创始人

李志磊：创业公司从游击队到正规军，必须闯过这三道关 上个月，一位做企业服务的创业者找我聊天，他说公司从二十人扩张到八十人后，突然不会管了。销售签单靠关系，交付靠人盯人，财务一团乱麻，老员工抱怨公司变了味，新员工觉得没有章法。他苦笑着问我：“志磊，是不是我不适合做老板？” 这个问题我太熟悉了。几乎每一家从生存期迈向成长期的公司，都会经历这种“成长的烦恼”。很多创始人以为，公司做大了，问题就少了。但事实恰恰相反，正如桥水基金创始人瑞·达利欧在《原则》中说的那样：从一个5人组织发展到60人，和从60人发展到700人，挑战的难度是一样的，只是性质不同。 今天我想结合自己创办希鸥网七年来的经历，以及服务过三千多家企业的观察，聊聊创业公司从游击队变成正规军，必须闯过的三道关。 第一道关：激励机制要精准锚定长期价值。 我见过太多公司死在考核上。曾经我们希鸥网早期也只考核销售额，结果销售为了冲业绩，什么客户都敢签，什么承诺都敢给，最后售后成本激增，口碑受损。后来我们改成考核“有效销售额”，扣除退款和投诉损失后的利润贡献，风气立刻扭转。 达利欧在《原则》里讲过一个重要观点：你经历的每件事都是一个案例，要思考它属于什么类型，应适用于什么样的原则。激励机制的设计尤其如此。你要反复推演：如果有人要钻制度的空子，他会怎么做？能不能防住？要让员工做好事的阻力最小，做坏事的阻力最大，这是机制设计的精髓。 记住，你考核什么，就得到什么。如果你的考核指标是短期的、表面的，那你的团队一定会变得短视和功利。反之，如果你考核的是长期价值，比如客户满意度、复购率、产品口碑，那团队自然会往正确的方向使劲。 第二道关：仪式感是组织的粘合剂，不是形式主义。 公司小的时候，大家天天见面，感情靠酒桌和加班维系。公司大了，人和人之间变得疏离，这时候仪式的价值就浮现出来了。 我在希鸥网每年年度大会上，会请服务满五年的员工走上台，全场起立鼓掌。说实话，每次都有不少人泪流满面。那一刻传递的价值，远超任何金钱奖励。新员工转正授徽、项目攻坚誓师、季度优秀颁奖，这些看似形式化的东西，实则是在平淡的日常中设立一个个情感峰值。 达利欧说，你的政策应当是你的原则的自然延伸。仪式感就是企业文化最直观的载体。不要吝啬为团队创造共同记忆，这些记忆在艰苦时就变成了“我们曾一起扛过”的精神纽带。当公司遇到困难，真正让团队留下来的，往往不是薪资，而是这些情感连接。 第三道关：从人治到体系治，是必须经历的痛苦转型。 这是最痛的一关。当业务复杂度上升，不能再靠人治。引入职业经理人、建体系、写SOP的阶段，老员工会觉得束缚、寒心，觉得公司变了。这个过渡期，我失去过一些早期兄弟，非常遗憾。 但没办法，要靠体系才能实现上千人的协同。我的解法是坦诚沟通，告诉老兄弟：不是不信任你们，而是我们需要新的能力来走向下个阶段。同时坚决推行新体系，不因少数人反弹而退缩。 达利欧在《原则》里提到一个很好的方法：当问题出现时，要在两个层面讨论——机器层面（结果怎样产生）和案例层面（如何应对）。不要仅仅就具体应对进行案例层面的讨论，那是微观管理。要进行机器层面的讨论，弄清楚事情应该怎么样才是正确的，并探究为什么没有朝着正确方向发展。 也就是说，你要像设计一台机器一样设计你的组织，明确每个岗位的职责、流程和标准。当问题出现，先检查机器哪里出了问题，而不是急着修修补补。这样才能从根本上解决问题，而不是头痛医头、脚痛医脚。 最近我注意到，创投圈有个趋势越来越明显：资本不再追捧纯规模扩张的故事，而是更看重有健康商业模式、能持续创造价值的公司。这和达利欧说的“风险平价”投资理念有异曲同工之妙——真正驱动企业跨越式发展的，往往是能重塑行业范式的原创性理念，而非单纯堆资源。 所以，创业者们，如果你的公司正处在从游击队到正规军的转型期，请记住：第一，设计激励时多问自己几个“如果有人要钻空子怎么办”；第二，不要吝啬为团队创造仪式感，那是你成本最低的留人手段；第三，推行体系时坚决果断，但对待老团队要坦诚尊重。 从游击队到正规军，这条路没有捷径，但每一步都算数。作为希鸥网的创始人，我深知创业的不易，也正因如此，我们一直坚持做社群驱动型创投媒体，专注CEO的圈子与生意，就是希望能陪伴更多创业者走过这段艰难却值得的旅程。愿你我都能在创业这场修行中，成为更好的自己。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：创业路上，比融资更稀缺的是“头脑极度开放” 最近见了几个创业者，大家不约而同聊到一个困惑：团队里那个能力很强但总跟公司文化拧巴的人，到底该不该留？有人选择忍，结果整个团队被“污染”；有人选择快刀斩乱麻，却背上了“冷血”的骂名。这让我想起《原则》里那句扎心的话：当你真正需要他们的时候，他们掉链子。这属于那些困难但必要的事。 创业这些年，我见过太多公司死在“人”上，而不是死在“钱”上。今天想跟大家分享三个我反复咀嚼、也反复用在自己公司管理上的方法论，它们来自书本，更来自那些活生生的创业现场。 第一个观点，关于“人岗匹配”的残酷与温柔。很多创始人把“辞退”视为洪水猛兽，觉得那是关系的终结。但《原则》里有一个非常高级的说法：关爱被你辞退的人。你要考虑周到，真正帮到他们。这不只是情怀，更是战略。如果一个员工在原岗位无法胜任，你首先要问：是能力问题，还是素质问题？