从“沪小游”到“历小博”：WAIC 2026揭幕，上海文旅AI应用进入“场景交付”新阶段

7月17日，2026世界人工智能大会（WAIC 2026）在上海拉开帷幕。与往届不同的是，本届WAIC首次将文旅板块纳入核心联动场景——上海市文旅局与大会联合推出6条"WAIC City Walk"主题线路，覆盖全市16个区、串联25个以上AI体验点位，将AI从展馆"搬"进了城市街区、文博场馆和消费场景。从"沪小游"城市智能体到"历小博"具身导览机器人，从徐汇AI微短剧产业集聚区到金山文旅微短剧海外发行，上海文旅的"人工智能+"正在从概念验证走向规模化场景交付。

本届WAIC规模空前：140余场论坛、1400余名国际嘉宾、1100余家企业参展、超3000项展品亮相，其中300余项AI产品为全球首发。大会设世博中心、张江科学会堂、西岸国际会展中心三大片区，首次构建"展馆—街区—全城"三级沉浸式AI体验体系，将大会影响力从专业会展延伸至城市文旅消费。

在服务游客端，上海文旅打造的"沪小游"城市生活智能体成为本届WAIC文旅板块的核心案例。该平台整合全市36大类、107小类文旅资源，搭载十余种外语服务，覆盖游前路线规划、途中实时导览、景区购票、消费核销全流程，形成一站式智慧旅游服务闭环。截至目前，"沪小游"已累计服务来沪游客近2000万人次。对于入境游客语言不通、多平台切换繁琐等行业痛点，"沪小游"实现了"一个入口游上海"的体验升维。

在文博场馆端，具身智能正在从"辅助讲解"走向"运营创收"。上海市历史博物馆今年1月上线的具身智能导览机器人"历小博"，可自主规划路线、识别障碍物，并以挥手、比心等拟人化交互拉近与观众距离，尤其受到青少年群体欢迎。更具产业意义的是，蚂蚁灵波基于新一代具身智能大模型开发的文创店零售机器人即将入驻该馆文创商店——这标志着AI在文博场景的角色，正从"导览服务"跨越到"零售运营"，打开了文博场馆智慧升级的全新盈利模型。

在内容生产端，上海在全国率先发布AI微短剧专项政策"沪8条"，围绕"强产业、强服务、强集聚"三大主线，从算力供给、模型调用、语料采购、项目奖励等维度给予创作主体系统性扶持。政策效应迅速显现：徐汇区AI+微短剧产业集聚区已入驻井英科技、微幕光影、雪宝工作室等近百家创作企业，可灵、商汤Seko等头部AI创作者社区同步落地。徐汇还搭建了专属产业服务中心，推出"2+5"极速审核机制，设立知识产权专窗和版权咨询热线，形成从创作、备案到版权维权的一站式服务闭环。思无崖出品制作的结合实景拍摄与智能技术的金山区首部文旅微短剧《海角遇见爱》，已在海外同步发行，成为"AI+文旅内容出海"的早期样本。

上海并非孤例。杭州西溪国家湿地公园已建成全国首个"5G-A×AI"大上行示范区，具身智能导览机器人"小天"可实现低时延语音交互与自主跟随导览；中国移动在新疆赛里木湖景区部署的"AI+数智文旅一站式解决方案"，去年累计访问量突破500万次，游客可通过网页实现客流查询、智能讲解、专属游记生成。行业研究显示，AI导游预计在2027年覆盖80%的5A级景区，AI行程规划工具渗透率已超过40%，数字人直播正成为文旅营销新标配。趋势预测进一步指出，到2028年超过50%的博物馆文创产品设计将使用AI辅助——AI对文旅行业的渗透，正从单点应用走向全链路重构。

WAIC City Walk本身就是一个值得关注的模式创新。本届City Walk覆盖AI创新生态、科普探索、城市更新、文娱消费、产业创新、长三角科创六大主题，串联张江科学城AI矩阵店、商汤体验中心、复兴岛具身智能实景空间、META500科技艺术空间等标志性点位，市民可通过支付宝小程序实现路线推荐、打卡集章、社交分享全流程数字化体验。大会结束后，参与者的AI伙伴、打卡记录和体验成果均可永久保留——这种"短期会展+长期数字资产"的模式，为传统会展经济的文旅化转型提供了新的想象力。

亚洲国际品牌研究院（香港）文旅文创研究中心认为，WAIC 2026与上海文旅的深度联动，标志着中国文旅产业的AI应用正从"技术展示"阶段进入"场景交付"阶段。三个信号值得行业关注：第一，具身智能从导览延伸至零售运营，意味着AI在文旅场景中的商业闭环正在形成；第二，"沪小游"2000万人次的用户规模验证了一站式城市文旅智能体的市场需求，这种模式有望在旅游枢纽城市快速复制；第三，AI微短剧"政策+产业集聚+海外发行"的三位一体路径，为中国文旅内容出海提供了可操作的新范式。预计未来两年内，AI驱动的"智能体+具身智能+AI内容"三驾马车将成为文旅企业和目的地数字化转型的标配，率先完成AI场景化部署的城市和景区将在新一轮文旅竞争中占据结构性优势。

亚洲国际品牌研究院（香港）文创文旅研究中心，立足香港这一国际窗口与亚洲创意枢纽，以服务"旅游强国"计划为使命，致力于打造具有全球视野的文旅品牌战略智库。我们聚焦文旅融合与文创品牌化发展，依托香港中西交融的独特优势，深度挖掘亚洲文化IP的当代价值，为文旅企业及旅游景区提供从品牌升级、IP孵化到国际市场对接的全链路赋能服务，通过创新研究、产业协同与跨文化资源整合，助力合作伙伴提升品牌话语权与产业竞争力，推动亚洲文旅产业向价值链高端迈进。若您有品牌升级、文旅项目合作或国际化拓展需求，欢迎与我们联系，共同开启亚洲文旅品牌的增长新篇章。