大的人。未来的组织优势,不取决于你招了多少名校生,而取决于你能否把多样性转化为算法时代的竞争优势。记住,工具是中性的,设计工具的人心才是关键。 这些观点在最近的创投趋势里体现得尤为明显。我们看到,那些拿到大额融资的初创公司,往往不是单纯卖AI工具,而是用AI重构了整个服务流程。比如物流领域,传统的路径优化软件已经不吃香了,投资人更青睐能实现“分钟级”响应、自主决策的智能调度系统。再比如游戏行业,玩家即创作者的UGC加AI模式,让内容生产速度超越任何专业团队,商业模式也从卖游戏转向卖创作工具和平台抽成。这些公司的共同点是,他们没有把AI当噱头,而是真正用它构建了数据驱动的服务闭环,并在品牌策略和人才组织上形成了自己的独特性。 总结下来,我给创业者的建议是三点行动指南。第一,重新审视你的商业模式,问自己:我的产品在交付后,如何通过数据和AI持续为用户创造价值?如果答案模糊,赶紧调整。第二,别在创意执行上和AI拼速度,把精力投入到品牌价值观的提炼和内容深度的挖掘上,那是你唯一不可替代的资产。第三,在引入AI做人才决策时,务必建立一套“潜力优先、偏见防控”的评估机制,让技术服务于人的多样性,而不是固化过去的偏见。创业这条路,从来都是九死一生,但每一次技术变革,都是重新洗牌的机会。愿你能看清风向,扎稳根基,在AI的浪潮里,找到属于自己的那片海。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报,独立评估,入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示,优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办,可联系(xiou618)微信咨询合作。