如果是能力问题，公司有没有更适合他的空缺？如果是素质问题，比如价值观不符，那必须果断，否则他会像病毒一样侵蚀组织文化。记住，你是要挑选能与你分享生活的人，而不是仅仅共事的人。占着位子挡了别人的路，对团队和对他本人，都是最大的不公平。我见过太多创始人因为“不忍心”，把一个不适合的人放在关键岗位上，最后项目黄了，团队散了，那个被“保护”的人也在市场上失去了竞争力。真正的关爱，是帮他找到对的位置，哪怕那个位置在别的公司。 第二个观点，关于“创意择优”与“头脑极度开放”。这是《原则》里最让我震撼的部分。瑞·达利欧在书中分享了他被误诊为癌症的经历，48小时内从“死刑”到“虚惊一场”，他得出的结论是：保持头脑极度开放，和聪明人一起审视问题，你将大幅提升做出正确决策的概率。这放在创业里怎么用？就是建立一套机制，让最正确的想法能胜出，而不是级别最高的人说了算。我特别欣赏书中那个例子：一位初级员工给CEO发邮件，直接批评他在会议上的表现只能得“D-”，并列出具体原因。在希鸥网，我们也在努力营造这种氛围。我们鼓励所有同事，无论资历深浅，都能对项目、对流程、甚至对我本人提出尖锐但建设性的批评。因为创业不是一个人的独角戏，而是一群人的共识工程。如果团队里只有一种声音，那叫“一言堂”，不叫“创意择优”。当你重视职业礼貌胜过畅所欲言时，你其实已经放弃了寻找最佳方案的机会。 第三个观点，关于“真需求”与“战略定力”。最近重读《真需求》，里面讲中国手机30年的历史，从山寨机到行业头牌，看得我心潮澎湃。尼彩手机靠渠道压货，基伍手机走白牌路径，它们都曾辉煌一时，但最终都成了过眼云烟。为什么？因为它们追逐的是短期机会，而不是真需求。真正的创业者，要像传音那样，扎根非洲，做“正规军”；要像苹果那样，坚守软硬一体，“有所为，有所不为”。这让我想到一个词：战略定力。在风口轮转的今天，诱惑太多了。今天看AI赚钱，明天看元宇宙热闹，你如果什么都想要，最后什么都得不到。用KANO模型看，用户的需求分三层：基本型需求、期望型需求、兴奋型需求。山寨机满足的是基本型需求，所以它只能赚辛苦钱；而苹果满足的是兴奋型需求，把功能升维成情感价值和身份认同，所以它能获得超额利润。创业者要做的，就是锚定那个“真需求”，然后像傻子一样坚持，像疯子一样打磨产品。 回到开头的那个问题。当你纠结要不要辞退那个“不合适”的人时，不妨想想《原则》里的另一句话：有些人担心这样做太费时间，但通过了解分歧来解决问题确实颇费时间，可你把时间花在这上面才叫物有所值。创业的每一天，我们都在做选择。选择坦诚还是敷衍，选择开放还是封闭，选择长期还是短期。这些选择，最终定义了我们是谁，也定义了我们的公司能走多远。 最后，给所有在路上的创业者三点建议：第一，把“人”的事当成“天”大的事，用机制代替感觉，用关爱代替决绝；第二，主动寻求被挑战，把批评当成礼物，建立一个能让坏消息快速传到决策层的通道；第三，找到你的“真需求”，然后像守护生命一样守护你的战略定力。创业不易，但正因如此，才值得我们用最清醒的头脑，和最赤诚的心，去走好每一步。愿我们都能在进化的路上，持续改善，持续成长。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：AI创业的下半场，拼的是“人机回环”和“AI浓度” 最近和不少创业者交流，大家普遍有一种焦虑：大模型能力越来越强，融资窗口却在收紧，似乎一夜之间，靠一个“AI概念”就能拿到钱的时代已经过去了。很多创始人拿着技术方案到处路演，却总被投资人问到一个灵魂拷问：你的护城河到底是什么？是模型参数吗？是算力资源吗？都不是。我看到太多团队沉迷于技术炫技，却忘了商业的本质是解决问题。今天，我想结合我这些年看项目的经验，以及一些经典的管理原则，聊聊AI创业下半场真正该拼什么。 我的第一个核心观点是：AI创业产品必须设计“人机回环”，而不是追求全自动的幻想。我见过不少团队，一上来就要做“100%自动化”的智能客服、智能投顾，结果上线后错误频出，用户骂声一片。追求极致的自动化，往往导致灾难性的失败。聪明的产品设计，是在关键决策点强制引入人类确认。比如AI起草合同，但必须由律师最终签字；AI筛选候选人，但HR必须做最终面试。这不仅是降低风险，更是在创造“人机协作”的体验价值——用户感到被尊重，而非被取代。这就像我在《原则》里读到的桥水基金的做法：即使面对后台部门剥离这样的重大变革，他们也没有选择半遮半掩，而是公开透明地沟通，让员工参与梳理问题。这种“透明”看似降低了效率，实则建立了最深的信任。AI产品也是如此，让用户看到你的系统哪里需要人、哪里不需要，反而比一个“万能黑箱”更可信。 我的第二个观点是，生成式AI正在推动产品逻辑发生根本转变——从“推荐”到“生成”。过去，电商平台是货架，告诉你“你可能喜欢这些”；现在，生成式AI是设计室，告诉你“我为你创造了一个全新的选项”。这改变了产品的本质：音乐平台从曲库变为作曲机，教育平台从课程表变为知识编织器。很多创业者没意识到，当你的产品从“匹配存量”变成“创造增量”时，你的核心交付物已经变了。如果你还在用旧地图找新大陆，那必然迷路。所以，不要问“AI能做什么”，要问“我的业务哪里可以被AI重构”。在客户旅程中，哪个环节耗时最长？在价值链中，哪个成本项最依赖人力？