摘选自希鸥网创始人李志磊在人工智能活动上的发言:
各位嘉宾、各位创业者朋友,大家好!
过去100年,人类社会经历过几次巨大的生产力革命。
第一次,是机器替代体力。
蒸汽机的出现,让一个普通人的生产能力得到巨大提升。过去需要几十个人完成的工作,机器可以帮助我们完成。
第二次,是互联网改变信息流通。
过去企业寻找客户,需要跑市场、发传单、打电话。
互联网时代,一个网站、一条信息,可以连接全世界,让企业获取信息、连接客户的效率发生巨大变化。
而今天,我们正在经历第三次生产力革命:
人工智能正在改变人的脑力生产方式。
如果说蒸汽机解放的是人的肌肉,互联网解放的是信息,那么人工智能正在解放的是:
人的认知、判断和创造能力。
它不是简单地帮我们写一篇文章、做一张图片。
真正的变化是,AI正在逐渐参与到一个完整的工作链条:
从思考,到分析,到决策,再到执行。
很多人认为,人工智能就是聊天机器人。
其实这只是AI最表面的应用。
真正重要的变化是:
未来,每一家企业都可能拥有一批属于自己的“AI员工”。
过去,一个创业者成立一家企业,需要招聘很多岗位:
需要市场人员寻找客户;
需要编辑生产内容;
需要设计制作宣传材料;
需要客服回答问题;
需要运营人员管理平台;
需要数据人员分析市场。
但是未来,企业可以拥有大量数字化员工。
行业里把这类能力称为:
数字员工,或者AI Agent(智能体)。
它们不是简单回答问题的机器人,而是可以完成复杂任务的虚拟员工。
比如:
它可以帮助企业寻找客户线索;
分析竞争对手;
整理市场资料;
撰写营销方案;
制作宣传内容;
跟踪客户反馈。
甚至未来,它可以像一个真正的员工一样,根据企业目标主动执行任务。
它们24小时在线,成本极低,而且随着使用时间增加,会越来越了解企业。
那么,人工智能到底改变了什么?
它改变的是企业生产效率。
过去,一个创业公司的竞争力是什么?
是:
“我有多少员工?”
“我有多少资金?”
“我有多少资源?”
但是未来,企业竞争力会越来越取决于:
你有没有能力使用人工智能。
举一个简单的例子。
过去,一个企业做品牌推广:
可能需要一个市场团队。
一个人负责写文章;
一个人负责运营公众号;
一个人负责做视频;
一个人负责分析数据;
一个人负责寻找客户。
一年下来,需要几十万元成本。
但是今天,一个懂AI的创业者,通过人工智能工具组合,可以完成过去一个团队才能完成的大量工作。
比如:
过去一家创业公司做市场调研、竞品分析、内容规划、短视频脚本,可能需要2到3个人忙半个月。
现在,一个懂AI的人,通过合理使用工具,可能半天到一天就可以完成第一版方案,再通过人工优化调整,达到接近专业团队的效果。
真正拉开差距的,不是你买了多少AI工具。
而是:
你有没有把AI真正融入企业业务流程。
未来十年的创业,会发生一个巨大变化。
过去:
一个老板管理10个员工。
未来:
一个老板可能管理10个AI助手。
过去:
一个企业一天生产10篇内容。
未来:
一个企业一天可以生产100篇、1000篇内容。
过去:
创业需要大量资金和人力。
未来:
创业越来越依靠认知、创新能力,以及对AI工具的应用能力。
当然,我们也要理性看待人工智能。
AI不是万能的。
它目前最擅长的是:
重复性的、结构化的、可以学习规律的脑力劳动。
比如:
内容生产;
数据分析;
客户服务;
营销执行;
资料整理。
但是企业真正重要的战略判断、创新能力、客户信任、团队文化,依然需要人来创造。
所以未来,不是AI取代人。
而是:
会使用AI的人,取代不会使用AI的人。
企业之间的竞争,也不是人与人工智能的竞争。
而是:
使用人工智能的人,与没有使用人工智能的人之间的竞争。
那么,如何判断一家企业有没有真正进入AI时代?
我认为可以看三个标准:
第一,企业日常工作中,有没有让AI参与决策和执行。
第二,团队有没有把“会使用AI”变成一种基本能力。
第三,企业业务流程有没有因为AI实现明显提速或者降低成本。
如果一家企业做到这三点,它已经开始重新定义自己的竞争优势。
我想告诉所有创业者:
人工智能不是未来才会发生的事情。
它正在发生。
今天,我们面对的不是“要不要使用AI”的问题。
而是:
什么时候开始使用AI。
我建议是:立刻马上用!
互联网时代,企业如果没有互联网思维,就会被时代淘汰。
人工智能时代,企业如果不会使用AI,也会逐渐失去竞争优势。
未来属于那些拥抱AI、理解AI、善用AI的人。
最后送给大家一句话:
互联网改变了企业连接世界的方式,人工智能正在改变企业创造价值的方式。
未来,每一家企业都会成为一家AI企业。
而每一个创业者,都应该拥有属于自己的AI超级员工。
谢谢大家!