AI应该像手术刀一样精准切入这些高杠杆点，而不是像锤子一样到处乱砸。 第三个观点是关于信任的：AI产品的可解释性，比准确性更重要。用户能容忍AI偶尔犯错，但绝对不能容忍“不知道它为什么错”。一个黑箱模型即使准确率90%，用户也不敢用；一个可解释模型即使准确率80%，用户也敢在监督下使用。你的产品必须展示AI的推理过程：为什么推荐这个？依据什么数据？置信度是多少？这是AI产品规模化落地的前提。这让我想到瑞·达利欧的另一句话：给公众以虚假的期望，而期望又很快破灭，这是最糟糕的领导方式。对AI产品而言，夸大能力就是制造虚假期望，一旦用户发现你做不到，信任就永久崩塌了。 结合当下的创投环境，我发现这些观点正被市场验证。今年我观察到的融资趋势是，纯模型层的公司越来越难拿到大钱，而垂直场景的应用层公司，尤其是那些能把AI嵌入到具体工作流、并设计了清晰“人机回环”的项目，反而备受追捧。比如在医疗AI领域，拿到大额融资的，不是声称能替代医生的诊断系统，而是辅助医生阅片、并明确标注“AI初筛+医生复核”流程的产品。在金融风控领域，被看好的也不是全自动放贷系统，而是“AI生成尽调报告初稿+风控官最终签字”的协作平台。资本用脚投票告诉我们：大模型是基础设施，价值会快速商品化，真正的护城河在于你对垂直场景的理解深度、数据闭环的构建能力，以及你能否让用户感到“被尊重而非被取代”。这就是我常说的“AI浓度”——智能在组织中的嵌入深度。未来企业的竞争，不是比谁有AI，而是比谁的AI浓度高，比谁更早地在AI原生逻辑上重建了业务。 最后，给创业者的具体建议有三条。第一，回去审视你的产品，把那些试图100%自动化的模块砍掉一半，在关键决策点加上“人”的确认环节，你会立刻发现用户的信任度提升。第二，重新定义你的核心交付物——如果你的产品还在做“推荐”，想想怎么用生成式AI把它变成“创造”。第三，也是最重要的，建立你的信任设计体系，把AI的推理过程透明化，哪怕牺牲一点准确性，也要换取用户的安全感。创业是一场长跑，AI只是新的跑道。别急着跑最快，先想清楚怎么跑最稳。希鸥网这些年服务了数千家企业，我最大的感受是，能穿越周期的创业者，从来不是最聪明的，而是最能让伙伴和用户感到“可信”的人。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：创业者的认知边界，就是企业的天花板 最近和几位创业者聊天，发现一个普遍现象：公司做到一定规模后，创始人开始忙得像个陀螺，却感觉公司增长乏力。有人每天处理十几个部门的汇报，有人奔波于各种饭局和行业沙龙，有人焦虑得整夜失眠，却不敢在团队面前表露半分。他们问我同一个问题：为什么我这么努力，公司却越来越难带？ 我想起自己创办希鸥网这些年的经历，从一个人写稿到服务数千家企业，最大的感悟是：创业这件事，拼到最后拼的不是勤奋，而是认知。公司能走多远，取决于创始人脑子里那套操作系统能升级到什么版本。 第一，认知边界决定公司天花板，持续学习是唯一的破局路径。我见过太多创始人，公司做到几千万营收就飘了，觉得自己无所不能。他们沉迷于过去的成功经验，拒绝听新东西，对AI、新消费、新流量这些词本能地排斥。结果呢？市场一变，公司就跟着变，因为创始人的认知没跟上，整个组织都在用旧地图找新大陆。我自己有个习惯，每周必须留出半天时间，什么都不干，就是读书、看行业报告、跟比我认知高的人聊天。这个习惯让我在希鸥网转型做社群驱动型创投媒体时，能够果断砍掉那些看似赚钱但没未来的业务。创始人的学习不是锦上添花，是生死存亡。当你的认知配不上你的野心时，公司就会成为你认知的牺牲品。 第二，情绪稳定是创始人的底层操作系统，冷静比聪明更重要。创业路上，坏消息是常态，好消息才是意外。高管离职、客户流失、融资受阻、同行抹黑，每一件事都在考验你的心理承受力。很多创始人不是被困难打败的，是被自己的情绪打败的。一焦虑就乱决策，一愤怒就乱发脾气，一绝望就自我放弃，这样的状态怎么可能带好团队？我常说，创始人要修炼一种钝感力，泰山崩于前而色不变。遇到问题，先把情绪抽离掉，问自己三个问题：发生了什么？最坏的结果是什么？现在能做什么？把注意力放在解决问题上，而不是放在消化情绪上。你的团队都在看着你，你慌了，他们就乱了；你稳了，他们就定了。 第三，拒绝无效社交，高质量的孤独是创业者的必修课。公司有点名气后，各种饭局、论坛、商会邀请纷至沓来。很多创始人乐此不疲，觉得这是积累人脉、拓展资源的好机会。但我想说，那些坐在台下听大道理、在酒桌上推杯换盏的社交，99%都是无效的。真正有价值的合作，不是靠交换名片换来的，而是靠你的实力和口碑吸引来的。与其把时间花在刷存在感上，不如把时间留给产品、留给核心团队、留给自己深度思考。我见过太多创始人，每天赶场子，看起来很忙，实则内心空虚，公司一塌糊涂。真正的强者都是独行者，他们在孤独中沉淀，在沉默中爆发。 我认识一位做企业服务的创业者，公司成立三年，从不参加任何行业活动，也不主动约见投资人。他每天做的事情只有一件：研究客户需求，打磨产品。去年，他的产品被一家头部企业看中，直接签了千万级订单，投资人也主动找上门。他说了一句话让我印象深刻：当你的产品足够好，资源会主动来找你，而不是你去求资源。 这就是创业的真相：你不需要认识很多人，但你需要让很多人认识你；你不需要讨好世界，但你需要让世界需要你。拒绝无效社交，不是清高，而是清醒；拥抱孤独，不是逃避，而是蓄力。 创业是一场没有终点的修行。这路上，你会经历无数次的自我怀疑和推倒重来。但请记住，你的认知边界就是公司的天花板，你的情绪稳定就是团队的定心丸，你的高质量孤独就是产品的磨刀石。当你觉得走不下去的时候，回头看看自己走过的路，你会发现，你已经比昨天的自己强了太多。剩下的，就是继续往前走，别回头。 我是李志磊，希鸥网创始人，与所有在路上的创业者共勉。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：创业不是豪赌，而是一场可验证的科学实验 我见过太多创业者，拿着一个自认为绝妙的创意，一头扎进产品开发，埋头苦干大半年，烧光了积蓄和融资，产品上线后却发现无人问津。他们不是不努力，而是从一开始就走错了方向。他们把创业当成了一场押上全部身家的豪赌，赌自己闭门造车的产品能打动市场。但创业的本质，从来不是豪赌，而是一场可以通过科学方法不断验证、修正和迭代的实验。今天，我想结合自己服务过三千多家企业的经验，以及这些年对创投圈的观察，跟各位年轻创业者分享几个我反复强调的核心方法论。 第一个核心观点：创业初期的第一要务，不是开发完整产品，而是用最低成本、最快速度去验证你的核心商业假设。这包括两个假设，一个是价值假设，即你的产品是否真的能解决用户的问题，让他们愿意付费或持续使用；另一个是增长假设，即你的产品如何被新客户发现，业务能否自然增长。很多团队拿到创意就直接进入大规模开发，这是巨大的浪费。正确的做法是，设计一个最简可行产品，哪怕它很粗糙、功能很少，只要能触达一小部分目标用户，去观察他们的真实行为，而不是听他们嘴上怎么说。我见过一个做企业服务的创业者，他花了几十万开发了一套功能齐全的CRM系统，结果发现客户根本不用，因为操作太复杂。后来他听取建议，只保留三个核心功能，用一周时间做了个极简版本，反而有客户愿意付费试用。这就是验证的力量。 第二个核心观点：要精准识别并绑定你的“天使客户”，而不是泛泛地招募测评用户。天使客户是那些痛点极其强烈、愿意为不成熟的产品付费，并深度参与你产品共创的早期使用者。他们是你最宝贵的资产，他们的反馈能帮你校准方向，他们的付费能验证你的商业价值。很多创业者喜欢找朋友、家人或普通用户来“试用”产品，收集一堆“挺好的”、“不错”的客套反馈，这毫无意义。真正的验证，是客户愿意真金白银地掏钱，哪怕产品还有瑕疵。同时，不要盲目依赖渠道。渠道不会自主创造客户需求，你必须亲自去访谈渠道合作方，确认利润空间，检验销售路线图，搞清楚客户决策链条。记住，在产品和市场匹配之前，创始人必须是一号销售员，亲自去听市场的枪炮声。 第三个核心观点：技术本身不是护城河，对技术的应用能力才是。我见过太多技术出身的创业者，沉迷于算法的精妙、代码的优雅，觉得只要技术领先就能赢。但商业世界不是这样运转的。技术会过时、会被模仿，但你对客户场景的洞察、对用户痛点的共情、对技术投入产出比的商业判断，是无法被复制的。商业的本质是解决问题，技术只是工具。你不需要成为技术大牛，但你必须知道客户需要什么样的技术，知道什么时候该用成熟方案，什么时候该自研，知道客户愿意为哪些技术溢价买单。 看看最近创投圈的趋势，资本正在从“讲故事”回归“看数据”。那些仅靠精美PPT和宏大叙事就能拿到融资的时代已经过去了。投资人的关注点，已经从“你的市场有多大”转向“你的验证数据是什么”。他们更青睐那些能用极低成本验证了核心假设、拥有真实付费客户、并跑通了最小商业闭环的团队。这恰恰印证了我上面说的观点。比如，现在很多拿到融资的AI应用公司，他们不是一开始就去做通用大模型，而是聚焦在某个细分领域，比如AI+法律文书、AI+电商客服，用现有的大模型API快速搭建MVP，找到愿意付费的种子客户，验证了价值假设后，才逐步构建自己的数据壁垒和应用层优势。他们赢在应用能力和对场景的深刻理解，而不是底层的技术崇拜。 最后，给各位创业者几点具体的行动指南。第一，从今天起，把你所有的商业计划都拆解成可验证的假设，并为每个假设设计一个最低成本的验证实验。第二，走出办公室，去找到你的第一批十个天使客户，亲自和他们聊，观察他们，甚至求着他们付费，把他们的反馈当成你产品迭代的最高指令。第三，建立一个简单的数据看板，每周监控那些能反映核心假设是否成立的关键指标，比如激活率、留存率、付费转化率，而不是那些虚荣的下载量。第四，在团队内部，保持极简高效的管理风格，目标清楚、分工明确、反馈及时、激励到位，就够了。创始人要敢于承认“我不知道”，然后找到懂的人，信任他，授权给他。 创业是一场漫长的科学实验，不是一次性的赌博。每一次用户反馈、每一个数据波动，都是你修正假设、优化方向的宝贵输入。希鸥网一直倡导“CEO的圈子与生意”，我们见过太多企业的起落，最终活下来的，不是那些一开始就轰轰烈烈的，而是那些始终保持谦逊、不断验证、快速迭代的团队。希望你们都能成为后者。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：估值虚高是创业者的隐形绞索，回归本质才能穿越周期 最近和几位做投资的朋友聊天，大家不约而同提到一个现象：2024年上半年，不少曾经风光无限的明星创业公司，在寻求新一轮融资时遭遇了断崖式困难。有的公司上一轮估值高达数十亿，如今连打个七折都无人问津；有的创始人手握多家顶级机构的TS，却迟迟等不来打款通知。这让我想起前几年泡沫期，很多创业者把融到高估值当作成功的终点，却不知那只是另一场更残酷竞赛的起点。 这些现象背后，藏着几个被无数创业者忽视的底层逻辑。我想借这个机会，把我在希鸥网六年间服务数千家企业、见证无数成败之后沉淀下来的思考，分享给正在路上的你。 第一个观点，估值虚高是创业者最甜蜜的毒药。欲戴王冠，必承其重。当投资人给你一个远超实际的估值时，意味着他们对下一阶段增长的期望被推到了极其恐怖的高度。业务稍有不达预期，下一轮就会面临降估值融资——这在资本市场是致命信号，不仅打击团队士气，还会触发前一轮的反稀释条款，创始人股权被严重抽干。我见过太多这样的案例：A轮拿到过高估值，B轮直接腰斩，创始人的股份从60%稀释到不足20%。合理的估值，小步快跑，才是最健康的节奏。记住，融资不是越大越好，而是越适合越好。 第二个观点，投资人买的是故事，但付钱依据的是数据。很多创业者去见投资人时，喜欢讲赛道有多大、愿景多宏伟。这些当然必要，但请记住，投资人见过的会讲故事的人，比你们见过的用户还多。故事讲完之后，他们会极度严苛地拆解你的财务模型：获客成本是多少？用户生命周期价值是多少？留存曲线是上升还是下降？单位经济模型跑得通吗？如果你的故事背后没有扎实的数据支撑，在投资人眼里就是一场漏洞百出的脱口秀。用故事吸引人，用数据说服人，这两者缺一不可。 第三个观点，在投资款真正到账之前，一切都只是幻觉。我见过太多同行，拿到大机构的TS后以为大功告成，立刻大举招人、买设备、租大办公室，结果两个月后投资人因为内部审计没过或市场风向变化而放弃投资，公司瞬间陷入绝境。永远不要把口头承诺和意向书当真。在钱到账并完成工商变更之前，继续当自己是一个一分钱都没有的穷光蛋。保持克制，是创业者最稀缺的品质。 最近我在关注一个细分赛道的案例——一家做企业级AI客服的公司。他们拒绝了某知名机构给出的过高估值，选择按合理估值融资，把更多精力放在打磨产品、优化客户成功案例上。他们的数据显示，客户留存率达到95%以上，单位经济模型健康，续费率远超行业平均水平。结果在经济下行期，当同行们都在为融资发愁时，他们反而获得了多家机构的主动邀约。这就是扎实数据带来的复利效应。 另一个值得关注的趋势是，投资机构越来越看重创业者的“系统解构能力”。就像桥水基金的创始人瑞·达利欧在早期接柯达养老基金项目时那样，把复杂的资产组合拆解成不同模块，逐一分析、逐一优化。现在的投资人也在寻找那些能清晰拆解自己商业模式的创业者——你的收入从哪来？成本结构如何？每个环节的转化率是多少？如果你能像工程师拆解机器一样拆解自己的业务，你就拥有了穿越周期的底气。 给创业者的具体建议有三条。第一，重新审视你的估值预期。不要被虚高的数字绑架，合理估值意味着更低的期望压力、更从容的发展节奏。第二，建立你的数据仪表盘。把获客成本、生命周期价值、留存率、单位经济模型这些核心指标，像看股票行情一样每天关注。第三，保持财务上的极度审慎。在下一笔投资到账之前，假设自己明天就会断粮，把每一分钱都花在刀刃上。 创业是一场长跑，不是百米冲刺。那些笑到最后的人，往往不是跑得最快的，而是最懂得控制节奏、最理解底层逻辑的人。回归本质，理解用户，精准定义战场，心无旁骛地创造价值。做到了这三点，融资成功与否，或许已经不那么重要了，因为你已经掌握了让自己在任何境遇下都能发光的方法。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：创业的本质是找到用户愿意付费的“心理账户” 过去一年，我见了不下三百位创业者。有个现象让我印象深刻：很多人拿着精心打磨的产品来找我，眼神里闪着光，说自己的技术多领先、功能多完善、团队多靠谱。可当我问“用户为什么非买不可”时，他们往往愣住，然后开始重复那些功能参数。这让我想起一个词——“貂丁”。昂贵貂皮做的丁字裤，成本高、用料猛，却既不舒服也无法展示，最终只能成为笑话。大量创业项目，本质上就是“貂丁式自嗨”：投入巨大，却从未真正回答用户为何付费。 我从《原则》和《真需求》两本书里，提炼出三条创业方法论，想分享给正在路上的你。 第一，创业成功的关键，是精准锚定并激活用户的“心理账户”，而非仅仅优化产品功能。行为经济学里有个概念：人会把消费划入不同账户，每个账户的付费阈值天差地别。年轻人花几块钱买“爱因斯坦的脑子”图个乐，父辈完全无法理解——他们没有这个心理账户。甜品和酒水分属不同账户，定价逻辑截然不同。新消费品类的本质，是创造全新的心理账户。你卖的不是产品，是一个让用户心甘情愿打开钱包的理由。功能是基础，但激活心理账户才是撬动付费的杠杆。 第二，可持续的创业项目必须同时满足三大情绪价值：保障感、愉悦感、彰显性。保障感消除担忧，是品牌的基础价值，同仁堂药材贵在“真伪无忧”；愉悦感对抗枯燥，电影、奶茶、文创卖的是情绪波动；彰显性对抗自卑，需要社交观众，奢侈品核心逻辑在此。三者不必平均用力，但至少占住一个，且不能全部缺席。很多项目死在“自我感动”——创作者觉得完美，用户却毫无付费动力，因为情绪价值一个都没交付。 第三，具备资产价值的创业产品，需要构建二手流通市场与全行业价值共识，其定价逻辑与普通消费品相反。资产类商品，打折热销是毒药，降价会引发观望和恐慌。钻石是最经典的案例：开采成本极低，价值全靠人为共识——戴比尔斯垄断供给、打造4C标准、绑定“永恒爱情”，硬生生构建出一个千亿市场。人造钻石打破稀缺共识后，二手价值瞬间崩塌。如果你的产品想拥有资产属性，先问自己：有没有二手市场？有没有统一价值共识？如果没有，就别按资产定价。 最近我关注到一些消费领域的融资趋势，恰好印证了这些观点。那些拿到钱的项目，几乎都踩中了“心理账户+情绪价值”的组合。比如有个做高端宠物烘焙的品牌，产品本身是狗饼干，但用户买的不是饼干，是“毛孩子值得更好”的愉悦感和“我是负责任主人”的彰显性。另一个做中式高端香氛的项目，卖的是“东方美学”的保障感——确保你买的不是廉价工业香精，而是一种文化身份的确认。反观那些主打“性价比”“技术领先”却迟迟拿不到融资的项目，往往困在功能思维里，没找到用户的付费心理账户。 创业这些年，我见过太多聪明人栽在“自我正确”上。他们像《原则》里说的，遵循自然秉性做事，却看不到自身弱点——最大的优点往往对应最大的缺点。过度关注细节的人，容易忽略宏观趋势；敢于冒险的人，常常风险规避不足。成功的人改变做法，利用优势、弥补不足；不成功的人，只是重复同样的错误。 我给创业者的建议很具体。第一，动手之前，先花两周时间做“心理账户”调研，别问“你觉得这产品怎么样”，要问“你上一次为什么买这类东西”，找到那个让用户掏钱的真实理由。第二，审视你的产品，保障感、愉悦感、彰显性，至少占住一个并做到极致，别贪多，三个都想要往往一个都做不好。第三，如果做高客单价产品，提前设计“价值共识”的传播路径——你的品牌凭什么让用户觉得“值”？这个答案不能是成本，必须是共识。 最后想分享《原则》里的一句话：你能做的最重要的事情，是总结失败提供的教训，学会谦逊和极度开明的心态。创业是长跑，不是冲刺。承认弱点、接受现实、持续改进——这才是穿越周期的唯一路径。希鸥网这些年服务了三千多家企业，我见过太多起落，最终活下来的，未必是最聪明的，但一定是最会从失败中学习的人。共勉。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：创业者的三堂必修课——估值、客户与管理的生存智慧 过去十年，我见过太多创业者倒在黎明前的黑暗里。他们不缺激情，不缺聪明才智，甚至不缺资金，却依然在创业路上折戟沉沙。有的公司账上躺着几个亿却一夜崩塌，有的产品惊艳四座却无人买单，有的团队兵强马壮却内耗不止。这些悲剧背后，往往隐藏着三个致命误区：对估值的盲目追逐、对客户验证的轻视、对管理的浪漫幻想。 创业是一场修行，更是一场与人性弱点对抗的战争。今天，我想结合这些年在创投圈的观察与思考，跟年轻创业者分享三堂必修课。 第一课：估值是糖衣炮弹，现金流才是生命线 2015年O2O最疯狂的时候，我亲眼见证一家初创公司拿到某顶级机构领投的B轮融资，估值翻了三倍。创始人意气风发，在朋友圈晒出融资海报，仿佛已经站在了世界之巅。然而，仅仅八个月后，这家公司就陷入了绝境——业务增长远未达到投资人的预期，下一轮融资被迫降估值，前轮投资人的反稀释条款触发，创始团队股权被严重稀释，最终黯然出局。 这个案例不是孤例。在希鸥网服务过的三千多家企业中，我见过太多被高估值反噬的案例。高估值意味着高期望，当投资人把业绩目标定在“极其恐怖的高度”，你的每一个动作都会被放大审视，稍有不及预期，就是雪崩式的连锁反应。 我一直跟创业者强调：合理的估值，小步快跑，才是最健康的节奏。融资是一把双刃剑，它会成倍放大你公司的优缺点。没钱的时候，问题被生存压力掩盖；一旦融到巨款，管理漏洞、战略不清、人员冗余等问题就会在资金催化下迅速发酵。 更重要的是，永远不要把投资人的口头承诺和意向书当真。在投资款真正打进公司银行账户、完成工商变更之前，所有的握手、承诺，甚至签了字的TS，都只是一张纸。我见过太多同行，因为拿到大机构的TS就以为大功告成，立刻大举招人、买设备，结果两个月后投资人因为内部审计没过或市场风向变了，决定放弃投资。公司瞬间陷入绝境。记住，在钱到账之前，继续当自己是个一分钱都没有的穷光蛋。 第二课：故事是敲门砖，数据才是压舱石 去跟投资人讲故事是必须的，你要展现赛道有多大、团队有多牛、愿景多美好。但请记住，投资人不是傻子，他们见过成百上千个比你会讲故事的人。在故事听完之后，他们会极度严格地拆解你的财务模型和运营数据。如果你无法用清晰的获客成本、用户生命周期价值、留存曲线、单位经济模型来支撑你的故事，你的路演在他们眼里就是一场漏洞百出的脱口秀。 用故事吸引人，用数据说服人。这一原则不仅适用于融资，同样适用于客户开发。 传统产品开发流程只适合成熟市场、已知客户，初创企业完全不适用。很多创业者容易幻想主流市场红利，忽略早期天使客户验证工作。我见过太多互联网泡沫时期的家具平台，融资后快速倒闭，而Design Within Reach依靠客户调研稳步发展，6年年营收1.8亿，线下门店56家。创始人罗布深耕高端家具行业，发现客户采购定制家具等待周期长达4个月，于是推出现货产品画册，先靠画册积累客户，再逐步搭建线上渠道，拒绝资本要求纯线上化的建议。 客户发展方法的核心逻辑是：在产品研发同步，独立开展客户探索、验证工作，优先验证客户真实付费意愿，再大规模投入市场扩张。在验证客户付费前，不组建市场、销售全职团队，大幅节省现金流。 第三课：管理是艺术，更是科学 很多年轻创业者迷信大公司的流程体系，那些是几万人组织运转的需要。你十几个人、几十个人的公司，流程越简单越好，甚至有时候“没有流程”就是最好的流程。我引入流程管理时走过弯路：为了“规范化”，设置了一堆审批节点，结果一个简单的采购要签五个字，等三天才能批下来。后来我明白了，流程是手段，效率才是目的。每增加一个流程，都要问：这个步骤创造了什么价值？能不能省略？能不能并行？ 在目标设定上，我遵循“跳一跳够得着”的原则。太简单了，团队没有成就感；太难了，团队直接放弃。具体做法是把目标分为保底、冲刺、挑战三档。保底目标是必须完成的，和基本奖金挂钩；冲刺目标需要努力一把，和额外奖励挂钩；挑战目标需要超常发挥，和重大激励挂钩。这样团队既有安全感，又有动力。 信息透明是最好的管理工具。我创业第七年开始推行信息透明：公司的营收、成本、利润、现金流，每月向核心团队公开；重大决策的背景和逻辑，向全员解释；每个项目的进展和问题，在公共看板上实时更新。透明带来的好处远大于风险。员工知道了公司的真实处境，会更理解管理层的决策；知道了同事在做什么，会减少重复劳动和部门墙；知道了自己的贡献和公司的整体关系，会更有主人翁意识。 创业是一场没有终点的马拉松，比的不是谁跑得快，而是谁跑得远。保持克制，保持清醒，保持对市场的敬畏，这是我对所有创业者的忠告。希鸥网一直致力于为创业者提供有价值的社群服务和资源对接，我们相信，只有那些尊重商业本质、敬畏市场规律的创业者，才能穿越周期，笑到最后。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：创业者的坦诚与进化，是穿越周期的唯一答案 过去十年，我见过太多创业公司从意气风发走向悄无声息。有一个现象特别值得警惕：很多创始人把失败归咎于市场不好、资本寒冬、竞争对手太强，却很少回头审视自己。我经常在希鸥网的活动中对创业者说一句话——公司的问题，归根结底是创始人的问题。你的认知边界就是公司的天花板，你的情绪稳定度就是团队的定海神针。 今天我想结合这些年服务三千多家企业的观察，以及我自己创业过程中的深刻教训，跟各位分享三个核心方法论。它们不是什么高深的理论，而是用真金白银换来的经验。 第一个观点：极度坦诚，是降低组织沟通成本最有效的方式。很多创始人跟我抱怨，说团队执行力差、合伙人之间互相猜忌、员工有话不敢说。我问他们一个问题：你自己做到坦诚了吗？公司账上没钱了，你敢不敢跟合伙人明说？产品出了严重Bug，你是第一时间向客户坦白，还是想方设法遮掩？员工连续三个月业绩不达标，你是直接指出问题帮他改进，还是碍于情面一直拖着？我见过太多团队，把大量精力消耗在揣测老板心思、内部政治博弈上。互联网时代，时间是最贵的资产。拐弯抹角、粉饰太平，只会让沟通成本无限拉高。高效的团队都是直接、透明、说真话的。用最直接的方式解决问题，是对彼此时间最高的尊重。 第二个观点：创始人的情绪韧性，决定了企业能走多远。创业是一场反人性的修行。如果你创业是为了当老板图舒服、图面子，那你大概率坚持不下来。创业的真相是，你要承受比当打工仔大一百倍的压力。员工可以下班关手机，你作为创始人，脑子里的那根弦二十四小时都在绷着。你会经历无数次“今天觉得公司要改变世界，明天觉得公司马上就要倒闭”的极端情绪过山车。我认识一位做企业服务的创业者，去年融资失败、核心技术人员离职、大客户流失，三件事挤在同一周发生。他跟我说，那几天他每天晚上失眠到凌晨三点，但白天走进办公室，必须精神饱满地给团队打气。他说：“我不是装的，是我明白，如果我都垮了，这个公司就真的没了。”这种情绪韧性，不是天生的，是逼出来的。泰山崩于前而色不变，你才能给团队安全感。 第三个观点：把原则写下来，让决策有章可循。很多初创公司死在决策混乱上。合伙人之间意见不合，谁说了算？重大战略方向，是拍脑袋还是靠投票？我见过太多团队，平时不建立决策机制，遇到分歧就靠吵架解决，最后不欢而散。桥水基金的做法值得借鉴——他们把工作原则书面化，包括如何处理分歧、如何做决策、如何保持坦诚。这些原则不是挂在墙上的标语，而是真正指导日常行为的准则。我建议每个创业团队，在成立之初就做三件事：第一，把真实想法摆在桌面上；第二，存在深思熟虑的分歧时，愿意在相互了解的过程中更改观点；第三，如果分歧依然存在，拥有一种大家一致同意的决策方式。任何组织想要保持健康，这三条都是必需的。 回到现实中的创业环境。现在的资本市场已经过了烧钱换增长的阶段，投资人对创业公司的要求越来越高。他们不仅看商业模式，更看创始人的认知水平和团队的执行效率。那些还在用三年前的经验指导今天业务的创始人，很快会被淘汰。你必须逼着自己疯狂进化，每天雷打不动地阅读行业报告、研究新工具、和比你优秀的人聊天。当你发现公司出了问题，别先去骂员工不努力，大概率是你的认知出现了盲区。 给各位创业者三点具体建议。第一，从今天开始，建立团队坦诚沟通机制。每周开一次“真话会”，每个人都必须说出一件自己做得不好或者团队存在的问题，不许回避，不许找借口。第二，学会拒绝诱惑。当你的业务稍微有点起色、账上有了一点闲钱时，会有无数“机会”主动找上门。初创公司的资源和精力极度有限，九成以上的初创公司不是饿死的，而是因为机会太多、什么都想做，最后活活把自己撑死、耗死的。第三，把决策原则写下来。无论是合伙人之间的相处规则，还是重大决策的投票机制，都形成文字，贴在会议室里。这些原则会在关键时刻救你的命。 创业这条路，从来都不拥挤，因为能坚持到最后的人太少了。保持极度坦诚，修炼情绪韧性，建立清晰的决策原则，你就能穿越周期，走到最后。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。

李志磊：创业者最贵的成本，是听信了自己脑子里那个烂主意 过去一年，我见过太多创业者倒在一个共同的坎上：他们不是不勤奋，不是没资源，而是太相信自己的判断。有个做企业服务的兄弟，烧了半年时间打磨一个“颠覆性”功能，上线后客户根本不买账。他跟我复盘时还很委屈：“我觉得这个需求特别真实啊。”我问他：“你问过几个客户？他们愿意为此付费吗？”他沉默了。 这让我想起瑞·达利欧在《原则》里的一句话：提出观点是容易的，每个人脑子里都有成千上万的主意，但遗憾的是，包括你自己的很多想法在内，很多观点都一无是处甚至是有害的。创业者最容易犯的错，就是把自己当成唯一的用户，把自我感动当成市场验证。今天我想结合这些年的观察和思考，分享三个我认为对早期创业者最重要的方法论。 第一个观点：销售的本质是提供价值与建立信任，而非乞求成交。很多年轻人对销售有心理障碍，觉得销售就是低三下四、求人办事。我25岁第一次上门推销时，手心全是汗，说话都在抖。后来一个前辈教我：“你不是去要钱的，你是去送价值的。如果你的产品真能帮客户省钱、赚钱、省心，那你就是在做善事。”这句话改变了我的心态。从那以后，我见客户时想的不是“他怎么还不下单”，而是“我怎么才能帮到他”。当你真心为客户着想时，客户是能感受到的，信任就建立了，成交只是副产品。创业初期，老板就是公司最大的销售，你不卖，谁卖？我统计过，我的客户从第一次接触到最终成交，平均周期是三个月。但这三个月不是干等，而是持续地提供价值：发行业报告、分享案例、解答问题、甚至免费帮个小忙。这些“无用功”在建立信任上极其有效。B端销售尤其如此，客户买的不是产品，是放心。 第二个观点：老客户的钱比新客户好赚十倍，深耕存量是创业初期最高效的增长策略。我算过一笔账：获取一个新客户的成本是维护一个老客户的五倍，而老客户复购的概率是新客户的十倍。但很多人把全部精力花在拓新上，对老客户爱答不理。我创业第三年建立了客户分级制度，对核心老客户配备专属服务，定期回访，甚至在他们生日时送手写卡片。这些投入看似微不足道，但带来的回报是巨大的。我现在70%的收入来自老客户复购和转介绍。年轻人要算清这笔账：与其花大力气去大海捞针，不如把已经信任你的人服务好。一个老客户的价值，可能抵得上十个新客户。 第三个观点：定价不是成本加利润，而是价值感知；免费服务会稀释专业价值。我创业初期定价的方法是：算一下成本多少，然后加20%利润。结果我发现，同样的产品，竞争对手卖三倍的价格，卖得还比我好。后来我才理解，价格传递的是价值信号。你定价太低，用户反而怀疑你的质量；你定价合理偏高，用户会觉得你专业、靠谱。当然，这不是让你漫天要价，而是说定价要基于你给用户的价值，而不是你的成本。更重要的是，不同客户对价值的感知不同：小企业在乎性价比，大企业在乎省心，政府客户在乎合规。你要学会分层定价，让每一类客户都能找到适合自己的档位。同时，不要免费服务，免费的东西没人珍惜，合理收费既是筛选优质客户的门槛，也是建立长期信任与可持续商业模式的基础。 这些观点在当下的创投环境中体现得尤为明显。最近我注意到，资本市场的逻辑正在发生深刻变化。过去那种“烧钱换增长、讲故事拿融资”的模式越来越难以为继，投资人开始回归商业本质，更看重企业的自我造血能力和客户粘性。我接触到的不少拿到新一轮融资的项目，共同点都是：在细分领域做到了头部，客户复购率极高，且拥有健康的现金流。比如有个做工业软件的公司，不追风口，专注服务制造业老客户，靠口碑转介绍，三年做到了细分市场前三，今年逆势完成了B轮融资。这印证了我的判断：在细分小市场做到头部，远比在巨头林立的大市场中做边缘玩家更具生存力、利润率与行业话语权。小市场虽然天花板低，但如果你能做到前三，利润率和话语权都极高。客户找你是因你是专家，而不是因为你便宜。 最后，给创业者的具体建议。第一，建立“可信度加权”的决策机制。当你的观点和某个有成功经验的人不一致时，先别急着反驳，尽量理解其推理过程。衡量一个人的可信度，看他是否至少三次成功解决过相关问题，以及他的因果关系分析是否有道理。第二，用行动力识别真需求。不要只听用户说什么，要看他们愿意为什么付费。如果客户愿意为你的价值买单，那才是真需求；如果只是口头称赞，那只是礼貌。第三，别做“貂丁”式的产品。昂贵貂皮制作丁字裤，无穿着愉悦、无法对外彰显，完全无付费理由。大量高预算烂片、定位割裂文创都属于这类自嗨式产品，只满足创作者自我感动，无视用户真实情绪诉求。要记住，用户买的从来不是产品本身，而是产品背后解决的问题。脱离用户场景谈产品，就是自嗨。希鸥网这些年服务了数千家创业企业，我最大的体会是：创业是一场关于认知的马拉松，跑得快不如跑得对。愿你少踩坑，多成事。 金鸥品牌榜·2026年度创新案例库已经开放申报。免费提报，独立评估，入榜品牌将获得电子版《入榜证明》及年度专题公示，优秀案例可获得深度专访+全平台分发。活动将于年底举办，可联系（xiou618）微信咨询合作。